Τα smartphones είναι παντού. Το εξήντα τέσσερις τοις εκατό των Αμερικανών ενηλίκων κατέχει ένα, και αυτό δεν περιλαμβάνει ακόμη και τον εντυπωσιακό αριθμό Αμερικανών εφήβων που τους φέρουν στις τσέπες τους. Αυτό έχει οδηγήσει στην εποχή του μάρκετινγκ κινητής τηλεφωνίας.
Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, ίσως νιώθετε όλο και μεγαλύτερη πίεση για να υιοθετήσετε αυτό το νέο μέσο μάρκετινγκ, είτε πρόκειται για τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού σας για να κατευνάσει τον νέο αλγόριθμο της Google είτε για να δημιουργήσει μια καμπάνια ειδικά προσαρμοσμένη στους χρήστες κινητών τηλεφώνων.
$config[code] not foundΜε τόσες πολλές επιλογές, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μπορεί να μην ξέρουν από πού να ξεκινήσουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ για κινητά τους. SMS μάρκετινγκ μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρώτο βήμα για όσους θέλουν να επεκταθούν σε κινητά. Όχι μόνο είναι προσιτό, αλλά είναι εξαιρετικά αποτελεσματικό όταν δημιουργείτε τα σωστά μηνύματα. Από τα τέσσερα εκατομμύρια smartphones παγκοσμίως, 3,05 δισεκατομμύρια είναι SMS ενεργοποιημένα, δίνοντάς σας ευρεία πρόσβαση σε αυτό το δημογραφικό.
SMS: προσοδοφόρα αλλά κάτω από χρήση
Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μπορούν να προκαλέσουν ντροπαλός όταν πρόκειται για τη χρήση SMS. Πολλοί πιστεύουν ότι οι πελάτες τους ή το κοινό-στόχος τους μπορεί να ενοχλούνται από τα μηνύματα μάρκετινγκ ή ότι μερικοί μπορεί να τους βρουν ενοχλητικό. Άλλες εταιρείες, ωστόσο, είχαν καταπληκτική επιτυχία με αυτές τις μεθόδους, ιδιαίτερα όταν προσφέρουν ειδικές προσφορές ή προωθήσεις σε εκείνους που επιλέγουν.
Για παράδειγμα, εξετάστε την περίπτωση του Seattle Sun Tan. Μέσα στον πρώτο μήνα της εκστρατείας SMS τους, 4.750 άτομα έχουν εγγραφεί για να λαμβάνουν μηνύματα κειμένου και προσφορές. Αυτές οι προσφορές έφεραν 196.000 νέες πωλήσεις για την επιχείρηση.
Το μυστικό της επιτυχίας με SMS προσφέρει αξία στους πελάτες σας. Αυτό μπορεί να είναι μια ειδική διαπραγμάτευση, ενημερώσεις για θέματα που ενδιαφέρουν ή προσκλήσεις σε αποκλειστικά γεγονότα. Το γεγονός ότι πολλές μικρές επιχειρήσεις αποφεύγουν το μάρκετινγκ μέσω SMS εξαλείφει τον ανταγωνισμό (καθώς και τη δυνατότητα των μεμονωμένων καταναλωτών να βρεθούν αντιμέτωποι με κείμενα εμπορίας).
Αξιοποιήστε στο έπακρο το μάρκετινγκ SMS
Υπάρχουν πολλές συμβουλές που πρέπει να ακολουθήσετε για να κάνετε την εκστρατεία μάρκετινγκ SMS όσο το δυνατόν πιο επιτυχημένη.
1. Δημιουργία τιμής
Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μπορούν να το κάνουν αυτό. Από τους διαγωνισμούς και τα δώρα για κουπόνια, οι πελάτες είναι πιο πιθανό να επιλέξουν την καμπάνια σας μάρκετινγκ, αν παίρνουν κάτι σε αντάλλαγμα.
2. Πάρτε πάντα την άδεια
Μην υπογράφετε μόνο τους πελάτες σας αφού έχετε τις πληροφορίες κινητής τηλεφωνίας τους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει τη ρητή άδειά τους (γνωστό και ως "opt-in") προτού τους στείλετε μηνύματα μάρκετινγκ.
3. Να είστε συνεπείς
Δεν θέλετε να κατακλύσετε το κοινό σας με κείμενα, αλλά δεν θέλετε να τα παραμελήσετε. Δημιουργήστε ένα συγκεκριμένο deal ή πρόγραμμα προωθήσεων και κολλίστε σε αυτό.
4. Ενσωμάτωση με άλλες στρατηγικές μάρκετινγκ
Εάν εκτελείτε μια ηλεκτρονική καμπάνια, μπορείτε να την συνδέσετε σε ένα μήνυμα SMS. Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε την ευκαιρία να συμμετάσχετε σε αυτές τις αποκλειστικές προσφορές στις σελίδες κοινωνικών μέσων της επιχείρησής σας.
5. Μετρήστε την πρόοδό σας
Παρακολουθήστε τον αριθμό των συνδρομητών καθώς και εκείνους που επιλέγουν να εξαιρεθούν. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τι κάνετε σωστά και πιθανά λάθη που μπορεί να σας κοστίσει συνδρομητές.
Η συνέχιση του μάρκετινγκ στο κινητό μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά δεν πρέπει να εστιάσετε όλες τις ενέργειές σας σε έναν ιστότοπο ή μια εφαρμογή φιλική προς κινητά. Εάν δεν εκμεταλλεύεστε τα SMS, χάνετε μια κερδοφόρα ευκαιρία να δημιουργήσετε πωλήσεις και να αυξήσετε την έκθεση της μικρής σας επιχείρησης.
SMS Marketing φωτογραφία από Shutterstock
15 Σχόλια ▼
