Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, ψάχνω πάντα μαθήματα ή μάντρα που μπορώ να κρατήσω. Τα μικρά ψήγματα που μπορώ να χρησιμοποιήσω για να καθοδηγώ τη λήψη αποφάσεων βοηθούν να με κρατάω στο σωστό μονοπάτι κατά τη διάρκεια δύσκολων περιόδων. Κατά τα τελευταία δύο χρόνια, έχω καταλήξει σε τέσσερα μάντρα που νομίζω ότι ένας ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης θα έκανε καλά να ακολουθήσει. Θα τα μοιραστώ παρακάτω. Ενημερώστε με αν συμφωνείτε ή ίσως ποια είναι τα δικά σας μάντρα για την επιχείρησή σας ή το εμπορικό σήμα σας.
$config[code] not found
1. Μείνετε κοινωνικοί
Ναι, ξέρω ότι έχετε ένα εκατομμύριο πράγματα να κάνετε σήμερα, αλλά προσπαθήστε να κάνετε τουλάχιστον ένα από αυτά τα πράγματα για να πάρετε στο Twitter και να αρχίσετε να μιλάτε με τους ανθρώπους. Ή για να δημιουργήσετε μια νέα προσφορά FourSquare ή Groupon για την επιχείρησή σας. Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, πρέπει να είστε επιφυλακτικοί για τρόπους ενσωμάτωσης των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης στις καθημερινές σας δραστηριότητες. Σκεφτείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις νέες πλατφόρμες για να αξιοποιήσετε την εμπειρία που ήδη δημιουργείτε αλλού. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ισχυρά για μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις, αλλά πιστεύω ότι είναι ακόμη πιο ισχυρό για τις μικρές επιχειρήσεις. Πρόκειται για την αφήγηση και τη σύνδεση με ανθρώπους σε ανθρώπινο επίπεδο. Αυτό συμβαίνει εδώ και χρόνια από τις ΜΜΕ που έχουν επιβιώσει. Τώρα μπορείτε να το κάνετε σε μεγάλη κλίμακα και δωρεάν. Μείνετε κοινωνικοί.
2. Μείνετε γρήγορα
Είναι εύκολο να γίνει εκφοβισμένος ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης. Ακούτε ότι πρέπει να ξεκινήσετε ένα blog και να αρχίσετε να σκέφτεστε το περιεχόμενο, ανησυχώντας για το ποιος θα το κατασκευάσει, ποιος θα το διατηρήσει, ποιος θα το διαθέσει στην αγορά κλπ. Αμέσως μπαίνετε σε αυτή τη χιονοστιβάδα ανησυχώντας για όλα όσα θα πάνε αυτό το ιστολόγιο. Και ενώ αυτό είναι σημαντικό να σκεφτούμε, μπορεί επίσης να αποδυναμώσει την ορμή. Ξεκινήστε τα μικρά και μείνετε γρήγορα. Αντί να ανησυχείτε για το θηρίο που μπορεί να είναι το WordPress, πάρτε τον εαυτό σας κάτι πιο ελαφρύ - όπως ένας λογαριασμός Tumblr. Αντί να ανησυχείτε για όλο τον εξοπλισμό της κάμερας, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε τα online βίντεο, να πάρετε μια κάμερα Flip και να την ανεβάσετε κατευθείαν στο YouTube. Μερικές φορές η επιλογή της ελαφριάς λύσης σας επιτρέπει να παραλείψετε την ταλαιπωρία και να μπείτε στο κρέας της δημιουργίας. Εκεί που θέλετε να είστε. Ευκίνητος.
3. Μείνετε μικρός
Γράφω πολλά στο blog της εταιρείας μου σχετικά με τη σημασία της σκέψης μικρών και τη διατήρηση αυτής της νοοτροπίας εκκίνησης. Αυτό που σας ζωγραφίζει ως το ανούσιο αουτσάιντερ που πρέπει να ξεπεράσει τον ανταγωνισμό του με το να είναι ατρόμητος, δοκιμάζοντας νέα πράγματα και πραγματικά εστιάζοντας στην οικοδόμηση σχέσεων με τους πελάτες σας. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο επιτυγχάνετε όταν είστε μικροί και είναι κάτι που οι επιχειρήσεις ξεχνούν (ή απλά αγνοούν) καθώς μεγαλώνουν. Αλλά μην αφήστε να σας συμβεί αυτό. Μείνετε μικροί και παραμείνετε στην επιχείρηση της εξυπηρέτησης των ανθρώπων και κάνοντας κάθε σημείο επαφής που δημιουργείτε μετράτε.
4. Μείνετε ανοιχτοί
Κάνετε ό, τι καλύτερο μπορείτε να παραμείνετε διαφανείς με τη βάση πελατών σας. Εισαγάγετε τους στο προσωπικό σας, αφήστε τους να γνωρίζουν τι εργάζεστε, να είστε ειλικρινείς όταν πηγαίνετε επάνω, και να κάνετε ό, τι μπορείτε για να τους φέρει στην οργάνωσή σας και να τους δείξει τι είσαι. Και πάλι, αυτό είναι κάτι που είμαστε συνήθως πολύ καλά όταν είμαστε μικρές, αλλά ξεχνάμε να συνεχίσουμε να κάνουμε καθώς μεγαλώνουμε. Τα κοινωνικά μέσα μας έχουν δείξει πολλά. Αλλά ένα πράγμα ειδικότερα είναι ότι οι πελάτες επιθυμούν να συνδεθούν με τις επιχειρήσεις που υποστηρίζουν. Και συνδέονται μέσω των ιστοριών που λέμε, των πληροφοριών που μοιραζόμαστε και με το πώς φτάνουμε στην κοινότητά τους. Μην ξεχνάτε αυτό.
Αυτά είναι τέσσερα μάντρα που προσπαθώ να διατηρήσω ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης. Τι λένε εσύ να ζήσετε και να εκτελέσετε την επιχείρησή σας;
16 Σχόλια ▼
