ΝΕΑ ΥΟΡΚΗ, 10 Οκτωβρίου, 2012 / PRNewswire / - Μικρές και οι μεσαίες επιχειρήσεις θέλουν όλο και περισσότερο να εκμεταλλευτούν τα ίδια είδη προηγμένων εργαλείων και δυνατοτήτων συνεργασίας με τις μεγάλες επιχειρήσεις, αλλά συχνά περιορίζονται από περιορισμένους πόρους και από την έλλειψη εσωτερικής τεχνογνωσίας. Για να αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα, η Verizon Enterprise Solutions παρέχει το Virtual Communications Express, ένα νέο πολυεθνικό σύστημα επικοινωνιών σχεδιασμένο για την αγορά μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων.
$config[code] not foundΤο ισχυρό και προσιτό Virtual Communications Express, που είναι άμεσα διαθέσιμο στις εταιρείες με έδρα τις Η.Π.Α., χρησιμοποιεί την εξελιγμένη πλατφόρμα τεχνολογίας επικοινωνιών της Verizon με μια κονσόλα που βασίζεται στο Web, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν καλύτερα να διοικούν και να ελέγχουν πού και πώς θέλουν να επικοινωνούν. Η νέα προσφορά που βασίζεται σε σύννεφο μπορεί να χρησιμοποιηθεί με το Google Apps for Business και είναι ιδανική για επιχειρήσεις με μία ή περισσότερες τοποθεσίες - όπως λιανοπωλητές, ιδιοκτήτες franchise και ιατρικά γραφεία - αναζητώντας νέους τρόπους για την αύξηση της παραγωγικότητας του εργατικού δυναμικού και την ενίσχυση της εξυπηρέτησης των πελατών.
Τώρα, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις μπορούν να εξουσιοδοτήσουν τους υπαλλήλους τους να επικοινωνούν και να συνεργάζονται πιο αποτελεσματικά. Για παράδειγμα, οι εργαζόμενοι μπορούν να προσδιορίσουν πού και πώς επιθυμούν να προσεγγιστούν τηλεφωνικά, είτε στο γραφείο είτε σε μια κινητή συσκευή, για να ανταποκρίνονται πιο εύκολα στους πελάτες, τους συναδέλφους και τις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές απαιτήσεις.
Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν το Google Apps for Business μπορούν να κάνουν λήψη μιας εφαρμογής Virtual Communications Express από το Google Apps Marketplace, η οποία θα επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν κλήσεις - με ένα κλικ - από το Gmail, το GChat και το Ημερολόγιο Google. Τα άτομα μπορούν επίσης να δουν αν είναι διαθέσιμοι άλλοι χρήστες Google Apps για να συμμετάσχουν σε μια κλήση αμέσως.
Το Google Apps Marketplace διευκολύνει τις περισσότερες από 5 εκατομμύρια επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το Google Apps για να ανακαλύψουν, να αγοράσουν και να αναπτύξουν ολοκληρωμένες επιχειρηματικές εφαρμογές και συναφείς επαγγελματικές υπηρεσίες. Με την ενσωμάτωση με τα δεδομένα λογαριασμού χρήστη και εφαρμογών που είναι αποθηκευμένα στα Google Apps, αυτές οι εφαρμογές σύννεφο παρέχουν μια απλούστερη εμπειρία χρήστη, αυξάνουν την αποδοτικότητα των επιχειρήσεων και μειώνουν τα διοικητικά έξοδα.
"Έχουμε δημιουργήσει μια λύση βασισμένη σε σύννεφο που είναι οικονομικά αποδοτική και εύκολη για τους εργαζομένους να υιοθετήσουν και να χρησιμοποιήσουν για να δουλέψουν πιο έξυπνα στις καθημερινές εργασίες τους", δήλωσε η Janet Schijns, αντιπρόεδρος λύσεων στα μέσα της αγοράς και εναλλακτικών καναλιών για Verizon Enterprise Solutions. "Οι πελάτες του πιλότου μας για αυτή τη λύση εκτιμούσαν την αυτοεξυπηρέτηση του, η οποία επέτρεψε στους εργαζομένους τους να είναι πιο παραγωγικοί. Επωφελήθηκαν επίσης από την εξοικονόμηση κόστους που συνδέεται με απεριόριστες τοπικές και υπεραστικές κλήσεις, μηδενικά τέλη συντήρησης και δεν χρειάζονται δαπανηρά back-office τηλεφωνικά συστήματα. "
Ένας από τους πελάτες που συμμετείχαν στη δοκιμή, ο Nick Graziosi, ιδιοκτήτης της Montage Clothing Inc. στο Farmingdale της Νέας Υόρκης, δήλωσε: "Η Virtual Communications Express μας επέτρεψε να προσφέρουμε στους πελάτες μας μια πιο επαγγελματική εμπειρία όταν καλούν, ευκολότερη επικοινωνία μέσα στο γραφείο μας ".
Ένα τηλέφωνο με πιστοποίηση Verizon και μια σύνδεση στο Διαδίκτυο, από οποιονδήποτε πάροχο ευρυζωνικών υπηρεσιών, είναι όλα που κάθε εταιρεία χρειάζεται να γνωρίσει τα πλεονεκτήματα της Virtual Communications Express από την αυξημένη παραγωγικότητα μέσω της συνεργασίας σε πραγματικό χρόνο με συναδέλφους, πελάτες και επιχειρηματικούς εταίρους. Επιπλέον, οι διαχειριστές μπορούν να εξουσιοδοτούν και να διαχειρίζονται άμεσα τις διάφορες δυνατότητες που διαθέτουν τα άτομα μέσω ενός αποκλειστικού ηλεκτρονικού εργαλείου.
Ο Matt Davis, διευθυντής της SMB Telecom Services με την IDC, δήλωσε: "Η νέα προσφορά UC της Verizon αντιπροσωπεύει μια σταθερή κατανόηση του πού κατευθύνεται η επιχειρηματική επικοινωνία - ειδικά για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις - και η Verizon αντιμετωπίζει αυτή την αλλαγή. Επιπλέον, η προσφορά φαίνεται να περιλαμβάνει το είδος της απλότητας για τη ρύθμιση και τη χρήση που η έρευνά μας δείχνει τις απαιτήσεις της αγοράς προκειμένου να συμπεριλάβει τις φιλοξενούμενες φωνητικές λύσεις. Η μακροχρόνια εμπειρία της Verizon στις υπηρεσίες μηχανικής τηλεφωνίας και η διάθεσή τους στην αγορά θα πρέπει να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη αυτής της αγοράς στον τομέα των ΜΜΕ ».
Η Virtual Communications Express συνδυάζει τη βραβευμένη λύση Voice-over-IP της Verizon με την υποδομή cloud της Broadsoft, για να εξαλείψει την ανάγκη για εξοπλισμό PBX (ιδιωτική ανταλλαγή επιχειρήσεων) και δαπανηρές αναβαθμίσεις αδειών για νέες λειτουργίες. Οι πελάτες θα αποκτήσουν προηγμένες δυνατότητες επικοινωνίας, όπως ταυτόχρονη κλήση ενός γραφείου, κινητής τηλεφωνίας ή γραμμής οικιακού γραφείου. οπτικά μηνύματα φωνητικού ταχυδρομείου που μπορούν να διαβαστούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. και το Office Anywhere, το οποίο προωθεί τις εισερχόμενες κλήσεις από ένα γραφείο σε μια κινητή γραμμή και εμφανίζει τις εξερχόμενες κλήσεις από κινητό ή οικιακό τηλέφωνο με αριθμό τηλεφώνου γραφείου. Η υπηρεσία επιτρέπει επίσης τις παραδοσιακές λειτουργίες PBX, όπως η ενισχυμένη ομάδα κυνήγι και η ουρά κλήσεων.
Η Verizon Enterprise Solutions δημιουργεί παγκόσμιες συνδέσεις που δημιουργούν ανάπτυξη, προωθούν την επιχειρηματική καινοτομία και προωθούν την κοινωνία. Με λύσεις συγκεκριμένης βιομηχανίας και πλήρες φάσμα παγκόσμιων χονδρικών προσφορών που παρέχονται για την ασφαλή κινητικότητα, cloud, στρατηγική δικτύωση και προηγμένες πλατφόρμες επικοινωνίας, η Verizon Enterprise Solutions βοηθά να ανοίξουν νέες ευκαιρίες σε όλο τον κόσμο για καινοτομία, επενδύσεις και μετασχηματισμούς επιχειρήσεων. Επίσκεψη www.verizonenterprise.com να μάθω περισσότερα.
Σχετικά με την Verizon Η Verizon Communicatios Inc. (NYSE, Nasdaq: VZ), με έδρα τη Νέα Υόρκη, είναι παγκόσμιος ηγέτης στην παροχή ευρυζωνικών και άλλων ασύρματων και καλωδιακών επικοινωνιακών υπηρεσιών σε καταναλωτές, επιχειρήσεις, κυβερνητικούς και χονδρεμπόρους. Η Verizon Wireless χρησιμοποιεί το πιο αξιόπιστο ασύρματο δίκτυο της Αμερικής, με περισσότερους από 94 εκατομμύρια λιανικούς πελάτες σε εθνικό επίπεδο. Η Verizon παρέχει επίσης υπηρεσίες σύγκλισης επικοινωνιών, πληροφόρησης και ψυχαγωγίας σε σχέση με το πιο εξελιγμένο οπτικό δίκτυο της Αμερικής και παρέχει ολοκληρωμένες επιχειρηματικές λύσεις σε πελάτες σε περισσότερες από 150 χώρες, συμπεριλαμβανομένων όλων των Fortune 500. Μια εταιρεία Dow 30 με έσοδα 111 δισ. Η Verizon απασχολεί ένα διαφορετικό εργατικό δυναμικό άνω των 188.000 ατόμων. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε www.verizon.com.
Το ONLINE NEWS CENTER της Verizon: Δελτία ειδήσεων Verizon, εκτελεστικές ομιλίες και βιογραφίες, επαφές με τα μέσα ενημέρωσης, υψηλής ποιότητας βίντεο και εικόνες και άλλες πληροφορίες διατίθενται στο Κέντρο Τύπου της Verizon στο World Wide Web www.verizon.com/news. Για να λαμβάνετε δελτία ειδήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επισκεφθείτε το Κέντρο Ειδήσεων και εγγραφείτε για προσαρμοσμένη αυτόματη παράδοση των δελτίων τύπου Verizon.
ΠΗΓΗ Verizon
