Οι καθημερινές εταιρείες προσπαθούν να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των πελατών τους με καθαρά καταστήματα, άριστη εξυπηρέτηση πελατών και ασυναγώνιστες τιμές. Οι αγοραστές μυστηρίου βοηθούν τις εταιρείες να κάνουν ακριβώς αυτό θέτοντας ως πραγματικούς πελάτες ενώ παρατηρούν τις ενέργειες των υπαλλήλων και άλλους προκαθορισμένους παράγοντες που η εταιρεία προσπαθεί να βελτιώσει.
Περιγραφή εργασίας
Οι αγοραστές μυστηρίου είναι συνήθως μισθωμένοι ως ανεξάρτητοι εργολάβοι για να πάνε σε καταστήματα ή εστιατόρια και να ψωνίζουν για συγκεκριμένα αντικείμενα, να ρωτούν τις ερωτήσεις των υπαλλήλων ή να παρατηρούν το περιβάλλον ενώ εμφανίζονται ως τακτικοί πελάτες.
$config[code] not foundΕργασιακά καθήκοντα
Οι αγοραστές μυστήριο γενικά εργάζονται με μερική απασχόληση σε ένα ευέλικτο χρονοδιάγραμμα. Μόλις ένας αγοραστής πάρει μια αποστολή, πηγαίνει στο ίδρυμα, κάνει παρατηρήσεις, θέτει ερωτήσεις και μερικές φορές κάνει ακόμη και μια αγορά. Μετά την επίσκεψη, ο αγοραστής συμπληρώνει ένα συγκεκριμένο ερωτηματολόγιο σχετικά με την υπηρεσία που έλαβε. Μερικοί αγοραστές μυστηρίου δουλεύουν μόνο για μία ή δύο εταιρείες, αλλά κάποιοι εγγραφούν με δώδεκα ή περισσότερες.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΕκπαίδευση ή Εκπαίδευση
Δεν απαιτείται ειδική εκπαίδευση για να γίνει ένας αγοραστής μυστηρίου. Ορισμένες εταιρείες δίνουν σύντομες περιόδους κατάρτισης περιγράφοντας τις δεξιότητες που πρέπει να χρησιμοποιούν οι αγοραστές και να δίνουν λεπτομερείς οδηγίες με κάθε εργασία που πρέπει να ακολουθήσουν οι αγοραστές για να πληρωθούν. Δεν θα πρέπει να πληρώσετε για να εγγραφείτε στην εταιρεία ή να πληρώσετε για εκπαίδευση.
Εύρος κερδών
Το ποσό της αμοιβής για κάθε ανάθεση ποικίλλει ανάλογα με τον τύπο της εγκατάστασης που αξιολογείται. Μερικές φορές οι αγοραστές λαμβάνουν δωρεάν τρόφιμα ή εμπορεύματα αντί οικονομικής αποζημίωσης. Τα ετήσια κέρδη για κάθε αγοραστή μυστηρίου ποικίλλουν ανάλογα με τη συχνότητα των καταστημάτων που εκτελούνται. Σύμφωνα με ένα άρθρο στην ιστοσελίδα του Forbes, τα τυπικά κέρδη είναι μεταξύ $ 5 έως $ 20 για κάθε ταξίδι αγορών. Μερικές φορές οι αγοραστές επιστρέφονται επίσης για μέρος αυτού που ξέρουν.
Προστάτευσε τον εαυτό σου
Υπάρχουν πολλές εταιρείες που νοικιάζουν αγοραστές μυστηρίου. Ερευνήστε την εταιρεία στη βιβλιοθήκη ή σε διαδικτυακές κριτικές πριν από την αποδοχή ή την εκτέλεση οποιασδήποτε εργασίας. Οι νόμιμες προσφορές δεν θα σας ζητήσουν να πληρώσετε για να γίνετε αγοραστής μυστηρίου, σύμφωνα με την Federal Trade Commission, αλλά οι απάτες είναι άφθονοι. Μια απάτη απαιτεί από εσάς να καταθέσετε μια επιταγή στον προσωπικό σας λογαριασμό, να βγάλετε το ίδιο ποσό σε μετρητά και να το μεταφέρετε σε άλλο μέρος. Υποθέτουμε ότι δοκιμάζετε μια υπηρεσία μεταφοράς μετρητών, αλλά σύμφωνα με την FTC, ο έλεγχος αποδεικνύεται ψεύτικος.
