Η συνέντευξη εργασίας είναι ίσως το πιο κρίσιμο μέρος της διαδικασίας πρόσληψης. Εκεί οι εργοδότες αποκτούν πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία, τις δεξιότητες και τις ικανότητες του αιτούντος να λάβουν τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με την καταλληλότητά του για την εργασία.
Ο Τίτλος 1 του Νόμου για τους Αμερικανούς με Αναπηρίες (ADA) καθιστά παράνομο για έναν εργοδότη να κάνει διακρίσεις εναντίον ενός εξειδικευμένου αιτούντος εργασία που συμβαίνει να έχει αναπηρία. Αν δεν αντιμετωπιστεί σωστά, ωστόσο, η συνέντευξη θα μπορούσε να τρέξει πέρα από τις κατευθυντήριες γραμμές ADA, προκαλώντας όχι μόνο αμηχανία για τον εργοδότη και τον αιτούντα, αλλά και πιθανά πρόστιμα στην εταιρεία.
$config[code] not foundΑλλά πώς είναι ο εργοδότης ή ο διαχειριστής μίσθωσης να γνωρίζει ποιες ερωτήσεις πρέπει να ζητήσουν, που συμμορφώνονται με τις κατευθυντήριες γραμμές της ADA και ποιες όχι; Επίσης, ποιοι συγκεκριμένοι κανόνες εθιμοτυπίας ισχύουν κατά τη συνέντευξη ενός υποψηφίου με αναπηρία που μπορεί επίσης να συμπίπτει με τον Τίτλο 1;
Αυτό το άρθρο επιδιώκει να αντιμετωπίσει αυτά τα θέματα. Περιλαμβάνει δέκα συμβουλές συνέντευξης με βάση τις κατευθυντήριες γραμμές της ADA καθώς και μια λίστα ερωτήσεων που μπορούν να ζητήσουν οι εργοδότες και εκείνων που δεν μπορούν.
Συμβουλές συνέντευξης βάσει των οδηγιών ADA
Ακολουθήστε αυτές τις δέκα συμβουλές, που προέρχονται από το Εθνικό Κέντρο για την Αναπηρία και τη Δημοσιογραφία, το Τμήμα Εργασίας των ΗΠΑ και το Εθνικό Κέντρο για την Εργατική Δύναμη και τις Ιστοσελίδες για την Αναπηρία, κατά τη συνέντευξη των υποψηφίων με αναπηρίες, για να βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις κατευθυντήριες γραμμές του ADA.
1. Προετοιμάστε σωστά εκ των προτέρων
Βεβαιωθείτε ότι οι διαδικασίες αίτησης και συνέντευξης της εταιρείας σας συμμορφώνονται πλήρως με την ADA. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλα τα έντυπα αίτησης, τα γραφεία εύρεσης εργασίας και οι χώροι συνέντευξης είναι προσβάσιμα σε άτομα με διαφορετικές αναπηρίες.
2. Μην ρωτάτε εάν οι αιτούντες χρειάζονται καταλύματα
Μην ξεκινήσετε τη συνέντευξη προσπαθώντας να προκαλέσετε την ανάγκη διαμονής του αιτούντος. Εστίαση αν το υποψήφιο μπορεί να κάνει τη δουλειά. Είναι ευθύνη του να ζητήσει καταλύματα.
Οι κανονισμοί ADA απαιτούν από τους εργοδότες να παρέχουν «εύλογη διαμονή» - τις κατάλληλες αλλαγές και προσαρμογές - για να επιτρέπουν σε ένα άτομο με αναπηρία να λαμβάνεται υπόψη για την έναρξη μιας εργασίας. Και ένας εργοδότης δεν μπορεί να αρνηθεί να εξετάσει έναν αιτούντα, επειδή απαιτεί εύλογη διαμονή για να ανταγωνιστεί για δουλειά.
Ωστόσο, ο εργοδότης δεν χρειάζεται να παρέχει ιδιαίτερη στέγαση, αν αυτό θα προκαλούσε «αδικαιολόγητη δυσκολία» - δηλαδή εάν θα απαιτούσε σημαντική δυσκολία ή δαπάνη. Εντούτοις, ο εργοδότης δεν μπορεί να αρνηθεί να παράσχει καταλύματα αποκλειστικά και μόνο επειδή συνεπάγεται κάποιο κόστος, είτε οικονομικό είτε διοικητικό.
3. Ενημερώστε τους αιτούντες εάν χρειάζεστε δοκιμές
Ενημερώστε τους υποψήφιους εν καιρώ, εάν είναι απαραίτητο να προβείτε σε δοκιμασία για να αποδείξετε την ικανότητά τους να εκτελούν καθήκοντα, ώστε να μπορούν να ζητήσουν εύλογη διαμονή, όπως διαφορετική μορφή γραπτής εξέτασης.
4. Αφήστε χρόνο για τη συνέντευξη και τις δοκιμές
Μερικοί άνθρωποι μπορεί να χρειαστούν επιπλέον χρόνο για τη συνέντευξη ή να κάνουν εξετάσεις, γι 'αυτό το επιτρέψτε.
5. Μιλήστε απευθείας σε άτομα με απώλεια ακοής
Όταν μιλάτε σε κάποιον με απώλεια ακοής, μιλήστε απευθείας στο άτομο και διατηρήστε την επαφή με τα μάτια αντί να αλληλεπιδράσετε με έναν διερμηνέα ή έναν σύντροφο. Περιμένετε να μιλήσετε μέχρι το άτομο να σας κοιτάξει.
6. Προσδιορίστε τον εαυτό σας σε άτομα με προβλήματα όρασης
Όταν συνεντεύξεις έναν υποψήφιο με προβλήματα όρασης, εντοπίστε τον εαυτό σας και τους άλλους μαζί σας. Όταν συζητάτε σε μια ομάδα, θυμηθείτε να προσδιορίσετε το άτομο στο οποίο μιλάτε.
Επίσης, ενώ είναι επιτρεπτό να προσφέρετε βοήθεια με την κινητικότητα, περιμένετε μέχρι το άτομο να αποδεχθεί την προσφορά και στη συνέχεια να ακούσετε ή να ζητήσετε οδηγίες σχετικά με το πώς θα προχωρήσετε. Μην εκπλαγείτε αν το άτομο αρνηθεί την προσφορά.
7. Ακούστε προσεκτικά τα άτομα με προβλήματα ομιλίας
Ακούστε προσεκτικά όταν μιλάτε σε άτομο που δυσκολεύεται να μιλήσει. Να είστε υπομονετικοί και να περιμένετε το άτομο να τελειώσει αντί να διορθώσει την ομιλία του ή να ολοκληρώσει την πρόταση. Αυτό είναι ένα σαφές σημάδι της ασέβειας.
Επίσης, μην προσποιείτε ότι καταλαβαίνετε το άτομο εάν έχετε πρόβλημα με αυτό. Αντ 'αυτού, επαναλάβετε αυτό που νομίζετε ότι είπε και του επιτρέψτε να απαντήσει.
8. Βρείτε το ίδιο επίπεδο με το άτομο στην αναπηρική καρέκλα
Βρεθείτε στο ίδιο επίπεδο οφθαλμού με έναν αιτούντα αναπηρική καρέκλα. Επίσης, αναγνωρίστε ότι μια αναπηρική καρέκλα είναι μέρος του χώρου σώματος του ατόμου, οπότε μην κλίνετε ή κρεμάτε σε αυτό.
9. Κρατήστε άτομα με ειδικές ανάγκες στα ίδια πρότυπα όπως όλοι οι αιτούντες
Σύμφωνα με την ADA, οι υποψήφιοι με αναπηρία, όπως και οποιοσδήποτε άλλος, πρέπει να είναι σε θέση να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις του εργοδότη για την εργασία και να εκτελούν τις «βασικές λειτουργίες» της εργασίας είτε μεμονωμένα είτε με τη βοήθεια εύλογου καταλύματος.
10. Άλλες συμβουλές
Πρόσθετες συμβουλές συνέντευξης βασισμένες στις οδηγίες ADA περιλαμβάνουν:
- Προσφέρετε να σφίξετε τα χέρια όταν χαιρετίζετε ένα άτομο με αναπηρία, αλλά λάβετε υπόψη ότι τα άτομα με προσθετική ή περιορισμένη κίνηση χεριών μπορεί να αισθάνονται άβολα να το κάνουν.
- Θυμηθείτε ότι τα σέρβις των ζώων και οι σκύλοι-οδηγοί βρίσκονται σε λειτουργία Ως εκ τούτου, μην κάνετε επαφή με τα μάτια, επαίνους, να μιλήσετε ή να τα πετάξετε.
- Χαλαρώστε και προσπαθήστε να κάνετε τον αιτούντα να αισθάνεται χαλαροί. Προσπαθήστε να μην σκεφτείτε το άτομο ως κάτι διαφορετικό από κάποιον χωρίς αναπηρία.
- Επικεντρωθείτε στις γνώσεις, τις δεξιότητες, τις ικανότητες, τις εμπειρίες και τα ενδιαφέροντα του υποψηφίου, όχι την αναπηρία.
- Δώστε μόνο ερωτήσεις που σχετίζονται με τις λειτουργίες της εργασίας για την οποία ο αιτών υποβάλλει αίτηση.
- Συμβολίστε το άτομο με τον ίδιο σεβασμό όπως και οποιοσδήποτε υποψήφιος των οποίων οι δεξιότητες επιδιώκετε.
Ερωτήσεις για να ρωτήσετε και να μην ρωτήσετε
Όταν πρόκειται να ζητήσετε ερωτήσεις συνέντευξης, θυμηθείτε αυτό τον βασικό κανόνα: Μπορείτε να ζητήσετε από τους αιτούντες τις ικανότητές τους, αλλά όχι τις αναπηρίες τους.
Ακολουθεί μια λίστα με ερωτήσεις, προσαρμοσμένες από τις οδηγίες ADA (PDF) που είναι εντάξει για να ρωτήσετε, μαζί με μια λίστα που δεν είναι εντάξει να ρωτήσετε.
Ερωτήσεις OK για να ρωτήσετε
Οι εργοδότες μπορούν να υποβάλουν ερωτήσεις σχετικά με την ικανότητα του αιτούντος να εκτελεί συγκεκριμένες λειτουργίες εργασίας, όπως:
- Ποια εκπαίδευση, εκπαίδευση και δεξιότητες έχετε που θα σας βοηθήσουν να επιτύχετε σε αυτή τη θέση;
- Τι πιστοποιήσεις ή άδειες έχετε;
- Μπορείτε να ολοκληρώσετε όλες τις απαιτούμενες λειτουργίες εργασίας, τα καθήκοντα και τα καθήκοντα που αναφέρονται, με ή χωρίς διαμονή;
- Μπορείτε να εκτελέσετε επαρκώς τις φυσικές απαιτήσεις της εργασίας; (Έχετε έναν κατάλογο για τον αιτούντα για έλεγχο.)
- Πόσες ημέρες ήσασταν μακριά από την τελευταία σας δουλειά;
- Ποιο είναι το ιστορικό εργασίας σας; Γιατί άφησες την τελευταία δουλειά σου;
Ερωτήσεις δεν είναι OK να ρωτήσετε
Οι εργοδότες δεν μπορούν να ζητήσουν από τον αιτούντα, τους προηγούμενους εργοδότες του ή από οποιονδήποτε άλλο, ερωτήματα σχετικά με την ύπαρξη, τη φύση ή τη σοβαρότητα μιας αναπηρίας, λέει ο ADA. Περιλαμβάνουν:
- Έχετε όρους ή περιορισμούς που μπορεί να επηρεάσουν την ικανότητά σας να κάνετε την εργασία;
- Έχετε ποτέ αντιμετωπιστεί για προβλήματα ψυχικής υγείας; Έχετε δει έναν ψυχίατρο;
- Έχετε ποτέ νοσηλευτεί; Εάν ναι, για ποιο λόγο;
- Έχετε καρδιακή πάθηση, άσθμα, διαβήτη ή άλλη χρόνια πάθηση; (Δεν μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένες συνθήκες υγείας.)
- Πώς έγινε άτομο με ειδικές ανάγκες; Γιατί χρησιμοποιείτε αναπηρικό καροτσάκι;
- Πόσες μέρες ήσασταν απουσία λόγω ασθένειας στην τελευταία σας δουλειά;
- Θα χρειαστεί να πάρετε άδεια απουσίας για οποιονδήποτε ιατρικό ή αναπηρικό λόγο;
- Έχετε καταθέσει ποτέ την αποζημίωση των εργαζομένων;
- Υπάρχει ένας λόγος υγείας για τον οποίο μπορεί να μην είστε σε θέση να εκτελέσετε τα καθήκοντα της εργασίας;
- Ποια συνταγογραφούμενα φάρμακα παίρνετε επί του παρόντος;
συμπέρασμα
Ακολουθώντας αυτούς τους κανόνες εθιμοτυπίας και ζητώντας μόνο ερωτήσεις που σχετίζονται με τις ικανότητες ενός ατόμου και όχι τις αναπηρίες του, θα σας κρατήσει στη δεξιά πλευρά του νόμου και μπορεί να σας καθαρίσει έναν υπάλληλο που πιθανόν να μην έχετε εξετάσει διαφορετικά. Συνέντευξη Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
2 Σχόλια ▼
