Σύμφωνα με τον HR World, "ένας ηγέτης πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνήσει το όραμά του με όρους που προκαλούν τους οπαδούς να το αγοράσουν σε αυτό. Αυτός ή αυτή πρέπει να επικοινωνεί με σαφήνεια και με πάθος, καθώς το πάθος είναι μεταδοτικό. "Η αποτελεσματική εκτελεστική επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη μιας επιτυχημένης επιχείρησης. Η εκτελεστική επικοινωνία αφορά ανθρώπους σε διαφορετικά επίπεδα. Τα στελέχη πρέπει να επικοινωνούν με διευθυντές, υπαλλήλους, άλλα στελέχη επιχειρήσεων και το ευρύ κοινό. Η αποτελεσματική επικοινωνία μπορεί να αποφύγει παρεξηγήσεις και χαμηλή απόδοση των εργαζομένων.
$config[code] not foundΟρισμός
Η εκτελεστική επικοινωνία είναι η αποστολή ή η λήψη μηνυμάτων προς ή από κορυφαία ηγεσία σε μια εταιρεία όπως ο διευθύνων σύμβουλος, ο πρόεδρος ή η ανώτερη διοίκηση. Προκειμένου η επικοινωνία να θεωρηθεί αποτελεσματική, πρέπει να είναι σαφώς γνωστή και αποτελεσματικά κατανοητή από το κοινό για το οποίο προορίζεται.
Τύποι - προς τα πάνω / προς τα κάτω
Η ανοδική επικοινωνία είναι η κίνηση των μηνυμάτων από τους υφισταμένους σε στελέχη. Παραδείγματα ανοδικής εκτελεστικής επικοινωνίας είναι η ανατροφοδότηση από τους υπαλλήλους ή μια έκθεση που δίνεται στα στελέχη από τη διοίκηση. Η εκτελεστική εξουσία αναμένεται να ανταποκριθεί στην ανοδική ανακοίνωση για την προώθηση της εμπιστοσύνης στην ηγεσία. Η προς τα κάτω επικοινωνία είναι η χρήση μηνυμάτων από στελέχη σε υφιστάμενους. Μια συνάντηση με τα στελέχη και την ανώτερη διοίκηση είναι ένα παράδειγμα επικοινωνίας προς τα κάτω. Ο σκοπός της προς τα κάτω επικοινωνίας είναι να παρέχει όραμα, κατεύθυνση και έμπνευση.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΤύποι-Εσωτερικοί / Εξωτερικοί
Εσωτερική εκτελεστική επικοινωνία είναι όταν κορυφαία ηγεσία στέλνει μηνύματα στα μέλη της οργάνωσης. Αυτό μπορεί να είναι ένα σημείωμα, μια εταιρική σύσκεψη ή ένας τηλεφωνητής που αποστέλλεται από στελέχη για να ενημερώνει, να εμπνέει ή να παρέχει όραμα. Η εξωτερική εκτελεστική επικοινωνία είναι όταν ένα μήνυμα αποστέλλεται σε ένα κοινό έξω από τον οργανισμό. Για παράδειγμα, όταν ο πρόεδρος μιας εταιρείας έχει συνέντευξη Τύπου, χρησιμοποιεί εξωτερική επικοινωνία.
Απαίτηση
Η αποτελεσματική εκτελεστική επικοινωνία απαιτεί ένα συνοπτικό μήνυμα που παρέχεται με επαγγελματικό τρόπο. Αν ένα στέλεχος επικοινωνεί με έναν υπάλληλο, έναν συναδέλφους ή τη διευθυντική του ομάδα, τα μηνύματα πρέπει να είναι ακριβή και ευανάγνωστα. Η επικοινωνία δεν πρέπει να χρησιμοποιεί φρασεολογία ή άλλες λέξεις που θα ήταν δύσκολο να προσδιοριστούν ή δύσκολα κατανοητές. Η αποτελεσματική εκτελεστική επικοινωνία χρησιμοποιεί ένα στυλ επαγγελματικής ομιλίας που αποφεύγει τη συναισθηματική και προσβλητική γλώσσα.
Αποτέλεσμα
Η αποτελεσματική εκτελεστική επικοινωνία δημιουργεί ισχυρές επιχειρηματικές σχέσεις, θετική εταιρική κουλτούρα και χαμηλό ποσοστό ανανέωσης των υπαλλήλων. Οι συνεργάτες γνωρίζουν ότι η εκτελεστική εξουσία κρατάει το λόγο της, σέβεται τη θέση της και αναζητά ηγεσία και κατεύθυνση από αυτήν. Η αποτελεσματική εκτελεστική επικοινωνία προωθεί μια θετική εταιρική κουλτούρα στην οποία οι εργαζόμενοι αποτιμώνται και ανταμείβονται, δημιουργώντας ικανοποιημένους υπαλλήλους.
