Ξέρετε ότι το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης είναι εδώ για να μείνει πολύ ώρα, σωστά; Εξακολουθείτε να αγωνίζεστε πόσο σημαντικό έχει γίνει; Πιστεύετε ότι δεν θα κάνει τίποτα, αλλά αυξάνεται στη σημασία για την επιχειρηματική επιτυχία;
Εξετάστε αυτές τις τάσεις
- Σύμφωνα με τα πρόσφατα ευρήματα της έρευνας από το SocialMediaToday, σε συνεργασία με τη SAP και το συνέδριο Pivot, το 71% των επιχειρήσεων ισχυρίζονται ότι χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την εξυπηρέτηση των πελατών και ότι το 87,5% αυτών έχει πραγματοποιήσει θετικό αντίκτυπο.
- Οι χιλιετηρίδες (ηλικίας 18-24 ετών) ήταν η πιο πιθανή ηλικιακή ομάδα που λέει ότι οι συναισθηματικές σχέσεις με τα εμπορικά σήματα έχουν σημασία για αυτούς.
- Ενώ η Generation C αντιπροσωπεύει το 23% του πληθυσμού των ΗΠΑ (δεδομένα απογραφής των Η.Π.Α.), αντιπροσωπεύει ένα μεγάλο μέρος της διαδικτυακής κατανάλωσης βίντεο (27%), των επισκέψεων κοινωνικής δικτύωσης και blog sites (27%), της ιδιοκτησίας δισκίων (33% χρήση smartphone (39%), από τον Φεβρουάριο του 2012.
Συμμετέχουμε, συγκαταλέγουμε, μοιραζόμαστε, συνδέουμε, διαθέτουμε αγορά, βοηθούμε, ερευνάμε, αγοράζουμε, πουλάμε, αρέσκουμε, ανακατεύουμε και riff online. Είναι ο άλλος κόσμος, το παράλληλο σύμπαν στο οποίο ζούμε όταν δεν είμαστε αυτοπροσώπως και έχουμε πρόσωπο με πρόσωπο με τους ανθρώπους.
Τι λέει η κοινωνική σας επωνυμία για εσάς;
Πώς παρουσιάζετε ποιοι είστε, τι κάνετε, με τον οποίο υπηρετείτε και γιατί κάποιος πρέπει να φροντίζει τον ιστό;
Αυτή είναι η τηλεφωνική σας κάρτα και το οπτικό σπίτι που θα χρησιμοποιήσουν οι άνθρωποι για να καθορίσουν γιατί η σύνδεση με εσάς είναι βιώσιμη και έχει αξία. Η παρουσία σας στο Διαδίκτυο είναι ενεργή και σχετική; Συμμετέχετε τακτικά στις κοινωνικές πλατφόρμες όπου συγκεντρώνουν οι πελάτες, η κοινότητα και οι συνεργάτες σας;
Η ψευδαίσθηση της επιτυχίας
Είναι πολύ εύκολο να δημιουργήσετε μια ψευδαίσθηση επιτυχίας και αξιοπιστίας σε απευθείας σύνδεση. Οι άνθρωποι συνήθως πιστεύουν αυτό που βλέπουν αν δεν σε γνωρίζουν. Οι κηλίδες εικόνες, οι λέξεις buzz, οι υποσχέσεις πολλών οπαδών, οι οδηγοί, οι πωλήσεις και η γρήγορη επιτυχία είναι συνήθως ψεύτικα καρότα άνθρωποι κρέμονται στο διαδίκτυο.
Να είστε προσεκτικοί, να λαμβάνετε παραπομπές και να γνωρίζετε τους καλούς ανθρώπους που εμπιστεύονται τους κύκλους και τις πλατφόρμες τους. Το πιο σημαντικό, να είστε ακριβώς που λέτε ότι είστε.
Online εικόνα
Η εικόνα σας στο διαδίκτυο θα σας δώσει συνήθως μία ευκαιρία να κάνετε μια μεγάλη πρώτη εντύπωση. Οι τρέχοντες ιστότοποι και οι πλατφόρμες μέσων ενημέρωσης είναι καθαροί, εύκολοι στην πλοήγηση και λειτουργούν όλοι οι σύνδεσμοι; Όταν κάποιος σας τραβά σε LinkedIn ή πηγαίνει απευθείας στους ιστοτόπους σας, βλέπουν τι θέλετε να γνωρίζουν και να δουν για σας τώρα;
Ηλεκτρονικά μηνύματα
Ελέγξτε όλα τα ηλεκτρονικά μηνύματα αντιγραφής και μάρκετινγκ και βεβαιωθείτε ότι είναι έγκαιρα. Συχνά ενημερώστε τις εικόνες, τις υπηρεσίες, τις μαρτυρίες, τα βραβεία και τις δραστηριότητές σας, τα οποία δείχνουν και λένε στους ανθρώπους που βρίσκεστε σε πραγματικό χρόνο.
Δείξτε στους ανθρώπους τι κάνετε τώρα!
Η υπηρεσία είναι η Νέα Πώληση
Η Trendwatching άρχισε να μιλά για να γίνει το "Brand Butler" το 2010:
«Με τους πραγματικούς καταναλωτές που προτιμούν την άμεση πρόσβαση σε έναν συνεχώς αυξανόμενο αριθμό υπηρεσιών και εργαλείων υποστήριξης (τόσο offline όσο και σε απευθείας σύνδεση), τα εμπορικά σήματα πρέπει επειγόντως να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους, εστιάζοντας στο να βοηθήσουν τους καταναλωτές να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις καθημερινές ζωές, σε αντίθεση με το παλιό μοντέλο της πώλησης ενός τρόπου ζωής αν όχι ταυτότητας ».
Visual + Visceral = Το κοινωνικό σας σήμα
Πώς παρουσιάζετε τον εαυτό σας οπτικά καθώς και πώς περιγράφετε σπλαχνικά ποιος σας, τι και γιατί δημιουργεί το κοινωνικό σας σήμα. Το κοινωνικό σας σήμα θα πρέπει να εμπνέει τους ανθρώπους να θέλουν να κάνουν μια συναισθηματική σύνδεση με και μαζί σας. Οι άνθρωποι πρέπει να συμπαθούν αυτό που βλέπουν και να πιστεύουν αυτό που λέτε εσείς και οι άλλοι. Το κοινωνικό εμπορικό σήμα σας βοηθά να το κάνετε αυτό.
Ελέγξτε τους 5 οδηγούς, όταν αναθεωρείτε ή δημιουργείτε το κοινωνικό σας μάρκα από την Trendwatching, το οποίο μιλά για την "Οικονομία Προσδοκιών:
".. όπου οι καταναλωτές θέλουν το καλύτερο, το θέλουν τώρα και πρώτα και θέλουν πραγματική και ανθρώπινη σύνδεση. Στην πραγματικότητα, αυτοί ζήτηση όλα αυτά."
Χρησιμοποιείτε αυτά τα προγράμματα οδήγησης; Και τι λέει η μάρκα κοινωνικού μάρκετινγκ σας τώρα και τι πρέπει να κάνετε για να το ξεχωρίσετε;
27 Σχόλια ▼
