Οι σύμβουλοι κερδίζουν τα προς το ζην χρησιμοποιώντας ένα υπάρχον σώμα γνώσης και εμπειρίας. Παρέχουν συμβουλές εμπειρογνωμόνων για να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις ή τα άτομα να επιλύσουν προβλήματα, να επιτύχουν επιχειρηματικούς στόχους, να βελτιώσουν τις διαδικασίες ή να επιτύχουν στόχους. Για παράδειγμα, κάποιος με πτυχίο στην εκπαίδευση και χρόνια διδακτικής εμπειρίας μπορεί να είναι εκπαιδευτικός σύμβουλος. Διάφορα άλλα πεδία είναι ανοικτά για τη διαβούλευση, συμπεριλαμβανομένων των λογιστικών, των επιχειρήσεων και της τεχνολογίας. Οι ευθύνες εργασίας ποικίλλουν ανάλογα με τις ανάγκες ενός πελάτη, αλλά η αξιολόγηση προβλημάτων αποτελεί σημαντικό μέρος της δουλειάς κάθε συμβούλου.
$config[code] not foundΟρισμός του πεδίου εργασίας
Μια πρωταρχική δουλειά μετά την προσγείωση ενός πελάτη είναι να σταθεροποιήσει το έργο πεδίο εφαρμογής του έργου. Αυτό συμβαίνει όταν εργάζεστε με τον πελάτη για να εξαντλήσετε τις λεπτομέρειες του έργου, συμπεριλαμβανομένης της φύσης του προβλήματος, των στόχων του πελάτη, των αναμενόμενων αποτελεσμάτων και των ευθυνών και των δύο μερών που είναι απαραίτητα για την επίλυση προβλημάτων. Συνήθως, οι σύμβουλοι ταξιδεύουν στον ιστότοπο του πελάτη για να λάβουν μια προκαταρκτική αξιολόγηση των ζητημάτων προτού φτάσουν το πεδίο εφαρμογής των εργασιών.
Αναγνώριση προβλήματος
Το επόμενο καθήκον του συμβούλου είναι να ξεκινήσει η διαδικασία ταυτοποίησης προβλημάτων, σημειώνει η Business News Daily. Παρόλο που οι πελάτες έχουν απόψεις για ένα θέμα, ένας σύμβουλος πρέπει να διεξάγει μια αμερόληπτη ανάλυση για να καταλάβει το πραγματικό πρόβλημα και το βασικό του αίτιο. Για να γίνει αυτό, ο σύμβουλος χρησιμοποιεί τα εργαλεία επιλογής όπως παρατηρήσεις, έρευνες, συνεντεύξεις, ομάδες εστίασης και διαδικασίες ανάλυσης αίματος και αποτελέσματος ή ανάλυσης ριζικών αιτίων, λέει το Ινστιτούτο Καινοτομίας και Βελτίωσης του NHS.
Η ταυτοποίηση του προβλήματος μπορεί να διαρκέσει κάποιο χρονικό διάστημα για να ολοκληρωθεί και οι πελάτες ενδέχεται να είναι ανήσυχοι να ξεκινήσουν την επίλυση προβλημάτων. Ωστόσο, οι σύμβουλοι πρέπει να κατευθύνουν τους πελάτες σε μια δομημένη διαδικασία για να εξασφαλίσουν επιτυχή αποτελέσματα.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΣυστάσεις και Παρακολούθηση
Μετά την ταυτοποίηση και επαλήθευση των ζητημάτων, ο σύμβουλος πρέπει να βρει πιθανές λύσεις. Λύσεις είναι προγραμματισμένες δράσεις που έχουν σχεδιαστεί για την επίλυση προβλημάτων και μπορούν να κυμαίνονται από εναλλακτικές λύσεις χαμηλού κόστους, όπως ένα διαδικαστική αλλαγή ή εκπαίδευση υπαλλήλων, σε ακριβότερα αντικείμενα, όπως αλλάζοντας τις διατάξεις του εξοπλισμού ή κάνοντας νέες εγκαταστάσεις. Οι σύμβουλοι προετοιμάζουν γραπτές εκθέσεις συστάσεων και συμβουλεύουν τους πελάτες σχετικά με τις πιο βιώσιμες επιλογές. Η συμμετοχή μετά το σημείο αυτό εξαρτάται από τη συμφωνία περί εμβέλειας του έργου. Οι σύμβουλοι είναι σύμβουλοι, οπότε η εφαρμογή λύσεων μπορεί να παραδοθεί σε άλλους εμπειρογνώμονες.
Διοίκηση και Μάρκετινγκ
Η παρακολούθηση των καθηκόντων διοίκησης και μάρκετινγκ αποτελεί επίσης μέρος της εργασίας ενός συμβούλου, σημειώνει το περιοδικό Entrepreneur. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του έργου, οι σύμβουλοι πρέπει να βεβαιωθούν ότι οι πελάτες τιμολογούνται για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Οι σύμβουλοι πρέπει επίσης να παρακολουθούν τις δαπάνες των επιχειρήσεων και των έργων όπως ταξίδια, διαμονή και γεύματα, και να τηρούν λεπτομερή αρχεία για φορολογικούς σκοπούς. Επιπλέον, η συνεχής προώθηση είναι απαραίτητη για την προσέλκυση νέων πελατών. οι δραστηριότητες προώθησης περιλαμβάνουν την πρόσκληση σε επιχειρήσεις στον τομέα εμπειρογνωμοσύνης του συμβούλου.
