Η έναρξη του Shop Shop Ping θα επιτρέψει στους εμπόρους στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου να διαχειρίζονται την επιχείρησή τους, ανεξάρτητα από το πού είναι.
Το Ping πρόκειται να φέρει σε επαφή τις συζητήσεις πελατών και τις ροές εργασίας μάρκετινγκ σε ιστότοπους, στο Facebook Messenger ή στο SMS, μαζί με έναν έξυπνο βοηθό που ονομάζεται Κιτ για την κινητή πλατφόρμα iOS της Apple. Το Shopify (NYSE: SHOP) πηγαίνει μετά από το κινητό τμήμα επειδή οι μισοί από τους 600.000 έμποροι χρησιμοποιούν την κινητή εφαρμογή της εταιρείας.
$config[code] not foundΑυτοί οι έμποροι στη μεγάλη πλειοψηφία των περιπτώσεων είναι μικρές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για να επεξεργαστούν το ηλεκτρονικό εμπόριο και σε πολλές περιπτώσεις και το δικό τους σύστημα πληρωμών λιανικής. Με την Ping, θα είναι σε θέση να επικοινωνούν απευθείας με τους πελάτες τους και να ανταποκρίνονται σε οποιαδήποτε ζήτηση ζήτησης ή ζητήματα επί τόπου για να προσφέρουν εξαιρετική εμπειρία πελατών.
Στο blog του Shopify, η εταιρεία είπε ότι ο στόχος του Ping είναι να προσφέρει έναν νέο τρόπο για τους εμπόρους να διευθύνουν την επιχείρησή τους. Συνεχίζει να λέει: "Τώρα μπορείτε να περάσετε λιγότερο χρόνο ανακατεύοντας ανάμεσα σε ξεχωριστά εργαλεία και περισσότερο χρόνο σε ό, τι έχει σημασία: εξυπηρετώντας τους πελάτες σας και αυξάνοντας την επιχείρησή σας".
Συζητήσεις σε μια θέση
Με το Shopify Ping, όλες οι συνομιλίες που έχετε στις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων θα είναι διαθέσιμες σε ένα μέρος κάτω από μια ενιαία εφαρμογή για κινητά. Αυτό θα σας επιτρέψει να ανταποκριθείτε γρήγορα και εύκολα στους πελάτες σας και να δημιουργήσετε καλύτερες σχέσεις. Και το καλύτερο από όλα μπορείτε να το κάνετε από οπουδήποτε, επειδή είναι στην κινητή σας συσκευή.
Αυτήν τη στιγμή, οι συνομιλίες που έχετε στο Facebook Messenger, Rep.ai και Chatkit θα είναι διαθέσιμες σε μία εφαρμογή.
Τι είναι το κιτ;
Το Kit είναι ένας ενσωματωμένος βοηθός επιχειρήσεων που θα σας βοηθήσει να σχεδιάσετε, να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε το μάρκετινγκ. Σύμφωνα με το Shopify, το κιτ θα τρέξει τις διαφημίσεις σας στο Facebook και το Instagram, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τις καμπάνιες εκ νέου στόχευσης και άλλα με βάση τις πληροφορίες που συλλέγετε από τα μηνύματα.
Ο εικονικός βοηθός μπορεί επίσης να εκτελεί περίπλοκες ροές εργασίας που περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, επιπτώσεις εικόνας εικόνας προϊόντος, να βρουν νέα προϊόντα για να προσθέσετε στο απόθεμά σας και πολλά άλλα.
Διαθεσιμότητα του Shopping Ping
Το Shopify Ping είναι διαθέσιμο τώρα δωρεάν στο iOS και μπορείτε να το κατεβάσετε εδώ. Εάν έχετε μια συσκευή Android θα πρέπει να περιμένετε, αλλά στο μεταξύ, μπορείτε να εγγραφείτε εδώ, ώστε να ενημερωθείτε όταν ξεκινάει.
Εικόνα: Αγοράστε
3 Σχόλια ▼
