Αν είστε όπως πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων σήμερα, ο χώρος εργασίας σας περιλαμβάνει τρεις γενιές εργαζομένων: boomers, Gen X και Gen Y / Millennials. Το ZDNet έλαβε πρόσφατα μια ματιά στις προκλήσεις της διαχείρισης πολυεργειακών εργατικών δυνατοτήτων και του τρόπου με τον οποίο ορισμένες εταιρείες χειρίζονται αυτό το ζήτημα. Αν και τα παραδείγματα που χρησιμοποιήθηκαν ήταν μεγάλες εταιρείες, υπάρχουν πολλά που μπορούν να μάθουν οι μικρές επιχειρήσεις.
Πρώτον, παρουσιάζονται ορισμένα χαρακτηριστικά κάθε ηλικιακής ομάδας:
Οι Boomers είναι εξαιρετικά επικεντρωμένοι στην εργασία. Εκτιμούν την ασφάλεια και τη σταθερότητα και εκτιμούν τους σαφώς καθορισμένους στόχους και καθήκοντα. Προτιμούν να επικοινωνούν μέσω προσωπικών συναντήσεων και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Γεν. Χ (που γεννήθηκε περίπου μεταξύ 1965 και 1981) εκτιμά την ισορροπία μεταξύ εργασίας και ζωής και την ανεξαρτησία. Είναι προσαρμόσιμοι και επινοητικοί, και οι περισσότεροι έχουν μάθει να χρησιμοποιούν ψηφιακή τεχνολογία και να επικοινωνούν με τα πιο σύγχρονα εργαλεία τεχνολογίας.
Γεν. Υ / Χιλιετίας (που γεννήθηκε περίπου μεταξύ του 1982 και του 2001) περιγράφονται από έναν ειδικό στο άρθρο του ZDNet ως "Gen X για τα στεροειδή". Εκτιμούν την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και την ευελιξία ακόμη περισσότερο από τον Gen X. Επιδιώκουν επίσης την ελευθερία και θέλουν να αντιμετωπίζονται ως ίσοι από την πρώτη τους μέρα στη δουλειά. Αυτή η γενιά δεν φοβάται την εξουσία και επιδιώκει μια προκλητική και ουσιαστική δουλειά. Και είναι το πιο τεχνο-καταλαβαίνω από τις τρεις ομάδες, προτιμώντας να επικοινωνούν γρήγορα μέσω SMS και IM.
Κάθε γενιά έχει ξεκάθαρα πλεονεκτήματα - αλλά τα πλεονεκτήματά τους μπορεί να θεωρηθούν ως αδυναμίες και από τις άλλες ηλικιακές ομάδες. Πώς μπορείτε να διατηρήσετε αρμονικά τις τρεις γενιές των εργαζομένων σας ως ομάδα; Πάρτε μια σελίδα από αυτές τις μεγάλες εταιρικές στρατηγικές:
Εξετάστε τις ατομικές ανάγκες. Στη IBM, ένα πρόγραμμα γενεάς για τη διαφορετικότητα αξιολογεί τους «κύκλους ζωής» των υπαλλήλων και τις διαφορετικές ανάγκες που μπορεί να έχει ένα άτομο σε όλα τα στάδια της σταδιοδρομίας τους. Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, βρίσκεστε σε μια ακόμα καλύτερη θέση για να μάθετε τι κάθε εργαζόμενος αξίζει, θέλει και πρέπει να είναι πιο παραγωγικός. Για παράδειγμα, οι Boomers πιθανώς θα απολαύσουν την ευθύνη για ένα έργο. μια Gen-Xer θα εκτιμήσει την αυτονομία για να ολοκληρώσει μια εργασία με τον τρόπο της? και ένα Millennial θα απολαύσουν την ανταλλαγή ιδεών με μια δημιουργική ομάδα που θα συνεργαστεί.
Προσπαθήστε να κρατήσετε τους ηλικιωμένους εργαζόμενους σε επαφή. Όταν ένας ηλικιωμένος εργαζόμενος εγκαταλείπει την εταιρεία επειδή δεν αισθάνεται πλέον αξία, η επιχείρησή σας χάνει πολύτιμες θεσμικές γνώσεις. Βεβαιωθείτε ότι οι παλαιότεροι υπάλληλοί σας δεν αισθάνονται ότι προωθούνται για νεότερα μέλη της ομάδας. Καταβάλλετε επιπλέον προσπάθειες για να τους κρατήσετε δεσμευμένους και να δείξετε ότι οι συνεισφορές τους αποτιμώνται.
Πατήστε σε διάφορες ηλικιακές ομάδες για να καινοτομήσετε. Ενεργοποιήστε τις συναντήσεις ή τις συνεδρίες προβληματισμού συμπεριλαμβάνοντας τους υπαλλήλους όλων των ηλικιακών βαθμίδων. Μια διαφορετική ομάδα σημαίνει περισσότερες απόψεις και περισσότερη δημιουργικότητα. Έχοντας μέλη του προσωπικού από διαφορετικές γενιές δίνει πλεονέκτημα στην επιχείρησή σας, γι 'αυτό χρησιμοποιήστε το!
Τιμηθείτε τη συμβολή κάθε ατόμου. Ειδικά σε μια ομαδική ρύθμιση, όπως ένα ομαδικό πρόγραμμα ή μια συνάντηση, βεβαιωθείτε ότι δείχνετε πόσο εκτιμάτε τι φέρνει κάθε εργαζόμενος στην ομάδα. Ενθαρρύνετε τους εργαζόμενους να μοιραστούν τις γνώσεις τους, είτε πρόκειται για μια Millennial σε επίπεδο εισόδου που δείχνει ένα Boomer φάτνη πώς να χρησιμοποιήσει τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης ή έναν υπάλληλο Boomer που εξηγεί την ιστορία ενός μακροπρόθεσμου πελάτη σε έναν πωλητή Gen X.
Δώστε έμφαση στο κοινό. Είναι εύκολο για τους εργαζόμενους να γίνουν αντιφατικές όταν εστιάζουν στις διαφορές τους. Να υπενθυμίζετε συνεχώς στην ομάδα σας τους κοινούς στόχους της - νέες κερδοφόρες επιχειρήσεις, αυξανόμενες πωλήσεις ή ό, τι κάνει η εταιρεία σας για να επιτύχει. Η έλξη μαζί θα βοηθήσει να ξεπεραστούν οι γενετικές διαφορές και να οικοδομηθούν αυστηρότεροι δεσμοί.
11 Σχόλια ▼
