Είτε έχετε επίσημο ρόλο διοίκησης είτε είστε επικεφαλής μιας ομάδας εργασίας ή ομάδας, οι αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας είναι απαραίτητες για την επιτυχία σας σε μια ηγετική θέση. Οι διευθυντές χρησιμοποιούν την επικοινωνία για να δημιουργήσουν σχέσεις μεταξύ τους με τους υφισταμένους, να προβούν σε επαγγελματική παρουσία, να πάνε όλοι στην ίδια κατεύθυνση και να συγκεντρώσουν πληροφορίες από τους υπαλλήλους.
Οικοδόμηση σχέσεων
Μακροπρόθεσμα, οι διαχειριστές επιτυγχάνουν όταν δημιουργούν θετικές σχέσεις με συνομηλίκους, πελάτες, συνεργάτες και υφισταμένους. Κατά τον προσανατολισμό και την κινητοποίηση ενός υπαλλήλου, ο διαχειριστής πρέπει να χρησιμοποιεί τις δεξιότητες επικοινωνίας για να δημιουργήσει σχέσεις και να κάνει τον εργαζόμενο να αισθάνεται σημαντικό. Όσο περισσότερο γνωρίζετε τους υπαλλήλους σας, τόσο πιο πιθανό είναι να ανταποκριθούν καλά στις οδηγίες σας. Η άτυπη συζήτηση στην αίθουσα διάλειμμα μπορεί επίσης να συμβάλει σε θετικές εργασιακές σχέσεις.
$config[code] not foundΕπαγγελματική εικόνα έργου
Οι ικανότητες επικοινωνίας σας συμβάλλουν επίσης στην ικανότητά σας να προβάλλετε μια επαγγελματική εικόνα μέσα και έξω από τον οργανισμό σας. Η επαφή με τα μάτια και τα αρθρωτά μηνύματα σαφώς όχι μόνο σας βοηθούν στην παράδοση μηνυμάτων, αλλά και δείχνουν εμπιστοσύνη. Όταν επικοινωνείτε καλά ως ηγέτης, έχετε μια καλύτερη ικανότητα να επιδείξετε σεβασμό από τους εργαζόμενους, τους συνεργάτες και τους πελάτες σας. Οι εργαζόμενοι μπορούν να απογοητευτούν εάν ένας διευθυντής δεν επικοινωνήσει με σημαντικές πτυχές των δραστηριοτήτων του τμήματος ή του ομίλου.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΕπικοινωνήστε με το όραμα και τους στόχους
Ένας βασικός ρόλος ενός διαχειριστή, είτε στις κορυφαίες, μεσαίες ή κατώτερες βαθμίδες, είναι να επικοινωνήσει ένα όραμα και να καθορίσει στόχους. Ουσιαστικά, ένας ηγέτης θέτει το μονοπάτι και στη συνέχεια εμπνέει τους εργάτες του να ακολουθήσουν. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας αναπτύσσει το όραμα ή το σχέδιο για το μέλλον της εταιρείας και στη συνέχεια ορίζει και κοινοποιεί στόχους σε άλλους διευθυντές. Αυτά τα στελέχη αναπτύσσουν έπειτα τομεακούς ή ομαδικούς στόχους για να ευθυγραμμιστούν με τους στόχους της εταιρείας. Η είσοδος σε όλους είναι σημαντική.
Αποκτήστε ανατροφοδότηση
Η επικοινωνία δεν είναι μονόδρομος και οι αποτελεσματικοί ηγέτες ακούν καλά. Συγκεκριμένα, δείχνουν πραγματικό ενδιαφέρον για τις ιδέες και τις απόψεις των εργαζομένων τους. Μερικές από τις καλύτερες ιδέες σε μια επιχείρηση προέρχονται από τις πρώτες γραμμές. Οι διευθυντές θα πρέπει επίσης να συναντηθούν ως προσιτοί στους υπαλλήλους για ανατροφοδότηση και αιτήματα για προγύμναση. Μια προσέγγιση "διαχείρισης με το περπάτημα γύρω" θέτει επίσης τον διευθυντή σε μια εξαιρετική θέση να έχει τακτική, συνηθισμένη αλληλεπίδραση με τους υπαλλήλους ως θέμα ή ιδέες έρχονται επάνω.
