Οι εταιρείες που διαχειρίζονται διάφορα καταστήματα λιανικής σε μια περιοχή ενοικιάζουν στελέχη διαμερισμάτων για να επιβλέπουν τις καθημερινές εργασίες των καταστημάτων. Αυτοί οι διευθυντές συντονίζουν τη διακίνηση και τη διανομή των αγαθών, χειρίζονται τις ανάγκες στελέχωσης των καταστημάτων και διατηρούν επαφή με την έδρα. Αυτή η σταδιοδρομία είναι κατάλληλη για άτομα με ισχυρές διαχειριστικές δεξιότητες και που απολαμβάνουν μια δουλειά με πολλά ταξίδια.
Κάνοντας το έργο
Επειδή το έργο ενός διαχειριστή περιοχής λιανικής συνήθως περιλαμβάνει την εργασία σε διάφορα καταστήματα σε μια εκτεταμένη περιοχή, οι δεξιότητες διαχείρισης χρόνου είναι πλεονέκτημα. Πρέπει να είναι σε θέση να τηρούν τα καθημερινά χρονοδιαγράμματα και να επισκέπτονται όλα τα καταστήματα εντός συγκεκριμένης χρονικής περιόδου. Οι διαχειριστές περιφερειακών διαμερισμάτων χρειάζονται επίσης καλές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών για να αλληλεπιδράσουν με τους πελάτες με φιλικό τρόπο και δεξιότητες ηγεσίας για να παραμείνουν κίνητρα για τους εργαζόμενους και να επιλύσουν τις συγκρούσεις στο χώρο εργασίας. Ικανοποιητικές δεξιότητες επικοινωνίας είναι επίσης απαραίτητες, επειδή μπορεί να χρειαστεί να ανταλλάσσουν επιχειρησιακές πληροφορίες με εποπτικούς ή διαχειριστές καταστημάτων σε καθημερινή βάση.
$config[code] not foundΒελτίωση της απόδοσης
Το πρωταρχικό καθήκον ενός διαχειριστή περιοχής λιανικής πώλησης είναι να αυξήσει την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα των καταστημάτων υπό τη διοίκησή του. Εξετάζει τις επιχειρησιακές αναφορές για όλα τα καταστήματα για να καθορίσει τις ανάγκες τους. Όταν ένα κατάστημα δεν διαθέτει επαρκείς πόρους, για παράδειγμα, ο διαχειριστής περιοχής λιανικής συντονίζει τη μίσθωση και την κατάρτιση νέων υπαλλήλων. Διατηρεί επίσης επαφή με προμηθευτές ή κατασκευαστές για να διασφαλίσει ότι τα προϊόντα παραδίδονται εγκαίρως στα καταστήματα. Σε περιπτώσεις όπου τα καταστήματα διαθέτουν κοινή αποθήκη, ο διαχειριστής περιοχής λιανικής διαχειρίζεται τη διανομή των αγαθών σε κάθε κατάστημα.
Αντιμετώπιση παραπόνων
Οι διαχειριστές περιφερειακών διαμερισμάτων επιλύουν παράπονα που δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν από τους υπεύθυνους εποπτείας των καταστημάτων ή τους διαχειριστές. Για παράδειγμα, όταν μια ρυθμιστική αρχή εκφράζει ανησυχίες σχετικά με την τήρηση των προτύπων αποχέτευσης σε μια αλυσίδα εστιατορίων, ο διαχειριστής περιοχής λιανικής έχει καθήκον να διερευνήσει και να απαντήσει στο ζήτημα. Αυτοί οι διαχειριστές επιλύουν επίσης τα παράπονα των πελατών, καθορίζουν τη ζήτηση των πελατών για συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες, εγκρίνουν εκπτώσεις για προϊόντα και υπηρεσίες και άμεσες πωλήσεις και δραστηριότητες μάρκετινγκ.
Να πάρει εκεί
Για να γίνετε διευθυντής περιοχής λιανικής πώλησης, συνήθως πρέπει να κερδίσετε πτυχίο στην επιχείρηση. Ορισμένες εταιρείες, όπως εκείνες που τρέχουν εστιατόρια, μπορεί να απαιτούν βαθμούς στη διαχείριση του ξενοδοχείου. Επειδή οι εργοδότες απαιτούν τεράστια εμπειρία διαχείρισης λιανικής, οι υποψήφιοι διαχειριστές περιφερειακών λιανικών εργασιών συχνά εργάζονται σε θέσεις εισόδου για κάποιο χρονικό διάστημα για να αποκτήσουν επαγγελματική πείρα. Οι διαχειριστές διαμερισμάτων που επιθυμούν να κατέχουν εκτελεστικές θέσεις σε επιχειρήσεις μπορούν να παρακολουθήσουν μεταπτυχιακό δίπλωμα στη διοίκηση επιχειρήσεων ή στη στρατηγική διοίκηση. Το 2014, οι διευθυντές λιανικής πώλησης κέρδισαν έναν μέσο μισθό 104.000 δολαρίων ετησίως, σύμφωνα με το Simply Hired.
