Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια (δελτίο τύπου - 4 Ιανουαρίου 2012) - Η γραμμή 2 εξέτασε πρόσφατα τους πελάτες της που χρησιμοποιούν γραπτά μηνύματα για επιχειρηματικούς σκοπούς και διαπίστωσε ότι το 33% γράφει ο ένας τον άλλο για να απαντήσει γρήγορα σε απλές ερωτήσεις αντί να στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να πάρει το τηλέφωνο.
Ο Peter Sisson, Διευθύνων Σύμβουλος της Line2, δήλωσε: "Οι φωνητικές κλήσεις παραμένουν σημαντικές για λεπτομερείς επιχειρηματικές συνομιλίες, αλλά για γρήγορες απαντήσεις οι άνθρωποι απλά δεν μπορούν να ενοχλούνται από ένα τηλεφώνημα. το χαιρετισμό, η μικρή ομιλία, η κουβέντα chat. Η αποστολή γραπτών μηνυμάτων επιτρέπει στον αποστολέα να παραδίδει γρήγορα το «κρέας» του μηνύματος και να λαμβάνει ταχεία απάντηση. Οι πελάτες μας αναφέρουν ότι χρησιμοποιούν το κείμενο κυρίως για απλές ερωτήσεις, εφοδιαστικές και συναντήσεις. "
$config[code] not foundΤο Line2 είναι η μόνη λύση κινητής VoIP για επιχειρήσεις που προσφέρει απεριόριστη γραπτή αποστολή, καθιστώντας την ιδανική για επιχειρήσεις που απασχολούν εργαζομένους από νεότερες γενιές.
Τα γραπτά μηνύματα θα διαδραματίσουν ισχυρότερο ρόλο στις επιχειρήσεις, καθώς οι νέοι λαοί θα ενταχθούν στις τάξεις του εργατικού δυναμικού. Μια μελέτη από το Internet & American Life Project του Pew Research Center διαπίστωσε ότι οι έφηβοι κάνουν και λαμβάνουν πολύ λιγότερες τηλεφωνικές κλήσεις από τα μηνύματα κειμένου. Οι μισοί έφηβοι που ερωτήθηκαν έστειλαν τουλάχιστον 50 μηνύματα κειμένου ημερησίως. Ο Sisson αποκάλυψε το σκεπτικό πίσω από την προτίμηση για χρήση κειμένου μέσω τηλεφωνικών κλήσεων: ενώ απευθυνόμενος πρόσφατα στους φοιτητές του Πανεπιστημίου Cornell σχετικά με την εμπειρία και την επιχειρηματικότητα του χρήστη, ο Sisson έμαθε ότι οι περισσότεροι φοιτητές θεωρούν ότι η φωνή καλεί ενοχλητικά. "Είναι σαν να εμφανίζομαι στην είσοδο κάποιου απροσδόκητα", δήλωσε ο Sisson.
Παρόλα αυτά, η φωνή παραμένει ένα σημαντικό μέσο, ιδιαίτερα για ευαίσθητες κλήσεις, λεπτομερείς συζητήσεις ή συναισθηματική σύνδεση. Το Line2 προσφέρει φωνή και κείμενο, υποστηρίζοντας τις επικοινωνιακές ανάγκες των επαγγελματιών και των καταναλωτών κινητών επιχειρήσεων, ωστόσο θέλουν να επικοινωνούν.
Σχετικά με τη Γραμμή2
Η Γραμμή2 επιλύει προβλήματα επικοινωνίας μία εφαρμογή τη φορά. Η εταιρεία, με έδρα το Σαν Φρανσίσκο, δημιουργεί καινοτόμες υπηρεσίες επικοινωνίας για επαγγελματίες, με χαρακτηριστικά υψηλού επιπέδου και ζωντανή υποστήριξη πελατών παγκόσμιας κλάσης. Το πρωτοποριακό προϊόν της, το Line2, προσθέτει μια δεύτερη γραμμή στο smartphone σας για να διαχειρίζεται άψογα τον "δεύτερο εαυτό" (πολλαπλά προφίλ όπως η εργασία και η προσωπική ζωή) σε μία συσκευή. Η πρωτοποριακή σειρά Line2 για το iPad μετατρέπει την ταμπλέτα σε ένα πλήρως εξοπλισμένο επιτραπέζιο τηλέφωνο.
