Τα επιχειρηματικά και επιχειρηματικά θέματα δεν είναι τίποτα αν δεν είναι γεμάτα με τραγούδια. Όποια και αν είναι η πιο πρόσφατη τάση πρέπει να φέρει επώνυμο με ένα αξέχαστο όρο. Και ενώ κυνηγούν "συνέργεια" ή ό, τι η λέξη-du-jour είναι μπορεί να είναι σχετικά αβλαβής, δεν είναι συχνά ότι κάποια φανταχτερή νέα έκφραση φέρνει μαζί της ουσιαστική διορατικότητα.
Και μερικές φορές, η τελευταία τρέλα μπορεί πραγματικά να βλάψει την επιχείρησή σας. Αυτή είναι η περίπτωση της περιστροφής.
$config[code] not foundΣτην πραγματικότητα, στο περσινό ProfitCON έλαβα αγκώνες με μερικούς από τους πιο έκτακτους επιχειρηματίες που έχω συναντήσει. Σε αντίθεση με τα άλλα γεγονότα που παρακολουθώ, αυτοί οι επιχειρηματίες, όπου σχεδιάζουν το επόμενο έτος, κάνοντας περισσότερα από όσα ήδη δούλευαν για την επιχείρησή τους. Οι περισσότεροι επιχειρηματίες αναθεωρούν λανθασμένα την εταιρική τους χρονιά και χρόνο έξω, μέρα και μέρα. Αυτό, πιστεύω πραγματικά, είναι ένα λάθος. Μη στρέφετε. Ευθυγραμμίζω.
Τι είναι η περιστροφή;
Η περιστροφή δεν είναι απλώς μια ετικέτα. είναι μια νοοτροπία. Η ιδέα είναι ότι αναζητάτε συνεχώς τρόπους για να τσιμπήσετε το επιχειρησιακό σας μοντέλο προκειμένου να αποτυπώσετε περισσότερες επιχειρήσεις. Εντάξει, έτσι δεν ακούγεται τόσο φοβερό στην επιφάνεια.
Αλλά εδώ είναι το πρόβλημα. Υποθέτοντας ότι ξεκινήσατε την επιχείρησή σας επειδή έχετε μια μοναδική προσφορά που παρέχεται με άριστες υπηρεσίες, καθώς στρέφετε, διατρέχετε τον κίνδυνο να απομακρυνθείτε από το τι σας έκανε επιτυχία στην πρώτη θέση.
Μπορείτε να σκεφτείτε ότι εάν μπορείτε απλά να αλλάξετε αρκετούς παράγοντες που θα γοητεύσουν τον ιδανικό πελάτη σας ή θα φτάσετε σε κάποιο μαγικά κερδοφόρο στάδιο. Αλλά αλλάζοντας συνεχώς τον τρόπο λειτουργίας της εταιρείας σας - μόνο για χάρη της ίδιας της αλλαγής - είναι μια επικίνδυνη πρόταση. Ακριβώς όπως το παιδί που αντλεί βουνά από τα τέταρτα σε μια στοά ήρθε, εξοικονομώντας κουβάδες των εισιτηρίων μόνο για να απογοητευθούν όταν εξαργυρώνουν αυτά τα εισιτήρια για ένα φτηνό πλαστικό κομμάτι, περιστρέφοντας μπορεί να καταλήξει να είναι όχι μόνο unrewarding, αλλά και ακριβά.
Έτσι, ποια είναι η εναλλακτική λύση;
Ευθυγραμμία. Και ενώ μπορεί να υπάρχουν μερικοί από εσάς που είναι σκεπτικοί ότι η ευθυγράμμιση είναι απλώς ένα άλλο buzzword, διαβάστε παρακάτω! Η ευθυγράμμιση, απλά, σημαίνει ότι όλα στην εταιρεία σας συνεργάζονται για να επιτύχουν τους στόχους σας. Από τον τρόπο που συγκεντρώνετε νέους πελάτες οδηγεί στον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η τεχνολογία σας και τον τρόπο συλλογής χρημάτων, η ευθυγράμμιση επιδιώκει να μεγιστοποιήσει την αποτελεσματικότητα και την ποιότητα, ελαχιστοποιώντας ταυτόχρονα τα απόβλητα και την αναποτελεσματικότητα.
Προκειμένου να επιτευχθεί οτιδήποτε κοντά στην ευθυγράμμιση, πρέπει να ξεκινήσετε με μια σαφή διατύπωση της αποστολής σας, τους στόχους σας για την εταιρεία σας. Όχι μόνο εσείς ως ηγέτης πρέπει να καταλάβετε τι προσπαθείτε να επιτύχετε, αλλά κάθε μέλος του προσωπικού σας πρέπει να το καταλάβει επίσης.
Μόλις έχετε την δήλωση αποστολής σας, κάνετε ένα τεράστιο βήμα πίσω και αξιολογείτε κάθε πτυχή της επιχείρησής σας. Προσδιορίστε εάν οι διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών σας εργάζονται αποτελεσματικά προς τον στόχο σας. Κοιτάξτε την επιχείρησή σας με προσοχή για την εξάλειψη των σημείων συμφόρησης και την εξορθολογισμό των διαδικασιών προκειμένου να επιτευχθούν τα καλύτερα αποτελέσματα.
Μπορεί να αναρωτιέστε αν η περιστροφή και η ευθυγράμμιση δεν είναι πραγματικά το ίδιο πράγμα στο τέλος της ημέρας, αλλά δεν είναι πραγματικά. Η περιστροφή δεν είναι αποτελεσματική. Η περιστροφή καταναλώνει πόρους. Και η περιστροφή δεν οδηγεί πάντοτε σε καλύτερα αποτελέσματα.
Η ευθυγράμμιση, από την άλλη πλευρά, έχει τους στόχους της εταιρείας σας στον πυρήνα της. Όλες οι αλλαγές που μπορείτε να κάνετε κατά την αναζήτηση της ευθυγράμμισης μετριούνται, ειδικά σχεδιασμένες ώστε να φέρνουν την εταιρεία σας πιο κοντά στο ιδανικό σας μοντέλο. Η διαφορά είναι ότι η περιστροφή μπορεί τελικά να καταλήξει να πάρει την εταιρεία σας κάτω από μια τρύπα κουνελιών, ενώ η ευθυγράμμιση είναι πάντα επικεντρωμένη στον αληθινό βορρά. Η περιστροφή μπορεί να σας κάνει να αισθάνεστε καλύτερα και πιο παραγωγικά για λίγο, αλλά είναι μια ευθυγράμμιση που θα είναι στην πραγματικότητα πιο ικανοποιητική και πιο κερδοφόρα.
Αναδημοσίευση με άδεια. Αρχικό εδώ.
Διαχείριση επιχειρηματικής φωτογραφίας μέσω του Shutterstock
Περισσότερα στο: Περιεχόμενο καναλιού εκδότη 1
