Γιατί είναι σημαντική η ενδυνάμωση των εργαζομένων;

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Η εταιρική κουλτούρα αντικατοπτρίζει τις αξίες, το όραμα και το ηγετικό στυλ μιας συγκεκριμένης εταιρείας. Τα επίπεδα εμπιστοσύνης μεταξύ εργαζομένου και εργοδότη διαφέρουν από τον πολιτισμό στον πολιτισμό. Η ενθάρρυνση των εργαζομένων να λαμβάνουν αποφάσεις, παρέχοντας ένα περιβάλλον ανοιχτής επικοινωνίας και αποδοχής νέων ιδεών ορίζει μια κουλτούρα βασισμένη στην ενδυνάμωση. Οι εταιρείες που προσφέρουν και καλλιεργούν μια τέτοια ατμόσφαιρα μπορούν να επωφεληθούν με διάφορους τρόπους από ένα σταθερό εργατικό δυναμικό έως ένα υγιές κατώτατο όριο.

$config[code] not found

Ικανοποίηση των εργαζομένων

Ο σχεδιασμός της ενδυνάμωσης στην εταιρική κουλτούρα δεν είναι μόνο μια έξυπνη στρατηγική διαχείρισης, αλλά και η ικανοποίηση των εργαζομένων. Η Jupiter Networks, μια εταιρεία τεχνολογίας με έδρα το Sunnyvale της Καλιφόρνια, κατέλαβε την πρώτη θέση από τις 125 στις "Καλύτερες θέσεις εργασίας στην Silicon Valley" που χρηματοδοτήθηκε από την "San Jose / Silicon Valley Business Journal". Τα αποτελέσματα βασίστηκαν στις απαντήσεις των εργαζομένων σε ένα ερωτηματολόγιο 10 θεμάτων. Ένας από τους παράγοντες που ευθύνονται για την υψηλή βαθμολογία που πέτυχε ο Δίας είναι οι πρακτικές των ανθρώπων. Η ενδυνάμωση των ανθρώπων αποτελεί μέρος της πολιτιστικής αποστολής της υψηλής τεχνολογίας.

Χαμηλός κύκλος εργασιών

Η ανάθεση εξουσίας στους εργαζομένους συμβάλλει στη δημιουργία ενός κλίματος ικανοποίησης και τιμής. Οι εταιρείες που σημειώνονται για αυτό το στυλ ηγεσίας προσελκύουν τα ίδια νοοτροπία άτομα που υπερηφανεύονται όχι μόνο για την ένταξη στην οργάνωση, αλλά για να δείξουν την πίστη με την παραμονή στην ομάδα. Πιστεύεται ότι η McCormick και η εταιρεία παρέχουν στους εργαζομένους τη συμβολή τους στη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Οφέλη διαχείρισης

Η δημιουργία μιας ατμόσφαιρας ενδυνάμωσης είναι ένας ηγετικός ρόλος που καθοδηγείται από τη διοίκηση. Μόλις οι εργαζόμενοι συμμετέχουν πλήρως στη λήψη αποφάσεων και τη λήψη μέτρων, η διοίκηση μπορεί να κερδίσει κέρδη. Ο Paul Craig, διευθυντής πωλήσεων της Image Source, εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος της Xerox, αναγνωρίζει τα οφέλη. Ο Craig πιστεύει ότι "Ειδικά στη σημερινή οικονομία που βασίζεται στη γνώση, η ενδυνάμωση των εργαζομένων είναι κρίσιμη για την επιτυχία. Εάν θέλετε τα πραγματικά οφέλη των υπαλλήλων σας, πρέπει να τους ελευθερώσετε να λάβουν αποφάσεις. Με τη σειρά του, αυτό απαλλάσσει τη διοίκηση να επικεντρωθεί σε ευρύτερους στρατηγικούς στόχους και πρωτοβουλίες. "

Η εξυπηρέτηση πελατών βελτιώνεται

Εξοπλισμένοι με γνώσεις και συγκεκριμένο επίπεδο εξουσίας, οι εργαζόμενοι μπορούν να λύσουν προβλήματα και να εξυπηρετήσουν καλύτερα τους πελάτες. "Όταν οι εργαζόμενοι καλούνται να συμμετάσχουν στις αποφάσεις σχετικά με το πώς γίνεται η εργασία, είναι πιο αφοσιωμένοι και ενθουσιασμένοι για το αποτέλεσμα", δηλώνει η Irma Parone, Sr. VP, Florida Regional Manager της Weiser Security Services, Inc. Η Parone αντηχεί το Weiser φιλοσοφία που ενδυναμώνει τους υπαλλήλους να το κάνουν να συμβεί.

Η κερδοφορία αυξάνεται

Στο βιβλίο του, «Εξαιρετικό !: 47 τρόποι να κάνεις τον οργανισμό σου εξαιρετικό», ο John G. Miller δηλώνει απλώς ότι οι άνθρωποι έρχονται να δουλέψουν για να πετύχουν, να μην αποτύχουν. Οι στρατηγικές επιτυχίας, όπως η ενδυνάμωση των υπαλλήλων για νίκη, μπορούν να επηρεάσουν την κατώτατη γραμμή. Ο Gary Kelly, Διευθύνων Σύμβουλος της Southwest Airlines, μιας εταιρείας που βασίζεται στην εμπιστοσύνη των εργαζομένων, πιστεύει ότι οι υπάλληλοι της SWA είναι "η μεγαλύτερη δυνατή δύναμη και το μακροχρόνιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της εταιρείας".