Τα νοσοκομεία λειτουργούν σαν μικρές πόλεις, επομένως οι λειτουργίες τους είναι ευρείες. Για να ορίσετε μακροπρόθεσμους και εβδομαδιαίους στόχους, τα νοσοκομεία πρέπει να απευθύνονται σε διαφορετικά τμήματα στα δικά τους επίπεδα. Συνολικά, οι στόχοι πρέπει να συμπίπτουν με την αποστολή του νοσοκομείου για θεραπεία και φροντίδα των ασθενών. Πρέπει να λαμβάνουν στήριξη από την κορυφή προς τα κάτω και να λαμβάνουν τακτική προσοχή ώστε οι εργαζόμενοι να γνωρίζουν τη σημασία τους.
Εξετάστε τις ευθύνες
Τα τμήματα δεν μπορούν να επηρεάσουν όλους τους στόχους σε ένα νοσοκομείο. Κατά τη διαμόρφωση των στόχων, λαμβάνετε υπόψη το επίπεδο ελέγχου που έχει η περιοχή του νοσοκομείου σχετικά με το αποτέλεσμα. Για παράδειγμα, κατά τον καθορισμό ενός μακροπρόθεσμου στόχου αύξησης του περιθωρίου κέρδους ενός νοσοκομείου, οι διευθυντές της πρώτης γραμμής αισθάνονται τα αποτελέσματα αλλά δεν έχουν τελικό έλεγχο του προϋπολογισμού. Ένας επιβλέπων των ασθενών έχει μεγαλύτερη ανησυχία για την καθημερινή ευεξία των ασθενών και πρέπει να έχει μακροπρόθεσμους στόχους για τη βελτίωση της φροντίδας.
$config[code] not foundΨάξτε για τα μεγαλύτερα θέματα υγείας
Τα νοσοκομεία προσπαθούν να αποτρέψουν τις μακροπρόθεσμες επιπτώσεις των αχαλίνωτων χρόνιων ιατρικών καταστάσεων, όπως η υψηλή αρτηριακή πίεση και ο διαβήτης. Κατά την αξιολόγηση των πιθανών στόχων, οι ιατρικές εγκαταστάσεις λαμβάνουν υπόψη αυτά τα θέματα υγείας.Τα νοσοκομεία μπορούν να θέτουν εβδομαδιαίους στόχους ενημέρωσης των ασθενών σχετικά με τα προληπτικά μέτρα χαμηλού κόστους που μπορούν να λάβουν για να αποφύγουν τα πιο διαδεδομένα προβλήματα υγείας. Για παράδειγμα, ο καθορισμός εβδομαδιαίας πρωτοβουλίας για την ενημέρωση του 100% των εξωτερικών ασθενών σχετικά με τις αιτίες και τις διορθώσεις για αυτά τα προβλήματα υγείας είναι ένας πιθανός νοσοκομειακός στόχος.
Σερβίρετε το δημογραφικό
Η συνεκτίμηση του κύριου δημογραφικού του νοσοκομείου είναι καθοριστική για τον καθορισμό των εβδομαδιαίων και μακροπρόθεσμων στόχων του. Τα νοσοκομεία εξυπηρετούν τους ασθενείς καλύτερα όταν αξιολογούν τις ανάγκες του πληθυσμού ακριβώς έξω από τις πόρτες τους. Ένας μακροπρόθεσμος στόχος για ένα νοσοκομείο είναι να σχηματίσει επιτροπές που πηγαίνουν σε γειτονιές και να ρωτούν για προβλήματα υγείας για τη συνολική αξιολόγηση. Ένας εβδομαδιαίος στόχος είναι η παροχή πρακτικών υπηρεσιών σε συγκεκριμένο πληθυσμό στην περιοχή, όπως περισσότεροι διερμηνείς.
Συμπεριλάβετε κάθε τμήμα
Οι οικονομικές κατώτατες γραμμές τείνουν να επισκιάζουν άλλα θέματα σε ένα νοσοκομείο, αλλά οι διαχειριστές θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη όλα τα τμήματα κατά τον καθορισμό εβδομαδιαίων και μακροπρόθεσμων στόχων. Όλοι, από τους εξυπηρετητές καφέ έως τους διευθύνοντες συμβούλους, χρειάζονται στόχους για να τους εμπνεύσουν. Οι διευθυντές θα πρέπει να καθίσουν μαζί με τις ομάδες τους και να συνεργαστούν μαζί τους για να εφαρμόσουν στόχους που ωφελούν τη σταδιοδρομία τους καθώς και τους ασθενείς. Για παράδειγμα, τα μέλη του καθαριστικού πληρώματος θα μπορούσαν να αλληλεπιδρούν με προσωπικό τρόπο με τους ασθενείς σε εβδομαδιαία βάση, όπως τα βλέπουν στις αίθουσες, έτσι ώστε οι διαμονές τους να αισθάνονται λιγότερο απομονωμένες.
