Περισσότερα προϊόντα της Samsung ανακλήθηκαν σε θέματα ασφάλειας (Παρακολουθήστε)

Η Samsung έχει ήδη ασχοληθεί με θέματα σχετικά με τις συσκευές της Galaxy Note 7 που υπερθερμαίνονται και ακόμη και φέρονται φωτιά φέτος. Και μετά από μια ανάκληση, το θέμα εξακολουθεί να μην έχει καθοριστεί για όλους τους καταναλωτές. Έτσι, η εταιρεία σταμάτησε τελικά την παραγωγή στη συσκευή. Και τώρα η Samsung εκδίδει άλλη ανάκληση για μερικά από τα πλυντήρια ρούχων της. Κάποια από αυτά έχουν υποχωρήσει βίαια και έχουν καταστρέψει ακόμη τα κοντινά τείχη, σύμφωνα με μια δίκη κατηγορίας.

Έτσι, βασικά, η Samsung δεν έχει ένα σπουδαίο έτος. Μια εταιρεία μεγέθους αυτού του τεχνολογικού γίγαντα μπορεί να καταφέρει να επιβιώσει πιο εύκολα από τη μέση μικρή επιχείρησή σας. Ωστόσο, ισχύουν ορισμένες από τις ίδιες αρχές. Μετά τις καταστροφές εμπορίας όπως αυτές, οι εταιρείες συχνά πρέπει να υποστούν ορισμένες μεγάλες αλλαγές. Στην πραγματικότητα, μια πρόσφατη έκθεση Business Insider υποθέτει ότι η Samsung ενδέχεται να αντικαταστήσει λίγο από το προσωπικό της σύντομα.

Πόσο μακριά πρέπει να πάτε για να επαναφέρετε την εμπιστοσύνη των πελατών;

Μερικά νέα πρόσωπα ίσως δεν αρκούν για να επιδιορθώσουν την εικόνα της Samsung, ωστόσο. Οι καταναλωτές λαμβάνουν σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προϊόντων. Έτσι, εάν οι πελάτες αρχίσουν να συνδέουν τη μάρκα της Samsung με μη ασφαλή προϊόντα, η εταιρεία μπορεί να χρειαστεί μια νέα προοπτική. Θα χρειαστεί επίσης να εισαγάγει νέες σειρές προϊόντων με ενημερωμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας. Ή να κάνετε άλλες αλλαγές που θα μπορούσαν να απομακρύνουν τη μάρκα από αυτά τα ατυχή περιστατικά για να αποκαταστήσουν την εμπιστοσύνη των πελατών.

Εικόνα: CPSC / Newsy