Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που επιδιώκουν να χρησιμοποιούν τα κοινωνικά μέσα επικοινωνίας με τους πελάτες ενδέχεται να θέλουν να εξετάσουν προσεχώς τις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων για κινητά, όπως το WhatsApp, το Kik και το iMessage.
Αυτές είναι από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές κοινωνικών μηνυμάτων που χρησιμοποιούν οι ιδιοκτήτες smartphone, σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη του Pew Research Center.
Συγκεκριμένα, αυτές οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων είναι πιο δημοφιλείς μεταξύ των νέων ενηλίκων, αναφέρει η έρευνα. Σημειώνει ότι σχεδόν το ήμισυ (49%) των ιδιοκτητών smartphone ηλικίας 18 έως 29 ετών χρησιμοποιούν αυτές τις εφαρμογές. Εν τω μεταξύ, περίπου το 41 τοις εκατό στην ηλικιακή ομάδα χρησιμοποιούν εφαρμογές όπως το Snapchat ή το Wickr, το οποίο διαγράφει αυτόματα τα απεσταλμένα μηνύματα μετά από σύντομο χρονικό διάστημα. Συμπεριλαμβανομένων των ερωτηθέντων ενηλίκων, σύμφωνα με έρευνα, το 36% των ιδιοκτητών smartphone ανέφεραν ότι χρησιμοποιούν εφαρμογές κινητών μηνυμάτων, ενώ το 17% δήλωσε ότι χρησιμοποίησαν εφαρμογές προσωρινής ανταλλαγής μηνυμάτων όπως οι Snapchat και Wickr.
$config[code] not foundΟι εφαρμογές για κινητά μηνύματα, για πρώτη φορά, χωρίστηκαν σε διαφορετική κατηγορία από την τηλεφωνική επικοινωνία στην έρευνα. Τα αποτελέσματα αντικατοπτρίζουν τη μεγαλύτερη τάση αύξησης της χρήσης κινητών συσκευών μεταξύ των καταναλωτών για πρόσβαση στο Internet και σύνδεση με τους φίλους τους. Στην πραγματικότητα, σύμφωνα με την έρευνα, το 85% των ενηλίκων είναι χρήστες του Διαδικτύου και το 67% χρησιμοποιούν smartphones.
Γράφοντας στην επίσημη έκθεση Pew Research Center, ο Maeve Duggan γράφει:
"Αυτές οι εφαρμογές είναι δωρεάν και όταν είναι συνδεδεμένες σε Wi-Fi, δεν χρησιμοποιούν μέχρι και SMS (υπηρεσία σύντομων μηνυμάτων) ή άλλα δεδομένα. Επιπλέον, προσφέρουν ένα πιο ιδιωτικό είδος κοινωνικής αλληλεπίδρασης από τις παραδοσιακές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook ή το Twitter ".
Ταυτόχρονα, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δύσκολα μπορούν να εγκαταλείψουν τα κοινωνικά μέσα. Τοποθεσίες όπως το Facebook συνεχίζουν να φθάνουν σε εκατομμύρια τόσο μικροί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δεν μπορούν να πάνε στραβά συνεχίζοντας να επικεντρωθούν σε αυτά για να προσεγγίσουν πελάτες και πιθανούς πελάτες. Ενώ η δημοτικότητα της πλατφόρμας των κοινωνικών μέσων έχει ξεπεράσει από το 2012, εξακολουθεί να αποτελεί σημαντική πλατφόρμα για την επίτευξη γενικών καταναλωτών, εξηγεί το Κέντρο Ερευνών Pew.
"Το Facebook παραμένει ο πιο δημοφιλής ιστότοπος κοινωνικών μέσων ενημέρωσης", σημειώνει η έκθεση. Προσθέτει ότι το 72% των online ενηλίκων χρησιμοποιούν το Facebook. Ταυτόχρονα, αυτοί οι χρήστες του Facebook είναι ιδιαίτερα αφοσιωμένοι, με το 70% να λέει ότι έχουν πρόσβαση καθημερινά στην πλατφόρμα.
Το ποσοστό των online ενηλίκων που χρησιμοποιούν το Pinterest και το Instagram έχει διπλασιαστεί από τότε που η Pew ξεκίνησε την παρακολούθηση της υιοθέτησης πλατφόρμας κοινωνικών μέσων το 2012. Περίπου το 31% των online ενηλίκων χρησιμοποιεί το Pinterest σε σύγκριση με 15% το 2012. Ενώ το 28% χρησιμοποιεί το Instagram έναντι 13% το 2012.
Η έρευνα βασίζεται σε τηλεφωνικές συνεντεύξεις που διεξήχθησαν νωρίτερα φέτος, από τις 17 Μαρτίου έως τις 12 Απριλίου, με ένα εθνικό δείγμα 1.907 ενηλίκων, ηλικίας 18 ετών και άνω, που ζούσαν και στις 50 χώρες των ΗΠΑ.
Εικόνα: WhatsApp
1
