Για να κατανοήσετε τι κάνει ο συνεργάτης πωλήσεων, πρέπει να γνωρίζετε τον ορισμό του πωλητή. Το πάτωμα των πωλήσεων είναι η περιοχή όπου εμφανίζονται τα προϊόντα και οι πελάτες αγοράζουν. Ένα κατάστημα παντοπωλείου, υλικού ή "μεγάλου κουτιού" όπως το Walmart έχει συνήθως προϊόντα που εμφανίζονται σε διαδρόμους, ενώ ένα κατάστημα ειδών ένδυσης έχει συνήθως ρούχα κρεμασμένα σε ράφια και διπλωμένα σε ράφια ή τραπέζια σε μια πιο ανοιχτή διάταξη. Ένας συνεργάτης πωλήσεων είναι υπάλληλος που εργάζεται σε αυτές τις εμπορικές περιοχές μεταξύ των πελατών, ώστε να μπορεί να απαντά σε ερωτήσεις και να βοηθάει τους πελάτες στη λήψη αποφάσεων αγοράς.
$config[code] not foundΠεριγραφή έργου δαπέδου πωλήσεων
Η πρώτη ευθύνη ενός συνεργαζόμενου συνεργάτη πωλήσεων είναι να καλωσορίσει τους πελάτες και να τους ρωτήσει αν μπορούν να τους βοηθήσουν με τα ψώνια τους. Συχνά, οι πελάτες θα ρωτήσουν από πού θα βρουν ένα συγκεκριμένο θέμα. Μέρος της δουλειάς του πωλητή στο συνεργείο πωλήσεων είναι να γνωρίζει τη διάταξη του καταστήματος, ώστε να μπορεί να κατευθύνει ή να μεταφέρει πελάτες σε αυτήν την περιοχή. Πρέπει επίσης να είναι σε θέση να εξηγήσει τις διαφορές μεταξύ των προϊόντων, να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς και να είναι πάνω από τις τρέχουσες προσφορές και εκπτώσεις.
Δεν υπάρχει "χρόνος καθυστέρησης" για τους συνεργάτες πωλήσεων όταν βρίσκονται στο πάτωμα των πωλήσεων. Εάν οι πελάτες δεν χρειάζονται τη βοήθειά τους, τα καθήκοντα των συνεργατών πωλήσεων περιλαμβάνουν τα ράφια και τα ράφια ανανέωσης. αναδίπλωση εμπορευμάτων και ισοπέδωση σωρών προϊόντων. τον καθαρισμό των χώρων τοποθέτησης και τη διάθεση ρούχων. η λαβή επιστρέφει αποτελεσματικά. απογράφω; και καθαρίστε σκουπίζοντας τους καθρέφτες και τα ράφια γυαλιού και σκονών. Σε ορισμένα καταστήματα, συνεργάτες πωλήσεων μπορούν να προωθήσουν τον πελάτη σε ένα γραφείο πληρωμών, να ολοκληρώσουν την πώληση και να αγοράσουν για λογαριασμό τους. Αντίθετα από έναν ταμία, ωστόσο, οι συνεργάτες των πωλήσεων επιστρέφουν στο πάτωμα των πωλήσεων για να βοηθήσουν άλλους πελάτες.
Πάνω απ 'όλα, οι συνεργαζόμενοι συνεργάτες πωλήσεων αναμένεται να ενεργούν επαγγελματικά, φιλικά και ευγενικά ανά πάσα στιγμή, έτσι ώστε οι πελάτες να θυμούνται το κατάστημα ως ένα ευχάριστο μέρος για να ψωνίσουν. Αυτό εξασφαλίζει ότι θα επιστρέψουν στο κατάστημα για μελλοντικές αγορές.
Εκπαίδευση, κατάρτιση και μισθός
Τα καταστήματα συνήθως απαιτούν οι συνεργάτες των πωλήσεων να έχουν δίπλωμα γυμνασίου ή ισοδύναμο. Μια ικανότητα για βασικά μαθηματικά είναι σημαντική, όπως και η προθυμία να μάθουν τις διαδικασίες του καταστήματος και πώς να λειτουργούν το τερματικό σημείο πώλησης. Παρόλο που η εμπειρία σε ένα περιβάλλον πωλήσεων είναι χρήσιμη όταν υποβάλλετε αίτηση για τη δουλειά, τα καταστήματα μισθώνουν και αυτούς χωρίς εμπειρία. Μερικές φορές το κατάστημα κατέχει μια τάξη κατάρτισης όταν υπάρχουν αρκετές νέες προσλήψεις. Άλλες φορές, ένας διευθυντής ή έμπειρος υπάλληλος θα δείξει σε έναν νέο υπάλληλο τι πρέπει να κάνει.
Οι μισθοί εξαρτώνται εν μέρει από τον τύπο του περιβάλλοντος πωλήσεων ή των επιχειρήσεων. Οι συνεργάτες λιανικών πωλήσεων είχαν μέσο όρο μισθού $ 11,16 / ώρα, από τον Μάιο του 2017. Οι συνεργάτες πωλήσεων σε τμήματα ή καταστήματα μερών είχαν μέσο κόστος μισθού 14,13 $ / ώρα, ενώ οι πωλήσεις αυτοκινήτων έκαναν 17,06 $ / ώρα. Ένας μέσος μισθός είναι το μεσαίο σημείο μιας λίστας μισθών, όπου οι μισοί μισοί έγιναν λιγότεροι. Οι συνεργάτες πωλήσεων που πωλούν προϊόντα υψηλής αξίας σε δολάρια, όπως αυτοκίνητα, μπορούν να καταβάλλονται σε προμήθεια - ποσοστό επί των πωλήσεων - αντί για μισθό. Άλλοι μπορεί να έχουν βασικό μισθό και να λαμβάνουν προμήθεια. Οι συνεργάτες πωλήσεων έχουν συχνά έναν στόχο δολαρίων για τις πωλήσεις που αναμένεται να συναντήσουν ή να ξεπεράσουν.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΣχετικά με τη βιομηχανία
Οι περισσότεροι συνεργαζόμενοι συνεργάτες πωλούν πλήρες ωράριο, αλλά υπάρχουν ευκαιρίες μερικής απασχόλησης. Πολλά καταστήματα προσλαμβάνουν επιπλέον εργαζόμενους για απασχολημένους, εποχιακούς καιρούς. Όντας ένας συνεργάτης πωλήσεων δαπέδου απαιτεί πολλή στέκεται και περπατώντας γύρω καθώς και κάμψη κάτω και φθάνοντας για τα προϊόντα. Ορισμένα περιβάλλοντα ενδέχεται να απαιτούν από τους συνεργάτες τους να είναι σε θέση να ανυψώνουν βαριά αντικείμενα.
χρονια ΠΕΙΡΑΣ
Οι συνεργάτες του κλάδου πωλήσεων με εμπειρία μπορούν να πληρώσουν υψηλότερους μισθούς. Μπορούν επίσης να ληφθούν υπόψη για την πρόοδο σε διοικητικές θέσεις. Εάν μένετε σε ένα χώρο απασχόλησης για ένα ή περισσότερα έτη, συνήθως θα λάβετε μετριοπαθείς αυξήσεις στην επετειακή σας δουλειά. Η εμπειρία είναι σίγουρα πολύτιμη εάν πληρώσετε με προμήθεια. Το να είστε σε θέση να πωλείτε προϊόντα χωρίς να είστε κουρασμένος ή υπερβολικός, απαιτεί τεχνικές που μπορούν να κυριαρχήσουν με την πρακτική.
Τάση ανάπτυξης εργασίας
Η ανάγκη για συνεργάτες λιανικών πωλήσεων, η οποία είναι παρόμοια με τους συνεργάτες πωλήσεων, αναμένεται να αυξηθεί κατά 2% από το 2016 στο 2026. Αυτό είναι βραδύτερο από τον μέσο όρο για όλα τα επαγγέλματα. Η αυξανόμενη δημοτικότητα των ηλεκτρονικών αγορών έχει μειώσει την ανάγκη για συνεργάτες πωλήσεων στο κατάστημα και είναι πιθανό να συνεχίσει να το κάνει.
