Οι αλληλεπιδράσεις στο χώρο εργασίας προσφέρουν ένα ξεχωριστό περιβάλλον επικοινωνίας. Οι επιχειρήσεις σχεδιάζονται γύρω από την ιεραρχία και την εστίαση στην αποδοτικότητα που προσφέρουν διαφορετικούς κανόνες και ευκαιρίες επικοινωνίας σε αντίθεση με άλλους τύπους σχέσεων.
Η κατανόηση του περιβάλλοντος μιας επιχειρηματικής οργάνωσης, ο ορισμός της επικοινωνίας μεταξύ των συναδέλφων και οι ιδιαιτερότητες της αποτελεσματικής επικοινωνίας των συναδέλφων μπορούν να επιτρέψουν τη βελτίωση των σχέσεων στο χώρο εργασίας. Οι προσπάθειες που καταβάλλονται για την ενίσχυση των σχέσεων στο χώρο εργασίας μπορούν τελικά να οδηγήσουν σε αύξηση της ικανοποίησης από την εργασία και της αποδοτικότητας στο χώρο εργασίας.
$config[code] not foundΟρισμός επικοινωνίας
Η επικοινωνία γενικά έχει καθοριστεί με πολλούς διαφορετικούς τρόπους. Η ανταλλαγή πληροφοριών, η μεταφορά ιδεών και η μεταφορά των πεποιθήσεων και συναισθημάτων είναι όλοι τρόποι με τους οποίους μπορεί να περιγραφεί η επικοινωνία. Οι συγγραφείς της "Επικοινωνίας μετράει: Να πάρει σωστά στο κολλέγιο και τη ζωή" ορίζουν την επικοινωνία ως "διαπραγμάτευση συμβολικό νόημα." Ανεξάρτητα από τον συγκεκριμένο ορισμό, υπάρχει κάποια μορφή ανταλλαγής πληροφοριών στη βασική επικοινωνία.
Μόλις μεταφερθεί η επικοινωνία στον εργασιακό χώρο, ο ορισμός γίνεται πιο συγκεκριμένος, επειδή έχει καθοριστεί το σαφές πλαίσιο επικοινωνίας. Η επικοινωνία στο χώρο εργασίας θα έχει πάντα το επιχειρηματικό περιβάλλον ως φόντο για την ανταλλαγή, ανεξάρτητα από το πραγματικό περιεχόμενο της επικοινωνίας. Οι κανόνες, οι ρόλοι και τα έθιμα για την επικοινωνία εξαρτώνται από το πλαίσιο της επιχείρησης.
Όρια
Μια σημαντική πτυχή που πρέπει να λαμβάνεται υπόψη όταν εργάζονται για τη βελτίωση της επικοινωνίας στο χώρο εργασίας μεταξύ συναδέλφων είναι τα ζητήματα των ορίων. Τα μέλη σε μια οργάνωση συγκεντρώνονται για ένα σκοπό και ορισμένα όρια σχετικά με την ανάπτυξη των σχέσεων μεταξύ των μελών υπονοούνται από τον σκοπό αυτό και από την επακόλουθη δομή που αναπτύσσεται. Σε ορισμένες επιχειρήσεις, οι διαπροσωπικές σχέσεις αποθαρρύνονται, με την κοινωνικοποίηση των συναδέλφων να περιορίζεται στις αλληλεπιδράσεις που σχετίζονται με την εργασία που συμβαίνουν κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας. Ένα σημαντικό πρώτο βήμα για τη βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ των συναδέλφων είναι η κατανόηση του συγκεκριμένου περιβάλλοντος μιας επιχειρηματικής οργάνωσης και του τρόπου με τον οποίο οι σχέσεις ρυθμίζονται μέσα σε αυτό το κλίμα.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΛειτουργικές σχέσεις
Για να λειτουργήσει αποτελεσματικά ένας επιχειρηματικός χώρος εργασίας, οι μεμονωμένοι συνεργάτες πρέπει να έχουν δημιουργήσει αποτελεσματικές επιχειρηματικές σχέσεις, αυξάνοντας την πιθανότητα λειτουργιών του χώρου εργασίας να λειτουργούν αποτελεσματικά. Ο ορισμός της επικοινωνίας μεταξύ των συναδέλφων πρέπει να αντιμετωπίσει την ανάγκη λειτουργικών σχέσεων. Ως εκ τούτου, η επικοινωνία μεταξύ οργανωτικών μελών στο χώρο εργασίας μπορεί να οριστεί ως ανάπτυξη και διατήρηση λειτουργικών σχέσεων μέσω ανταλλαγής συναισθημάτων και ιδεών.
Ανάπτυξη της εμπιστοσύνης
Η αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ συναδέλφων σε μια επιχείρηση απαιτεί την ανάπτυξη σχέσεων που εστιάζουν στην εμπιστοσύνη. Οι εργαζόμενοι μιας επιχείρησης είναι τα δομικά στοιχεία που διατηρούν την οργάνωση μαζί, οπότε η δημιουργία αξιόπιστων σχέσεων θα αυξήσει την πιθανότητα συνεργατών να συνεργαστούν πιο αποτελεσματικά. Επιπλέον, οι εποπτικές αρχές είναι πιο πιθανό να προσφέρουν αυξημένη ευθύνη σε εκείνους τους εργαζόμενους που θεωρούνται αξιόπιστοι.
Σεβασμός μεταξύ συναδέλφων
Η αντιμετώπιση όλων των άλλων σε μια οργάνωση με σεβασμό, ανεξαρτήτως βαθμού, θα βελτιώσει τις επικοινωνιακές σχέσεις στο χώρο εργασίας. Κάθε επίπεδο ιεραρχίας είναι σημαντικό για μια επιχειρησιακή δομή, έτσι ώστε η παροχή σεβασμού προς αυτούς σε όλα τα επίπεδα θα αναπτύξει κρίσιμες σχέσεις που μπορεί να είναι απαραίτητες για την μετέπειτα επιτυχία.
Τη διαχείριση των συγκρούσεων
Διαφωνίες και συγκρούσεις θα προκύψουν στο χώρο εργασίας και οι εργαζόμενοι που επιθυμούν να τους προσεγγίσουν με την επιθυμία να επιλύσουν θα είναι επιτυχημένοι. Η ανταπόκριση στις διαφωνίες με σκοπό την αποσαφήνιση και κατανόηση της διαφωνίας πριν από την επίλυση τους θα είναι πολύ πιο αποτελεσματική από την ταχεία αντίδραση στις συγκρούσεις ως διαγωνισμούς που πρέπει να κερδηθούν. Η προσεκτική προσέγγιση των συγκρούσεων θα αυξήσει την ικανοποίηση από την εργασία μεταξύ των συναδέλφων και μπορεί να οδηγήσει σε πρόοδο στο επιχειρηματικό περιβάλλον.
Ευθύνη
Η προθυμία να αναλάβουμε την ευθύνη για προσωπικές ενέργειες και λάθη είναι κρίσιμη για την αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ των συναδέλφων. Ανθρώπινο σφάλμα θα συμβεί, και η κατοχή μέχρι αυτά τα λάθη θα επικοινωνήσει με τους άλλους την επιθυμία να καθορίσει τα προβλήματα και όχι να τους κρύψει. Η άρνηση αποδοχής και η απολογία θα δημιουργήσει ένταση στις σχέσεις μεταξύ των μελών μιας επιχειρηματικής οργάνωσης, αυξάνοντας όλο και περισσότερο την πιθανότητα για ατιμωρησία και σύγκρουση.
