Τι θέλουν οι εργαζόμενοι από τους εργοδότες τους; Δεν είναι δωρεάν φαγητό στο ψυγείο, τραπέζια Foosball ή υπηρεσίες παράδοσης στεγνού καθαρισμού. Σύμφωνα με μια έρευνα της 15ης Σεπτεμβρίου, η πλειοψηφία των εργαζομένων θα προτιμούσε να έχει καλύτερη επικοινωνία στην εργασία από ό, τι τα προνόμια.
Η δημοσκόπηση περισσότερων από 1.000 υπαλλήλων πλήρους απασχόλησης στις Η.Π.Α. αναφέρει ότι 81% των εργαζομένων προτιμούν να εργάζονται για μια επιχείρηση που εκτιμά την «ανοιχτή επικοινωνία» από εκείνη που προσφέρει προνόμια, όπως καλές υγειονομικές σχέσεις, συμμετοχές σε γυμναστήριο ή δωρεάν φαγητό.
$config[code] not foundΌμως, ενώ σχεδόν όλοι οι εργαζόμενοι ενδιαφέρονται για την ανοιχτή επικοινωνία, μόνο το 15% λένε ότι είναι "πολύ ικανοποιημένοι" με την ποιότητα της επικοινωνίας στον τρέχοντα χώρο εργασίας τους. Μόνο το 15% πιστεύει ότι οι διαχειριστές τους "εκτιμούν ιδιαίτερα" τα σχόλιά τους.
Οι υπάλληλοι της Χιλιετίας είναι ακόμη πιο πιθανό από ό, τι άλλες γενιές να αισθάνονται αγνοούνται στην εργασία. Περίπου τρία στους 10 λένε ότι οι διευθυντές τους είναι πολύ απασχολημένοι για να τις ακούσουν, ένας παρόμοιος αριθμός λέει ότι οι διευθυντές δεν ζητούν ανατροφοδότηση των εργαζομένων και το 17% λένε όταν προσφέρουν ανατροφοδότηση, δεν λαμβάνεται σοβαρά υπόψη.
Υπάρχουν κάποια καλά νέα για τις μικρές επιχειρήσεις σε αυτήν την έρευνα. Δεδομένου ότι έχετε λιγότερους υπαλλήλους από τις μεγάλες εταιρείες, είναι ευκολότερο για σας να δώσετε και να λάβετε ανατροφοδότηση και να προωθήσετε μια ατμόσφαιρα ανοικτής επικοινωνίας. Ακολουθούν τέσσερα βήματα για να το κάνετε:
1. Αύξηση της συχνότητας των αναθεωρήσεων
Η πλειοψηφία των εργαζομένων στην έκθεση έρευνας συζητούν μόνο τους στόχους της σταδιοδρομίας τους με τους διαχειριστές τους μερικές φορές το χρόνο, το πολύ. Εξετάστε την εφαρμογή τριμηνιαίων αναθεωρήσεων ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να λάβουν και να δώσουν περισσότερα σχόλια Πέρα από αυτές τις πιο επίσημες μεθόδους επικοινωνίας, σκεφτείτε να κάνετε γρήγορα "εγκεφαλικά απόβλητα" μετά την ολοκλήρωση των έργων, όπου ο καθένας μπορεί να μιλήσει για το τι πήγε καλά, τι δεν έκανε και αν τα πράγματα έπρεπε να αντιμετωπιστούν διαφορετικά την επόμενη φορά.
2. Να είστε ευαίσθητοι στις γενικές διαφορές.
Οι ηλικιωμένες και νεότερες γενιές στην έρευνα εξέφρασαν κάποια απογοήτευση για την επικοινωνία μεταξύ τους. Σε γενικές γραμμές, οι εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας λένε ότι προτιμούν να επικοινωνούν πρόσωπο με πρόσωπο, ενώ οι νεότεροι θα προτιμούσαν να γράψουν κείμενο ή να στείλουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κατανοήστε τους τρόπους επικοινωνίας με βάση τον τρόπο με τον οποίο οι υπάλληλοί σας προτιμούν περισσότερο, αλλά και να λάβετε μέτρα για να διασφαλίσετε ότι συμπεριλαμβάνεται ο καθένας - ακόμα κι αν αυτό σημαίνει κάποια απολύσεις στις επικοινωνίες.
3. Κάντε χρόνο για να ακούσετε.
Εάν αισθάνεστε μια πινελιά αναγνώρισης στην ιδέα ενός αφεντικού που είναι "πολύ απασχολημένος για να μας μιλήσει", ήρθε η ώρα να επιβραδύνει το ρυθμό. Εάν δεν μπορείτε να διατηρήσετε μια πολιτική ανοιχτής πόρτας όλη την ώρα, ορίστε ώρες της ημέρας όταν είστε διαθέσιμοι για να μιλήσετε σε υπαλλήλους που σας χρειάζονται. Έχετε επίσης κατά νου ότι μεγάλο μέρος της επικοινωνίας συμβαίνει σε ανεπίσημες στιγμές. Συζητήστε με τους υπαλλήλους καθώς περπατάτε μέσα από το γραφείο, αρπάξτε ένα φλιτζάνι καφέ ή βγείτε στο ασανσέρ.
4. Να είναι όσο πιο διαφανής γίνεται.
Μπορεί να μην θέλετε να μοιραστείτε με την ομάδα σας όλες τις εσωτερικές λειτουργίες της τεχνολογίας, αλλά μοιραζόμενοτε όσο είναι πρακτικό θα δημιουργήσει δεσμούς και θα κάνει τους υπαλλήλους να αισθάνονται ότι είστε ανοικτοί μαζί τους. Επιπλέον, αν προσπαθήσετε να κρατήσετε μυστικά τα προβλήματα, συνήθως επιστρέφουν για να σας δαγκώσουν. Το να είσαι ειλικρινής για τις δυσκολίες στην επιχείρηση - όπως ένας μεγάλος πελάτης που σκέφτεται να πέσει εσένα ή ένας ανταγωνιστής που κινείται στο χλοοτάπηδά σου - μπορεί πραγματικά να διευκολύνει τις ανησυχίες των εργαζομένων γιατί δεν θα ακούει φήμες από τους δρόμους. Απλά φροντίστε να μοιραστείτε τις πληροφορίες ήρεμα, να αφιερώσετε χρόνο για να απαντήσετε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις και να ενημερώσετε τους υπαλλήλους σας για το τι είναι τα σχέδια για την αντιμετώπιση της κατάστασης. Καλύτερα ακόμα, ζητήστε τις ιδέες τους επίσης. Μετά από όλα, η συνεργασία μαζί σας ενάντια στις αντιξοότητες είναι πιθανό να σας φέρει πιο κοντά και να οικοδομήσουμε το ομαδικό πνεύμα.
Η ανοιχτή επικοινωνία γίνεται με δύο τρόπους. Όταν είστε πραγματικά σε επαφή με την ομάδα σας, θα μάθετε για φήμες και δυσαρέσκεια αρκετά νωρίς για να κάνετε κάτι γι 'αυτούς και να αντιμετωπίζετε προβλήματα. Παρέχοντας ένα περιβάλλον ανοικτής επικοινωνίας, μπορείτε όχι μόνο να δημιουργήσετε πιστούς υπαλλήλους, αλλά και να αναπτύξετε έναν αποδοτικότερο και παραγωγικότερο χώρο εργασίας.
Επικοινωνήστε με τη φωτογραφία Shuttlestock
6 Σχόλια ▼
