Το να είσαι αγοραστής μυστήριο μπορεί να είναι μια συναρπαστική και ενδιαφέρουσα καριέρα. Η εργασία συνεπάγεται επισκέψεις σε επιχειρήσεις, όπως καταστήματα λιανικής πώλησης, εστιατόρια, ιαματικά λουτρά, κέντρα γυμναστικής ή οποιοδήποτε άλλο τύπο εγκατάστασης και αγορά ή χρήση μιας υπηρεσίας. Μόλις ολοκληρωθεί η επίσκεψή σας στο ίδρυμα, θα πρέπει να εκπληρώσετε βιογραφικό σημείωμα σχετικά με την επιχείρηση, το οποίο αναφέρει λεπτομερώς την εμπειρία σας. Γράφοντας έναν βιολογικό αγοραστή μυστηρίου που είναι 500 λέξεις ή λιγότερο, όπως συνήθως απαιτείται, μπορεί να είναι δύσκολο, αλλά μαθαίνοντας να αποστάζετε τις σκέψεις σας αποτελεσματικά θα σας βοηθήσει να παραμείνετε εντός αυτού του ορίου.
$config[code] not foundΠεριγράψτε την είσοδό σας στην επιχείρηση. Αυτό θα πρέπει να είναι η πρώτη σας εντύπωση για την επιχείρηση και θα καθορίσει τον τόνο της εμπειρίας σας. Κάντε μια διανοητική σημείωση για το τι δραστηριότητα συμβαίνει στο κατάστημα, είτε είστε καλωσόρισε ένας υπάλληλος όταν μπήκατε και ποιο είδος προϊόντων και υπηρεσιών είναι διαθέσιμοι.
Σημειώστε τη διακόσμηση και την ατμόσφαιρα της επιχείρησης. Μετά την πρώτη ματιά σας, κάντε λεπτομερείς παρατηρήσεις της επιχείρησης. Παρατηρήστε πώς η επιχείρηση είναι διακοσμημένη, πώς εμφανίζονται τα προϊόντα ή ποια μουσική, αν υπάρχει, παίζει.
Αναλύστε την αλληλεπίδρασή σας με το προσωπικό της επιχείρησης. Πολλοί εργοδότες θα προσλαμβάνουν αγοραστές μυστηρίου για να μάθουν πώς αλληλεπιδρούν οι υπάλληλοί τους με τους πελάτες. Ως εκ τούτου, η αλληλεπίδρασή σας με το προσωπικό θα πρέπει να αποτελεί βασικό συστατικό του βιογραφικού σας. Σημειώστε εάν ήταν φιλικοί, εξυπηρετικοί, προσεκτικοί ή αγενείς και ακαταμάχητοι. Αναλύστε συγκεκριμένες περιπτώσεις όπου επιδείχθηκε η συμπεριφορά τους.
Συμπεριλάβετε τη φυσική διεύθυνση της επιχείρησης, καθώς και την ημερομηνία και την ώρα που επισκεφθήκατε τη θέση. Επίσης, να είστε συγκεκριμένοι με το όνομα της επιχείρησης, τα ονόματα των εργαζομένων με τους οποίους αλληλεπιδράσατε και τα προϊόντα που αγοράσατε. Το όνομα και η διεύθυνση της επιχείρησης θα πρέπει να σημειωθεί κάπου στην κορυφή του βιογραφικού σας. Αν το βιογραφικό είναι σε πολλές σελίδες, σκεφτείτε να κάνετε μια κεφαλίδα ή ένα υποσέλιδο στο έγγραφο που να αναφέρει το όνομα της εταιρείας και την ημερομηνία που επισκεφθήκατε την εγκατάσταση σε κάθε σελίδα.
Ελέγξτε το βιογραφικό σας για απολύσεις. Αν γράφετε το προφίλ σας ώστε να χωράει σε μια συγκεκριμένη λέξη 500 λέξεων, μπορεί να διαπιστώσετε ότι επαναλαμβανόμενες λέξεις θα φάνε μακριά σε αυτό το επίδομα λέξης. Χωρίς να υπονομεύετε την ακεραιότητα του βιογραφικού σας, βεβαιωθείτε ότι η γραφή σας είναι απαλλαγμένη από ακαταστασία ή τυπογραφικά σφάλματα. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσετε τη χρήση λιστών με κουκκίδες για να μειώσετε τον αριθμό των λέξεων σας, αν είναι απαραίτητο. Αυτοί είναι επίσης αποτελεσματικοί τρόποι για τους εργοδότες να αναθεωρήσουν τις πληροφορίες σας.
