Με απλά λόγια, η δουλειά του θυρωρού είναι να ανταποκρίνεται στις ανάγκες του πελάτη. Όσο πιο αναβαθμισμένη είναι η ιδιοκτησία ή η επιχείρηση, τόσο περισσότερες εργασίες έχει δοθεί στον υπάλληλο. Οι αιτήσεις από τους πελάτες μπορούν να είναι οτιδήποτε από την εύρεση καλών θέσεων για μια sold-out συναυλία για την έρευνα το καλύτερο μαροκινό εστιατόριο στην πόλη. Σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικής Εργασίας των ΗΠΑ, το μέσο ετήσιο εισόδημα για έναν θυρωρό είναι $ 28.760, αλλά αυτό μπορεί να μην περιλαμβάνει συμβουλές. Ένας καλός υπάλληλος μπορεί να κερδίσει οπουδήποτε από τα 50.000 δολάρια σε έξι αριθμούς, συμπεριλαμβανομένων συμβουλών, σύμφωνα με το άρθρο του 2005 στο Condé Nast Traveler.
$config[code] not foundΦιλοξενία υπάλληλος
Ο ρόλος του θυρωρού σε ένα ξενοδοχείο ή ένα κτίριο διαμερισμάτων είναι πιο συγκεκριμένο από εκείνο ενός θυρωρού για μια προσωπική υπηρεσία θυρωρού. Ο θυρωρός διαθέτει συνήθως ένα γραφείο στο λόμπι ενός ξενοδοχείου ή πολυκατοικίας πολυκατοικίας. Οι υποχρεώσεις σε ένα ξενοδοχείο περιλαμβάνουν κρατήσεις για δείπνο, χαρτογράφηση οδηγιών, αγορά δύσκολων εισιτηρίων, κράτηση περιηγήσεων ή εξεύρεση ιατρού που κάνει οικιακές κλήσεις. Τα περισσότερα ξενοδοχεία concierges έχουν ένα είδος ενσωματωμένου δικτύου μέσω του ξενοδοχείου. Για παράδειγμα, εάν ένας επισκέπτης επιθυμεί να παραστεί σε μια συναυλία ή επίδειξη που έχει λυθεί, ο θυρωρός μπορεί συνήθως να πάρει εισιτήρια καλώντας ένα πρακτορείο έκδοσης εισιτηρίων ή πρακτορεία τα οποία χρησιμοποιεί τακτικά το ξενοδοχείο.
Σύνδεσμος
Ο θυρωρός σε ένα ξενοδοχείο συχνά λειτουργεί ως σύνδεσμος μεταξύ των τμημάτων, καθώς και ως σύνδεσμος μεταξύ των επισκεπτών και άλλων επιχειρήσεων. Για παράδειγμα, εάν ένας επισκέπτης δεν λαμβάνει τις αποσκευές του εγκαίρως από τον καπετάνιο ή δεν είναι σε θέση να φτάσει στο σπα για ένα ραντεβού, μπορεί να ζητήσει από τον θυρωρό να εργαστεί σε αυτό. Πολλές φορές σε ένα πολύ πολυάσχολο ξενοδοχείο, ο πράκτορας μπροστά θα στείλει έναν επισκέπτη στον θυρωρό για να καλέσει μια αεροπορική εταιρεία. Τα concierges του διαμερίσματος εκτελούν παρόμοια καθήκοντα για τους κατοίκους, όπως η απόκτηση καμπίνας ή η εξεύρεση προσωπικού αγοραστή.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΥπηρεσίες προσωπικών θυρωρείων
Οι υπηρεσίες προσωπικών θυρωρείων εξυπηρετούν την πελατεία υψηλού επιπέδου και λειτουργούν σαν προσωπικοί βοηθοί "για πάντα". Συχνά οι εταιρείες θα πληρώσουν το κορυφαίο δολάριο για προσωπικές υπηρεσίες θυρωρού αν προσπαθούν να εντυπωσιάσουν έναν υψηλού επιπέδου πελάτη. Τα κορυφαία στελέχη χρησιμοποιούν επίσης προσωπικές υπηρεσίες θυρωρού. Το σύνθημα για αυτές τις ακριβές υπηρεσίες είναι συχνά "κάνει ό, τι χρειάζεται". Τα καθήκοντα μπορούν να περιλαμβάνουν φροντίδα στεγνού καθαρισμού, υπηρεσία λιμουζίνας, υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας σε ξένη χώρα, προσωπικές συναντήσεις αγορών, προσωπική εξυπηρέτηση σεφ και λήψη θεατρικών εισιτηρίων ή τραπέζι σε εστιατόριο.
Καλύτερη υπηρεσία
Η διαφορά μεταξύ ενός λογικά καλού θυρωρού και ενός εξαιρετικού θυρωρού είναι συχνά ο κατάλογος των επαφών τους. Αν είστε κορυφαίος θυρωρός του ξενοδοχείου, για παράδειγμα, όχι μόνο θα έχετε το δίκτυο επαφών σας μέσω του ξενοδοχείου, αλλά θα έχετε επίσης τις δικές σας προσωπικές επαφές που μπορούν να σας βοηθήσουν να γίνουν τα πράγματα για τους επισκέπτες. Η ευχέρεια σε περισσότερες από μία γλώσσες είναι επίσης ένα πλεονέκτημα.
