Η σύγκρουση συμβαίνει όταν δύο ή περισσότερα κόμματα διαφωνούν με μια αρχή ή διαδικασία σκέψης και απαιτείται ανάλυση πριν προχωρήσουμε. Όταν πρόκειται για σχέσεις ή ρυθμίσεις χώρου εργασίας, οι συγκρούσεις είναι κάτι που δεν μπορεί να αποφευχθεί. Υπάρχουν πέντε ξεχωριστά στυλ ανάλυσης των συγκρούσεων που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι σε περιβάλλοντα ομάδας όπως η εργασία, οι ρυθμίσεις στην τάξη ή οι αθλητικές δραστηριότητες. Ωστόσο, κάθε στυλ δεν ταιριάζει σε κάθε περίπτωση.
$config[code] not foundΑποφυγή
Αποφυγή συμβαίνει όταν ένα ή περισσότερα μέρη αποφεύγουν την εμπλοκή ή την αντιμετώπιση μιας κατάστασης. Το πλεονέκτημα της αποφυγής είναι ότι μπορεί να είναι χρήσιμο εάν η σύγκρουση δεν παράγει ένα ψήφισμα προς το στόχο ή η σύγκρουση θεωρείται ελάχιστη. Η αποφυγή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επίλυση βραχυπρόθεσμων στόχων. Το μειονέκτημα της αποφυγής είναι ότι, αν δεν αντιμετωπίσει τις συγκρούσεις, οι μακροπρόθεσμοι στόχοι ενδέχεται να μην ικανοποιηθούν. Η αποφυγή συγκρούσεων μπορεί επίσης να προκαλέσει μια τρεμούλιασμα της έντασης, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε ένα συμβάν τερματισμού του στόχου, όπως ένα επιχείρημα για το blow-out.
Κατάλυμα
Η διαμονή επιτρέπει σε ένα μέρος να κάνει ό, τι θέλει ένα άλλο κόμμα όταν προκύψει σύγκρουση. Το πλεονέκτημα της στέγασης είναι ότι η σύγκρουση μπορεί να επιλυθεί γρήγορα, πράγμα που βοηθά με τους βραχυπρόθεσμους στόχους. Το συμβαλλόμενο μέρος μπορεί επίσης να αισθάνεται ότι έχουν συνεισφέρει καλή θέληση προς το στόχο. Ωστόσο, η διαμονή μπορεί επίσης να οδηγήσει σε έλλειψη αυτοεκτίμησης μέσα στο κόμμα που φιλοξενεί. Το νικητήριο κόμμα μπορεί επίσης να αρχίσει να επωφελείται. Ένα άλλο μειονέκτημα είναι ότι το συμβαλλόμενο μέρος μπορεί να καταλήξει να θυσιάσει μια αρχή που εμποδίζει την επίτευξη του μακροπρόθεσμου στόχου.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΣυμβιβασμός
Συμβιβασμός υπάρχει όταν δύο μέρη προσπαθούν να βρουν ένα σημείο στο μέσο της διαφοράς για την επίλυση. Ένα πλεονέκτημα είναι ότι το αποτέλεσμα μπορεί γενικά να θεωρηθεί ως "δίκαιο" και για τα δύο μέρη επειδή κάθε ένα παίρνει κάτι σε αντάλλαγμα. Αυτό μπορεί επίσης να λύσει μια βραχυπρόθεσμη σύγκρουση, θέτοντας τα θεμέλια για την επίλυση ενός μακροπρόθεσμου προβλήματος. Το μειονέκτημα ενός συμβιβασμού είναι ότι κανένα κόμμα δεν αφήνει τελείως ευχαριστημένο το τραπέζι των διαπραγματεύσεων. Δεδομένου ότι οι συμβιβασμοί είναι βραχυπρόθεσμοι, συνήθως υποδηλώνουν ότι θα υπάρξει και άλλη σύγκρουση στο μέλλον.
Συνεργασία
Η συνεργασία είναι η κερδοφόρα μορφή επίλυσης των συγκρούσεων στην οποία, στο τέλος των διαπραγματεύσεων, αμφότερα τα μέρη αισθάνονται ότι έχουν κερδίσει κάτι και κανείς δεν αισθάνεται σαν να έχασαν κάτι. Η συνεργασία είναι επίσης αποτελεσματική με μακροπρόθεσμες λύσεις. Το μειονέκτημα της συνεργασίας είναι ότι μπορεί να χρονοβόρο, αφού όλοι πρέπει να φύγουν ευτυχισμένοι. Επίσης, και τα δύο μέρη πρέπει να ενδιαφέρονται να προχωρήσουν προς τον ίδιο στόχο για συνεργασία.
Ανταγωνισμός
Ο ανταγωνισμός συμβαίνει όταν ένα κόμμα αισθάνεται απόλυτα ότι έχει την εξουσία να είναι σωστό και το άλλο μέρος πρέπει να δώσει, ανεξάρτητα από το συναίσθημα. Για παράδειγμα, ένας στρατιωτικός εκπαιδευτής διδασκαλίας έχει απόλυτη εξουσία στους νεοσύλλεκτους του. Η επίλυση των συγκρούσεων ανταγωνισμού λειτουργεί εάν πρέπει να δημιουργηθεί αρχή μεταξύ των μερών για την ολοκλήρωση των βραχυπρόθεσμων ή μακροπρόθεσμων στόχων. Αυτό ενισχύει επίσης την εμπιστοσύνη για το νικητήριο κόμμα σε ανταγωνιστικό περιβάλλον. Οι βραχυπρόθεσμοι στόχοι, στους οποίους δεν υπάρχει αρκετός χώρος ή χρόνος συζήτησης, μπορούν να επιτευχθούν γρήγορα. Ένα σημαντικό μειονέκτημα είναι ότι το χαμένο κόμμα μπορεί να φέρει μνησικακία που οδηγεί σε μια άλλη σύγκρουση. Η προσωπική συμμετοχή στην ανταγωνιστική φύση μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τις σχέσεις.
