Οι έρευνες ικανοποίησης των εργαζομένων είναι σημαντικές για τη διατήρηση της ομάδας σας ευτυχισμένη και παραγωγική. Γενικά, θα πρέπει να πραγματοποιείτε μια έρευνα ανατροφοδότησης των εργαζομένων τουλάχιστον μια φορά το χρόνο για να μάθετε πόσο ευτυχείς είναι οι υπάλληλοί σας και τι μπορούν να αλλάξουν σχετικά με την κουλτούρα του χώρου εργασίας σας.
Ζητώντας απλά από τους υπαλλήλους σας πώς αισθάνονται ότι θα μπορούσαν να τους βοηθήσουν να αισθάνονται πιο συνδεδεμένοι με την επιχείρησή σας και ικανοποιημένοι από το ρόλο τους Αλλά μην κάνετε μόνο τις έρευνες ανατροφοδότησης των εργαζομένων μια άσκηση χωρίς να ζητάτε (ή να ενεργείτε) την πραγματική ανατροφοδότηση, ή οι υπάλληλοί σας θα δουν σωστά μέσω αυτών, και η προσπάθεια θα αντισταθεί. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε τις πιο χρήσιμες πληροφορίες από μια έρευνα ανατροφοδότησης των εργαζομένων.
$config[code] not foundΈχετε σαφή στόχο
Υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο μέρος της κουλτούρας του γραφείου σας που νομίζετε ότι μπορεί να χρειαστεί κάποια εργασία; Σκεφτείτε τι θα θέλατε πραγματικά να βγείτε από την έρευνα ανατροφοδότησης των εργαζομένων σας. Στη συνέχεια προσαρμόστε τις ερωτήσεις σας γύρω από αυτόν τον στόχο.
Έτσι, εάν θέλετε να βελτιώσετε την παραγωγικότητα των εργαζομένων, φροντίστε να ρωτήσετε τους υπαλλήλους τι θα κάνουν για να το βελτιώσουν γενικά και τι αισθάνονται ότι τα μεγαλύτερα δυνατά τους είναι έτσι ώστε να μπορείτε να ικανοποιήσετε αυτά τα δυνατά σημεία. Εάν πιστεύετε ότι η ομαδική εργασία σας χρειάζεται βελτίωση, ρωτήστε τις ερωτήσεις σχετικά με τις δραστηριότητες συνεργασίας και οικοδόμησης.
Δεν πρέπει να εστιάζετε σε ένα μόνο ερώτημα σε ένα μόνο στόχο, αλλά πρέπει να είστε βέβαιος να καλύψετε τουλάχιστον τα θέματα για τα οποία έχετε ανησυχίες.
Καλύψτε τα Βασικά
Ενώ θα πρέπει να καλύψετε τις ερωτήσεις σας για τον κύριο στόχο σας, υπάρχουν επίσης μερικά βασικά είδη ερωτήσεων που θα πρέπει πάντα να συμπεριλάβετε για τη βασική μέτρηση που μπορείτε να ακολουθήσετε την τάση με την πάροδο του χρόνου. Αυτές οι ερωτήσεις περιλαμβάνουν τις πληροφορίες σας σχετικά με τη γενική ευτυχία στους ρόλους τους, στις ομάδες τους και στην εξέλιξη της σταδιοδρομίας τους.
Μπορείτε να διαφοροποιήσετε τις πραγματικές σας ερωτήσεις με βάση τον στόχο σας, αλλά θα πρέπει να καλύψετε τουλάχιστον όλα αυτά τα θέματα σύντομα.
Αφήστε χώρο για την είσοδο τους
Μόλις καλύψετε κάθε θέμα σας, πρέπει επίσης να αφήσετε περιθώριο για τους υπαλλήλους να σας δώσουν τις παρατηρήσεις ή τις προτάσεις τους. Με αυτόν τον τρόπο, εάν δεν ζητήσετε μια συγκεκριμένη ερώτηση για την οποία είχαν ανησυχίες, εξακολουθούν να έχουν τη δυνατότητα να μοιραστούν τις εισφορές τους.
Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να αποκτήσετε πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με θέματα που δεν θα είχατε εξετάσει διαφορετικά.
Αξίζει τον χρόνο τους
Όπως συμβαίνει με κάθε έρευνα, θέλετε να προσπαθήσετε να κρατήσετε μια έρευνα ανατροφοδότησης των εργαζομένων όσο το δυνατόν συντομότερη, η οποία γίνεται καλύτερα ακολουθώντας τον στόχο σας και τα βασικά τακτικά ερωτήματα σχετικά με τη συνολική ικανοποίηση. Εάν η έρευνά σας καταλήγει να είναι πάνω από 15 λεπτά, θα μπορούσατε να αποθαρρύνετε τους ανθρώπους να το πάρουν εντελώς. Ακόμη και όσοι κάνουν την έρευνά σας είναι απίθανο να σας δώσουν χρήσιμες απαντήσεις επειδή θέλουν απλώς να περάσουν από αυτό όσο πιο γρήγορα μπορούν.
Ωστόσο, αν η έρευνά σας, εξαιτίας της ανάγκης, καταλήγει να είναι μακρά, φροντίστε να δώσετε στους υπαλλήλους σας προειδοποίηση στην πρόσκληση ώστε να μπορούν να αφιερώσουν τον απαιτούμενο χρόνο για την έρευνα.
Αξίζει τις απόψεις τους
Αφού ολοκληρώσετε την έρευνα, είναι σημαντικό να ενεργήσετε πραγματικά με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται. Δεν χρειάζεται να κάνετε απαραίτητα αλλαγές με βάση κάθε πρόταση. Αλλά αν δείτε τις μοτίβα στις απαντήσεις, θα μπορούσε να είναι ενδεικτικό ορισμένων προβλημάτων με την κουλτούρα του χώρου εργασίας σας. Και αν οι υπάλληλοί σας δουν ότι εκτιμούν τις απόψεις τους κάνοντας αλλαγές με βάση την εισήγησή τους, θα είναι πιο πιθανό να μοιραστούν ξανά τις σκέψεις τους.
Έτσι, την επόμενη φορά που θα εκτελέσετε μια έρευνα ανατροφοδότησης των εργαζομένων, οι εργαζόμενοι θα θέλουν πραγματικά να μοιραστούν τις σκέψεις και τις απόψεις τους, διότι ξέρουν ότι θα χρησιμοποιήσετε πραγματικά για να κάνετε βελτιώσεις.
Εργαζόμενοι Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
Περισσότερα στο: Δημοφιλή άρθρα, QuestionPro 2 Σχόλια ▼
