Με τους τελευταίους αριθμούς ανεργίας που δείχνουν ότι οι επιχειρήσεις των Η.Π.Α. προσθέτουν σταθερά νέες θέσεις εργασίας και τα ρεκόρ Dow Jones, οι οικονομικές προοπτικές σε μεγάλο μέρος της χώρας είναι πιο φωτεινές από ό, τι εδώ και χρόνια.
$config[code] not foundΩς ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, είναι σημαντικό να επωφεληθείτε από αυτούς τους οικονομικούς δείκτες για να επεκτείνετε τις δραστηριότητές σας και να διατηρήσετε την επιχείρησή σας αυξανόμενη. Και η μελέτη μετά από μελέτη δείχνει ότι, απλά αυξάνοντας την αφοσίωση των εργαζομένων, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να βελτιώσουν σχεδόν κάθε τομέα της απόδοσής τους.
Γιατί;
Επειδή διαπιστώθηκε ότι οι απασχολούμενοι υπάλληλοι οδηγούν άμεσα και έμμεσα:
- Μειωμένα ποσοστά κύκλου εργασιών.
- Υψηλότερα λειτουργικά έσοδα.
- Υψηλότερη παραγωγικότητα.
- Λιγότερες ημέρες.
- Αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών.
Σε μία ανάκαμψη της οικονομίας, αυτοί οι παράγοντες μπορούν να κάνουν τη διαφορά μεταξύ της ανάπτυξης του hop-hum και της επέκτασης του πεντάλ προς το μέταλλο. Πώς μπορείτε λοιπόν να οικοδομήσετε τη δέσμευση των εργαζομένων χωρίς να προσλάβετε έναν σύμβουλο κορυφαίου δολαρίου ή να καθίσετε σε ένα καταφύγιο για το Σαββατοκύριακο;
Ξεκινήστε με την εξάλειψη των φυσικών φραγμών στον χώρο εργασίας σας.
Πώς να οικοδομήσουμε δέσμευση των εργαζομένων
Γραφεία ανοιχτού σχεδίου: Μηχανές δέσμευσης εργαζομένων
Μελέτες ανοιχτών χώρων γραφείου δείχνουν ότι είναι αποτελεσματικές στην αύξηση της αφοσίωσης των εργαζομένων. Βλέπω αυτή την έρευνα επιβεβαιωμένη σε καθημερινή βάση χάρη στο γραφείο ανοιχτού σχεδίου στο οποίο εργάζομαι.
Τα πλεονεκτήματα ενός ανοιχτού χώρου γραφείου περιλαμβάνουν:
Η ικανότητα να μοιράζονται μεγάλες ιδέες ο ένας με τον άλλον
Θα ήθελα να κάνω πίστωση για όλες τις μεγάλες ιδέες στο γραφείο, αλλά η αλήθεια είναι ότι πολλές φρέσκιες ιδέες προέρχονται από τα μέλη της ομάδας μου.
Χάρη στο ανοιχτό γραφείο μας, μπορούν (και κάνουν) να με σημαίνουν, να επισημάνουν μια διαδικασία ή μια διαδικασία που είναι αναποτελεσματική ή δεν λειτουργεί και προτείνει μια λύση. Μέσα σε λίγα λεπτά, μιλάμε για βελτιώσεις και αλλαγές.
Ως Διευθύνων Σύμβουλος, είναι δουλειά μου να αναγνωρίζω πότε ένα από τα μέλη της ομάδας μου είναι λαμπρό και στη συνέχεια διοχετεύει πόρους σε αυτό το άτομο, ώστε να μπορεί να κάνει σπουδαία πράγματα. Αυτή η ευελιξία εξουσιοδοτεί όλους τους υπαλλήλους του γραφείου μου να αναλάβουν την ευθύνη για το τι κάνουν και να δρομολογήσουν βελτιώσεις όταν είναι απαραίτητο - και αυτό ωφελεί ολόκληρη την εταιρεία.
Ο καθένας μιλάει με όλους
Αυτό δημιουργεί φιλίες μεταξύ της ομάδας, γεγονός που ενισχύει την αφοσίωση των εργαζομένων. Μέλη της ομάδας μου ξεκίνησαν ανεξάρτητα ένα πρωτάθλημα καλαθοσφαίρισης, μετά από ώρες συναντήσεων και εορτασμούς γενεθλίων γραφείου. Όλα αυτά κάνουν το γραφείο ευχάριστο. Όταν ξοδεύετε την πλειοψηφία των ωραρίων σας κάπου, θέλετε να είναι ευχάριστη.
Ένα πλευρικό όφελος είναι ότι όλοι γνωρίζουν τι συμβαίνει σε διάφορα τμήματα, πράγμα που εμποδίζει τον καθενόν να αισθάνεται σαν να εργάζεται σε σιλό. Όταν ο καθένας έχει μια ιδέα για το πώς η δουλειά του συμβάλλει στο μεγαλύτερο καλό, ενισχύει το εσωτερικό κίνητρο και την παραγωγικότητα.
Λογοδοσία για την εργασία
Κανένας τοίχος στο γραφείο δεν σημαίνει ότι δεν σκοντάφτει κανείς σε μια καμπίνα για να παίζει πασιέντζα ή να απομακρύνει το χρόνο στα κοινωνικά μέσα. Όταν μπορώ να περπατήσω και να ζητήσω ενημέρωση ανά πάσα στιγμή, η ομάδα μου ξέρει ότι πρέπει να είναι έτοιμη να μου δείξει κάτι καλό.
Αλλά αυτό συμβαίνει και με τους δύο τρόπους: Είμαι επίσης στο γάντζο για να είμαι παραγωγικός.
Η ομάδα μου με ακούει να μιλάω με τους συναδέλφους τους, να ρωτάω για τις τελευταίες εξελίξεις και να προσφέρει ανατροφοδότηση. Είμαστε όλοι διαρκώς υπόλογοι για το έργο μας, πράγμα που σημαίνει ότι συνεχώς πιέζουμε να παράγουμε το καλύτερο έργο που μπορούμε.
Οι επιτυχίες μπορούν να ανταμειφθούν σε πραγματικό χρόνο
Όταν κάποιος από τους παραγωγούς μας κάνει μια πώληση, χτυπά ένα κουδούνι και οι λαοί στο γραφείο προσφέρουν μια ενθαρρυντική λέξη. Κατά τη διάρκεια των εβδομαδιαίων συναντήσεων γραφείου μας, αναγνωρίζουμε το έργο που κάθε τμήμα έχει κάνει για να μας προωθήσει. Και δεν είμαι ποτέ ντροπαλός για να ανακοινώσω σε ολόκληρη την ομάδα έναν ιδιαίτερα αμήχανο ελιγμό που παρατηρώ ότι κάποιος κάνει.
Η υπόσχεση των ανταμοιβών για καλή δουλειά κρατά την ομάδα μου κίνητρα και τους κάνει να αισθάνονται πολύτιμοι όταν παραδίδουν.
Αν δεν μπορείτε να δείτε τη πόρτα τη πόρτα
Έτσι, πώς μπορείτε να βελτιώσετε την εμπλοκή των εργαζομένων εάν η μετάβαση σε μια πιο ανοικτή διάταξη γραφείου δεν είναι μια πιθανότητα;
Βγείτε από το δρόμο σας για να δείξετε στην ομάδα σας ότι έχουν σημασία για εσάς και την επιχείρησή σας. Ζητήστε τις απόψεις τους για το έργο τους (και λάβετε ό, τι λένε). Χρησιμοποιήστε συνομιλίες πρόσωπο με πρόσωπο αντί για ηλεκτρονικό ταχυδρομείο όταν είναι δυνατόν και κρατήστε την ομάδα σας υπεύθυνη για το τι κάνουν.
Ανταμείνετε τους όταν το κάνουν καλά.
Καθώς βελτιώνετε τη δέσμευση του προσωπικού σας, μπορείτε να περιμένετε να δείτε βελτιώσεις σχεδόν σε κάθε επιχειρηματικό δείκτη που παρακολουθείτε - ανεξάρτητα από το τι συμβαίνει στη μεγαλύτερη οικονομία.
Άνοιγμα φωτογραφιών μέσω Shutterstock
4 Σχόλια ▼
