Δεδομένου ότι οι πύργοι στα ιατρικά γραφεία, οι υπάλληλοι καταγραφής ασθενών έθεσαν τον τόνο για το τι μπορεί να περιμένει ένας ασθενής από ιατρική πρακτική. Ως υπάλληλος καταγραφής ασθενών, είναι δική σας δουλειά να κάνετε αυτή την πρώτη εντύπωση ευνοϊκή. Είναι επίσης η δουλειά σας να διατηρείτε ακριβείς και οργανωμένες εγγραφές που μπορούν να ανακτηθούν σε μια στιγμή.
Ήρεμος, δροσερός, συγκεντρωμένος
Οι υπάλληλοι εγγραφής ασθενών, επίσης γνωστοί ως ιατρικοί υπάλληλοι ή γραμματείς, πρέπει να διατηρούν μια αισιόδοξη προσωπικότητα και επαγγελματική συμπεριφορά για να παρέχουν μια θετική εντύπωση στους ασθενείς. Θα χρειαστείτε ανώτερες οργανωτικές δεξιότητες για να αποτρέψετε τον εαυτό σας από την κακή αποθήκευση ενός αρχείου ασθενούς ή την παραμέληση να σημειώσετε ένα ραντεβού σε ένα ημερολόγιο. Δεν μπορείτε να πάρετε φουσκωμένο όταν οι ασθενείς έχουν παράπονα και το τηλέφωνο χτυπάει επανειλημμένα. Αντ 'αυτού, πρέπει να δώσετε προτεραιότητα σε κάθε εργασία και να απευθυνθείτε ήρεμα σε κάθε μία σε εύθετο χρόνο. Χρειάζεστε επίσης τεχνικές δεξιότητες για τη λειτουργία ενός τηλεφώνου πολλαπλών γραμμών και ενός προσωπικού υπολογιστή. Η εξοικείωση με την ιατρική ορολογία είναι απαραίτητη για να μιλήσει η γλώσσα των γιατρών και των νοσοκόμων.
$config[code] not foundΝα είστε πρόσωπο ανθρώπων
Το τηλέφωνο είναι το εργαλείο του εμπορίου σας. Πρέπει να αντιμετωπίσετε τις ανάγκες κάθε καλούντος αμέσως, αλλά όχι βραχυπρόθεσμα, ώστε να μπορείτε να προετοιμαστείτε για την επόμενη κλήση. Πρέπει επίσης να παρέχετε την κατεύθυνση των επισκεπτών, εξασφαλίζοντας ότι συμπληρώνουν σωστά τα έντυπα ασφάλισης, κατευθύνοντάς τα στον κατάλληλο γιατρό στην πρακτική και προγραμματίζοντας συναντήσεις παρακολούθησης, αν χρειαστεί. Οι ασθενείς υπολογίζουν σε εσάς να παρακολουθείτε τις συνταγές και να τους κατευθύνετε προς το σημείο από το οποίο μπορούν να αποκτήσουν τα ιατροτεχνολογικά προϊόντα που χρειάζονται, όπως τα βατραχοπέδιλα ή οι νεφελοποιητές.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΔεδομένα οδηγούνται
Ένα σημαντικό καθήκον των υπαλλήλων καταχώρησης ασθενών είναι να υπηρετήσουν ως θεματοφύλακας ιατρικών αρχείων, οπότε θα χρειαστείτε τη γνώση συστημάτων αρχειοθέτησης και λογισμικού προγραμματισμού. Ίσως χρειαστεί να γράψετε σημειώσεις ή επιστολές για τους γιατρούς, να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ανοίξετε και να ταξινομήσετε αλληλογραφία για την άσκηση. Μπορεί επίσης να είστε υπεύθυνοι για την τιμολόγηση και τη λογιστική. Οι υπάλληλοι καταχώρισης ασθενών χρειάζονται γνώση των ασφαλιστικών εντύπων και πρακτικών για να εξασφαλίσουν ότι οι πληρωμές καταλογίζονται σωστά. Πρέπει επίσης να καταλάβετε την αλυσίδα διοίκησης στο ιατρικό σας γραφείο, ώστε να γνωρίζετε ποια θέματα χρειάζονται την άμεση προσοχή του γιατρού και ποια μπορεί να περιμένει.
Πώς να ξεκινήσετε, να επιτύχετε
Σύμφωνα με το O_Net Online, το 41% των ιατρικών γραμματέων είχε κάποιο κολέγιο αλλά δεν είχε πτυχίο από το 2013. Το τριάντα επτά τοις εκατό είχε πτυχίο γυμνασίου ή αντίστοιχο και το 20% είχε μεταδευτεροβάθμιο πιστοποιητικό. Ορισμένα κολέγια κοινότητας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων του συστήματος Lone Star College στο Τέξας, προσφέρουν προγράμματα πιστοποιητικών. Η Εθνική Ένωση επαγγελματιών ρεσεψιονίστ προσφέρει επίσης πιστοποίηση, η οποία δείχνει ότι οι εργοδότες πληρούν τα πρότυπα του κλάδου στο επάγγελμά σας. Το O_Net Online αναφέρει ότι οι ιατρικοί γραμματείς κέρδισαν ένα μέσο ετήσιο εισόδημα $ 31.890 από το 2013.
2016 Πληροφορίες μισθών για τους υπαλλήλους υποδοχής
Οι υπάλληλοι υποδοχής κέρδισαν μέσο ετήσιο μισθό ύψους 27.920 δολαρίων το 2016, σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικής Εργασίας των ΗΠΑ. Στο χαμηλό τέλος, οι ρεσεψιονίστ κέρδισαν 25ο εκατοστημόριο μισθό 22.700 δολαρίων, δηλαδή 75 τοις εκατό κέρδισαν περισσότερο από αυτό το ποσό. Ο μισθός του 75ου εκατοστημορίου είναι 34.280 δολάρια, δηλαδή 25 τοις εκατό κερδίζουν περισσότερα. Το 2016, 1.053.700 άτομα απασχολούνταν στις ΗΠΑ ως ρεσεψιονίστ.
