Μάρκες. Ιστορίες. Κέρδη.
Η αφήγηση ιστοριών είναι δυνατή. Οι ιστορίες βοηθούν στο branding, δηλ. Δημιουργούν μια εντύπωση που ξεχωρίζει και μπλοκάρει στο μυαλό μας.
Και οι επιχειρήσεις γίνονται καλύτερες στην αφήγηση ιστοριών μέσω περιεχομένου - είτε μέσω βίντεο είτε σε μορφή κειμένου. Οι ιστορίες που ακολουθούν το θέμα μάρκας μπορούν να ειπωθούν ξανά και ξανά.
Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικές από τις καλύτερες ιστορίες της επιχείρησης και αποκαλύψουμε πώς ορισμένες μάρκες κάνουν την αφήγηση με στυλ:
$config[code] not foundTriumph Over Conformity: Η Apple δηλώνει πόλεμο στην IBM
Η Apple είναι ένας θρυλικός έμπορος, και η εταιρεία παρουσίασε μια ιδιοφυΐα για την αφήγηση από νωρίς. Πριν από τριάντα χρόνια, το 1984, η Apple ξεκίνησε μια εικονική - σχεδόν κινηματογραφική - διαφήμιση Super Bowl που έσπασε τους πελάτες και τους παρατηρητές της βιομηχανίας. Χρησιμοποιώντας τη γοητεία και τη μυστικιστική φιλοσοφία, η διαφήμιση ξεκίνησε κυριολεκτικά την Apple στα μεγάλα πρωταθλήματα.
Την εποχή εκείνη η IBM ήταν ο κυρίαρχος παίκτης στον κόσμο των υπολογιστών. Η Apple, για λόγους σύγκρισης, ήταν ένας μικρός παίκτης - κάτι παραπάνω από ένα ξεκίνημα. Αλλά ήταν μετά από την IBM.
Η εταιρεία το έκανε με μια σκοτεινή διαφήμιση στυλ επιστημονικής φαντασίας που σκηνοθέτησε ο θρυλικός σκηνοθέτης Ridley Scott. Ήταν μια καλλιτεχνική αλληγορία που δεν έδειχνε ούτε μια ματιά στο τελευταίο προϊόν της εταιρείας, τον Macintosh. Αντ 'αυτού, η διαφήμιση απλώς είπε:
"Στις 24 Ιανουαρίου, η Apple Computer θα παρουσιάσει το Macintosh. Και θα δείτε γιατί το 1984 δεν θα είναι όπως το 1984. "
Η διαφήμιση ήταν μια επιθετική επίθεση εναντίον της συμμόρφωσης, παίζοντας από το διάσημο μυθιστόρημα του George Orwell. Έβγαλε μόνο μία φορά και ήταν απίστευτα ακριβό, κοστίζοντας σχεδόν ένα εκατομμύριο δολάρια την εποχή εκείνη. Ωστόσο, είχε αντίκτυπο.
Το μήνυμα ήταν σαφές στον κόσμο: η Apple σκόπευε να αναλάβει την IBM - το "Big Brother" που ελέγχει τη βιομηχανία υπολογιστών. Η Apple είχε ρίξει τον εαυτό της ως ατομικό έναντι ενός συμμορφωμένου συστήματος.
Nike: Είναι All Σχετικά με τη στάση
Η Nike δεν πουλά παπούτσια. Πωλεί στάση. Και είναι ένα άλλο παράδειγμα μιας μάρκας με μια ιστορία-λέει προσέγγιση για το μάρκετινγκ. Η Nike δημιουργεί κοινότητα γύρω από αυτές τις ιστορίες και γύρω από το συνεχές θέμα της προώθησης της στάσης. Θέλετε απόδειξη; Προχωρήστε στο κανάλι LiveStrong της εταιρείας YouTube και θα δείτε πώς η Nike προβάλλει ιστορίες ανθρώπων που έχουν πληγεί από τον καρκίνο. Και πώς οικοδομεί μια κοινότητα υποστήριξης για εκείνους που αγωνίζονται με την ασθένεια.
Μέχρι στιγμής, η κοινότητα του LiveStrong έχει συγκεντρώσει πάνω από 2 εκατομμύρια προβολές στο YouTube, περισσότερο από 1,5 εκατομμύρια χρήστες στο Facebook και περισσότερους από 250.000 οπαδούς. Και μέσα από την κοινότητα, η Nike καταδεικνύει πώς μια καλή ιστορία πηγαίνει κοινωνική και πώς μπορούν τα κοινωνικά μέσα να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία υποστήριξης και ακόμη και να αντλήσουν κεφάλαια για όσους υποφέρουν.
Volkswagen: Η Δύναμη
Τι μπορεί να κάνει ένα βίντεο; Μπορεί να πει μια αποτελεσματική ιστορία, φυσικά.
Και πόσο καλά μπορεί να το κάνει αυτό; Μια ματιά στην Εκστρατεία Force και θα εμπνευστείτε για να δημιουργήσετε μια ιστορία για τη δική σας επιχείρηση.
Το βίντεο κάνει σπουδαία δουλειά, προβάλλοντας ένα μοναδικό χαρακτηριστικό του προϊόντος - το σύστημα απομακρυσμένης εκκίνησης του Volkswagen Passat 2012. Δεν μπορείτε να βοηθήσετε, αλλά γελάτε όταν το μικρό παιδί ντυμένο στο κοστούμι Darth Vader σκέφτεται ότι οι προσπάθειές του χρησιμοποιώντας "τη δύναμη" ξεκίνησαν πραγματικά το αυτοκίνητο.
Εκτός από τον αερισμό κατά τη διάρκεια του 2011 Super Bowl, η διαφήμιση έχει αποκτήσει πάνω από 58 εκατομμύρια προβολές στο YouTube μέχρι σήμερα. Σήμερα, η ιστοσελίδα της Volkswagen διαθέτει ένα "Story Board" - ένα blog του είδους με αφηγήσεις που συνέβαλαν τόσο η εταιρεία όσο και οι πελάτες. Με αυτό τον τρόπο, η Volkswagen κάλεσε τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων να συμβάλουν και στην ιστορία.
Threadless.com: Τι σκέφτονται οι σχεδιαστές;
Το Threadless είναι μια κοινότητα που χτίστηκε γύρω από σχεδιαστή, σχεδιαστές που υποβάλλουν τις δημιουργίες τους στο Threadless για να εκτυπώνονται σε οικιακά αντικείμενα, είδη ένδυσης και άλλα αγαθά. Είναι κυριολεκτικά ένα εμπορικό σήμα που βασίζεται σε ιστορίες. Δεν υπάρχουν ιστορίες για το κτύπημα των κακών, την οικοδόμηση ενότητας ή την επίτευξη κάποιου μεγάλου επιτεύγματος, αλλά πραγματικές ιστορίες από σχεδιαστές που μοιράζονται λεπτομέρειες σχετικά με τη ζωή, την εργασία, την έμπνευσή τους και πολλά άλλα. Οι ιστορίες συνδέονται με τους πελάτες εξαιτίας της "κορυφής" που βρίσκεται πίσω από το πώς λειτουργεί η εταιρεία. Βίντεο διακοσμούν την αληθινή ιστορία του Threadless και πώς δουλεύει σκληρά για την παραγωγή ποιοτικών προϊόντων για τους πελάτες του.
Το Threadless ξεκίνησε πρόσφατα μια σειρά μίνι ντοκιμαντέρ, συνεντεύξεις καλλιτεχνών που προβάλλουν τα άτομα και τις ιστορίες που πρέπει να τους πουν.
Ιστορία του Lego
Ένα άλλο παράδειγμα μιας καλοφτιαγμένης ιστορίας, που αυτή τη φορά διηγείται μέσω κινούμενων χαρακτήρων, είναι αυτή της "The Lego Story".
Το ίδιο το βίντεο αναφέρει την ιστορία της εταιρείας όχι τόσο για να πείσει αλλά για να μοιραστεί. Μας φέρνει πίσω στην προέλευση της εταιρείας το 1932, και μας δίνει μια γεύση του ιδρυτή Ole Kirk Christiansen, και τις αρχές και τις αξίες που έφερε στην επιχείρηση που έχτισε. Αποκαλύπτει επίσης τη δέσμευση της εταιρείας για ψυχαγωγία και εκπαίδευση των παιδιών.
HSBC και American Express Open Forum
Οι ιστορίες μάρκας δεν αναπαράγονται πάντα και παρουσιάζονται μέσω βίντεο. Η γραπτή λέξη εξακολουθεί να λειτουργεί καλά για ορισμένες μάρκες.
Στους παγκόσμιους ιστότοπούς της, η HSBC επιμελείται και δημοσιεύει περιεχόμενο σε χρηματοπιστωτικές αγορές, οικονομικά νέα, παγκόσμια επέκταση επιχειρήσεων και πολλά άλλα. Για ορισμένες επιλεγμένες αγορές, η HSBC εξακολουθεί να δημοσιεύει περιεχόμενο με βάση το χαρτί, όπως φυλλάδια για τους ελίτ τραπεζικούς πελάτες της.
Ένα άλλο καλό παράδειγμα για το πώς χρησιμοποιείται το μάρκετινγκ περιεχομένου για την εικόνα της μάρκας είναι Αμερικανικό Φόρουμ Ανοικτού Φόρου , η οποία επικεντρώνεται αποκλειστικά στην επιχειρηματικότητα και την τεχνολογία. Χρησιμοποιεί τη δύναμη της κοινότητας και τη δύναμη του περιεχομένου που δημιουργεί ο χρήστης για να δημιουργήσει μια συναρπαστική ιστορία μάρκας για τη δική της σειρά προϊόντων.
Ενώ αναφέραμε μόνο τις μεγάλες επιχειρήσεις και τα δημοφιλή εμπορικά σήματα και την ιστορία τους λέγοντας επιτυχίες εδώ, το μήνυμα είναι έξω. Ο καθένας με μια επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσει μια μάρκα και να την οικοδομήσει χρησιμοποιώντας αφήγηση.
Για κάποια έμπνευση, μπορεί να θέλετε να δείτε αυτά τα 50 Brands με εκπληκτικές ιστορίες μάρκας. Αν νομίζετε ότι δεν υπάρχουν ιστορίες που να λένε στο B2B, ίσως θελήσετε να ελέγξετε τις 5 μάρκες B2B της Eloqua, οι οποίες "παίρνουν" το Storytelling.
Ως μικρή επιχείρηση, εκμεταλλεύεστε τη δύναμη της αφήγησης ιστοριών; Οι ιστορίες δημιουργούν αντίκτυπο και αξία για τα εμπορικά σήματα;
Παρακαλώ μοιραστείτε τις ιδέες σας μαζί μας.
Ποια είναι η ιστορία σου Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
31 Σχόλια ▼
