Ονομάστε το νέο μοντέλο τιμολόγησης "freemium". Σήμερα η Zoho εισήγαγε ένα νέο προϊόν CRM για τις μικρές επιχειρήσεις που ονομάζεται Zoho ContactManager. Μετά από μια δοκιμή 30 ημερών, μπορείτε να πληρώσετε μόλις 1,00 δολάρια το μήνα ή ό, τι αποφασίζετε ότι θέλετε να πληρώσετε. Η εταιρεία λέει ότι το πρότυπο τιμολόγησης είναι η πρώτη βιομηχανία.
$config[code] not foundΗ Zoho προσφέρει ήδη ένα πλήρες προϊόν διαχείρισης CRM ή πελατειακής σχέσης. Το νέο ContactManager είναι ένα πιο εξορθολογισμένο προϊόν, ειδικά για μικρές επιχειρήσεις. Μπορείτε να οργανώσετε και να διαχειριστείτε τις επιχειρηματικές σας επαφές. Μπορείτε να δείτε μια ενιαία προβολή της δραστηριότητας που σχετίζεται με μια δεδομένη επαφή, σε ένα μέρος (δείτε την εικόνα παρακάτω). Διαθέτει επίσης δυνατότητες εγγενών εφαρμογών με τα τηλέφωνα iPhone και Android, ώστε να μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε σε κινητές συσκευές (που απεικονίζονται παραπάνω).
Σύμφωνα με τον Brent Leary, αναλυτή του κλάδου CRM και συνεργάτης του CRM Essentials, "Πρόκειται για ένα entry-level προϊόν που καθιστά εύκολη τη μετάβαση μεταξύ της χρήσης μιας λύσης όπως το Excel, στη χρήση ενός πλήρως λειτουργικού προϊόντος CRM. Είναι ένας διαχειριστής επαφών που βασίζεται σε σύννεφο για μικρές επιχειρήσεις που πρέπει να μοιράζονται επαφές, να μην κάνουν πιο περίπλοκα πράγματα όπως να διαχειρίζονται ολόκληρη τη διαδικασία πωλήσεων. Έτσι, οι μικρές επιχειρήσεις δεν θα συγκλονιστούν από όλα αυτά που έρχονται με κάποιες εφαρμογές CRM. "
Ο Leary λέει ότι το μοντέλο τιμολόγησης μπορεί να ακούγεται τρελό αλλά έχει νόημα για έναν πωλητή όπως ο Zoho - και έχει νόημα να δοκιμάσουν οι μικρές επιχειρήσεις.
"Το μοντέλο τιμολόγησης είναι εντελώς ένα πείραμα απόκτησης πελάτη" για να αφαιρέσει τα εμπόδια για τις μικρές επιχειρήσεις να το δοκιμάσουν, λέει ο Leary. Προσθέτει ότι το νέο αυτό προϊόν CRM από τη Zoho κάνει τη διαδικασία λήψης αποφάσεων εύκολη για τους μικρούς πελάτες. "Το Zoho δημιούργησε κάτι που το κάνει σχεδόν αδιάφορο για να δοκιμάσετε αν είστε μια μικρή εταιρεία που μόλις αρχίζει να αναβαθμίζεται με το σύννεφο - τόσο από την προοπτική του προϊόντος όσο και από την προοπτική ενός μοντέλου τιμολόγησης. Δεν υπάρχει σχεδόν κανένας λόγος να μην το δοκιμάσετε ", προσθέτει.
Ο Leary λέει ότι το ContactManager ενσωματώνεται με άλλες υπηρεσίες Zoho. Αυτή είναι μια έξυπνη κίνηση, λέει, επειδή θα ενισχύσει την αφοσίωση των πελατών στις μικρές επιχειρήσεις ενώ είναι νέοι. Και δίνει στη Zoho πρόσθετες ευκαιρίες να αναβαθμίσει τα προϊόντα με πληρωμή, συμπεριλαμβανομένου του πλήρως εξοπλισμένου Zoho CRM, καθώς αυτές οι μικρές επιχειρήσεις αναπτύσσονται, προσθέτει.
Το προϊόν επιτρέπει στις μικρές επιχειρήσεις να αντλούν εύκολα πληροφορίες από ιστότοπους κοινωνικών μέσων όπως το Facebook και το Twitter. Στη συνέχεια, οι πληροφορίες τοποθετούνται σε κεντρική θέση όπου μπορούν να έχουν πρόσβαση τα μέλη της ομάδας. Το νέο προϊόν ενσωματώνεται επίσης με το Zoho Mail και το Zoho Creator.
Το Zoho ContactManager δεν απαιτεί σύμβαση. Όπως και η τάση αυτές τις μέρες, δεν απαιτεί πιστωτική κάρτα για να ξεκινήσει η δίκη των 30 ημερών.
Η Zoho Corp έχει έδρα το Pleasanton της Καλιφόρνια και έχει επίσης γραφεία στο Chennai της Ινδίας. Σύμφωνα με την εταιρεία, έχει περισσότερους από 100.000 πελάτες παγκοσμίως. Έχει επίσης μια εκτεταμένη κοινότητα προγραμματιστών που δημιουργεί πρόσθετα για να επεκτείνει τη χρησιμότητα των προϊόντων Zoho και να ενσωματώνει εφαρμογές τρίτων.
Για πρόσθετο υπόβαθρο, δείτε τη συνέντευξη του Leary για το 2012 με τον Raju Vegesna του Zoho, σχετικά με τη φιλοσοφία της εταιρείας σχετικά με το CRM για μικρές επιχειρήσεις.
Περισσότερα για: Zoho Corporation 10 Σχόλια ▼
