Η επικοινωνία είναι η ουσία του να είσαι άνθρωπος. Δεν έχουμε λίγα πράγματα που δεν είναι επικοινωνία, ούτε μέσα μας ούτε σε άλλους. Η επικοινωνία περιγράφεται ως η μετάδοση των εννοιών μέσω της χρήσης συμβόλων, αλλά η επικοινωνία περιλαμβάνει χειρονομίες, επαφή με τα μάτια, ήχους και γλώσσα του σώματος. Ακόμη και η μέθοδος παράδοσης του μηνύματος αποτελεί μέρος της επικοινωνίας. Η διαδικασία επικοινωνίας μπορεί να αναλυθεί σε τουλάχιστον επτά βασικά στοιχεία.
$config[code] not foundΙδέα πηγής
Η πηγή είναι η διαδικασία με την οποία διαμορφώνεται μια ιδέα. Η ιδέα μπορεί να επηρεαστεί από κάθε είδους εξωτερικά ερεθίσματα, όπως ένα βιβλίο, μια ταινία ή μια συζήτηση κάποιου άλλου, ή μπορεί να προέλθει από μια εσωτερική διαδικασία σκέψης για ένα θέμα. Η ιδέα που πρόκειται να κοινοποιηθεί είναι η βάση της επικοινωνίας.
Μήνυμα
Το μήνυμα είναι αυτό που πρόκειται να γνωστοποιηθεί στο άλλο μέρος. Αν και βασίζεται στην ιδέα της πηγής ή στις πληροφορίες, μπορεί να προσαρμοστεί στις ανάγκες του κοινού. Για παράδειγμα, η χειροτεχνία του μηνύματος μπορεί να είναι τελείως διαφορετική εάν παραδοθεί σε ένα στενό φίλο ή μέλος της οικογένειας παρά εάν παραδοθεί σε έναν ξένο.
Κωδικοποίηση
Η κωδικοποίηση είναι ο τρόπος με τον οποίο το μήνυμα τίθεται στη μορφή με την οποία μεταδίδεται σε άλλο άτομο. Μπορεί να είναι γραπτή μορφή, τηλεφωνική κλήση ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Κάθε μέθοδος απαιτεί διαφορετικό τρόπο σύνταξης του μηνύματος.
Κανάλι
Το κανάλι είναι η μέθοδος με την οποία μεταδίδεται το μήνυμα. Το κανάλι πρέπει να είναι τέτοιο ώστε να μην αλλάζει το βασικό μήνυμα της επικοινωνίας.Το κανάλι μπορεί να είναι ένα φύλλο χαρτιού, ένα μικρόφωνο, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι ο δρόμος της επικοινωνίας από τον αποστολέα στον παραλήπτη.
Δέκτης
Σε οποιαδήποτε επικοινωνία, πρέπει να υπάρχει κάποιος που λαμβάνει το μεταδιδόμενο μήνυμα. Ο δέκτης χρησιμοποιεί το κανάλι για να πάρει το μήνυμα από τον αποστολέα - μέσω ενός λεκτικού μηνύματος, ας πούμε, ή μιας τηλεοπτικής οθόνης ή φύλλου χαρτιού.
Αποκρυπτογράφηση
Η διαδικασία αποκωδικοποίησης είναι αυτή στην οποία το μήνυμα ερμηνεύεται. Ο παραλήπτης πρέπει να σκεφτεί την έννοια του μηνύματος και να εσωτερικεύσει αυτή την έννοια. Η πραγματοποίηση αυτής της ερμηνείας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις προηγούμενες εμπειρίες του δέκτη και από τα εξωτερικά ερεθίσματα που μπορεί να συμβαίνουν μαζί με το μήνυμα.
Ανατροφοδότηση
Η ανατροφοδότηση μεταδίδει στον αποστολέα ότι το μήνυμα ελήφθη και έγινε κατανοητό. Αυτό απαιτεί τη μορφοποίηση της απόκρισης στο είδος του καναλιού που χρησιμοποιείται για τη μετάδοσή του και την αποστολή αυτής της απόκρισης στον πομπό.
