Η Gaming 2.0 μπορεί να ακούγεται σαν την τελευταία λέξη της λέξης σε μια μακρά σειρά τάσεων του Διαδικτύου που έχει κερδίσει ευρεία χρήση, ιδιαίτερα στις βιομηχανίες τεχνολογίας και επιχειρήσεων.
Στον πιο βασικό ορισμό του, η gamification είναι η εφαρμογή της μηχανικής των παιχνιδιών και των τεχνικών σχεδιασμού για τη βελτίωση των εφαρμογών εκτός παιχνιδιών, ενθαρρύνοντας την καλύτερη εμπλοκή των χρηστών για μεγαλύτερη παραγωγικότητα στις καθημερινές εργασίες.
Αυτό θα μπορούσε να ακούγεται σαν να δίνουμε ένα φανταχτερό όνομα σε κάτι που έχουμε κάνει από την παιδική ηλικία. Αλλά δεδομένου ότι μιλάμε για την επόμενη γενιά αυτής της τάσης, ακριβώς ποια είναι ακριβώς η διαφορά μεταξύ gamification 2.0 και 1.0;
$config[code] not foundGamification 2.0 έναντι 1.0
Το Gamification πραγματικά άρχισε να κερδίζει δημοτικότητα το 2010. Το Gamification 1.0 ήταν μια επαναστατική ιδέα όταν άρχισε να βλέπει ευρεία υιοθεσία στην επιχείρηση. Σχεδόν αμέσως, όμως, κατέστη προφανές ότι λείπει, κυρίως λόγω της επικέντρωσης.
"Το Gamification, όπως το βλέπουμε να εφαρμόζεται στους περισσότερους οργανισμούς σήμερα, έχει ως επί το πλείστον να εφαρμόσει μια οικονομία βασισμένη σε πόντους, σε συνδυασμό με κορυφαίους πίνακες και διακριτικά, προκειμένου να προωθήσει κίνητρα ή δέσμευση σε μια καθορισμένη ομάδα χρηστών, είτε πρόκειται για υπαλλήλους, σπουδαστές ή πελάτες, "Λέει ο Siddesh Bhobe, Διευθύνων Σύμβουλος της eMee.
Η Gamification 1.0, με την αληθινή έννοια, επικεντρώθηκε στη δέσμευση του χρήστη. Το πρόβλημα είναι ότι η δέσμευση δεν είναι ο πρωταρχικός στόχος της επιχείρησης, η παραγωγικότητα είναι. Ποιο ήταν το αποτέλεσμα αυτής της λανθασμένης εστίασης για 1.0; Ο κ. Bhobe εξηγεί:
"Αυτό έχει δει μικτή επιτυχία με πολλές πρώιμες υλοποιήσεις που αποδίδουν μεγάλη αξία στους χρήστες και βοηθούν τις επιχειρήσεις να οδηγήσουν τους επιθυμητούς στόχους, ενώ από την άλλη, τα κακώς σχεδιασμένα προγράμματα αποτυγχάνουν άθλια και έχουν επικριθεί ως χάσιμο χρόνου".
Για να αντιμετωπίσει αυτό το μειονέκτημα, το Gamification 2.0 μετατοπίζει την εστίαση στα σημεία που πρέπει να είναι: η παραγωγικότητα. Και πάλι, ο κ. Bhobe εξηγεί σχετικά:
"Το επόμενο κύμα gamification θα είναι η λήψη επιχειρηματικών προβλημάτων και η χαρτογράφηση τους στο παιχνίδι, η βελτίωση της κατάρτισης και η αύξηση της αποτελεσματικότητας και των αποτελεσμάτων των βασικών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και ροών εργασίας μέσω του παιχνιδιού. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν τα επιχειρηματικά καθήκοντα είναι επαναλαμβανόμενα ή οδηγούνται από διαδικασίες και το παιχνίδι μπορεί να βοηθήσει στη λήψη αποφάσεων, να αυξήσει την παραγωγικότητα και να κάνει τη δουλειά διασκεδαστική και ως εκ τούτου, αποτελεσματική ».
Το μεγαλύτερο πράγμα από το ψιλοκομμένο ψωμί
Τι σημαίνει αυτό για εσάς και την επιχείρησή σας και πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά το Gamification 2.0 για να βελτιώσετε την παραγωγικότητα του οργανισμού σας;
"Η εποχή του βιομηχανικού κεφαλαίου έχει δώσει τη θέση του σε ένα που επικεντρώνεται στο ανθρώπινο κεφάλαιο", γράφει ο Neil Niman, Πρόεδρος του Τμήματος Οικονομικών στο Πανεπιστήμιο του New Hampshire. "Η επιτυχία στη σημερινή οικονομία εξαρτάται περισσότερο από τις ιδέες και τις καινοτομίες που διαμένουν στην πνευματική και όχι στην υλική ιδιοκτησία. Ως εκ τούτου, τα ανθρώπινα όντα και όχι τα μηχανήματα είναι και πάλι στην πρώτη γραμμή της διαδικασίας δημιουργίας αξίας. "
Όταν πραγματοποιείτε gamifying στον οργανισμό σας, να θυμάστε ότι ο στόχος σας δεν είναι μόνο να εμπλέξετε τους υπαλλήλους σας, αλλά και να υποστηρίξετε την παραγωγικότητα. Στην ηλικία του εργαζόμενου της γνώσης, οι υπάλληλοι μιας εταιρείας είναι συχνά ο μοναδικός μεγαλύτερος πόρος της. Ως εκ τούτου, η gamification θα πρέπει να εφαρμοστεί με τρόπο που να τους ενθαρρύνει να προσεγγίσουν, να ωθήσουν τα όριά τους και να είναι πιο παραγωγικοί.
Γράφοντας για το PCWorld, ο Robert Strohmeyer περιέγραψε τέσσερα πράγματα που πρέπει να ενσωματώσει ο παίκτης σας:
- Απλά, αναγνωρίσιμα σημεία για τις επόμενες ενέργειες,
- Σαφής, άμεση ανατροφοδότηση για ενέργειες,
- Εύκολα αναγνωρίσιμοι δείκτες για κατάταξη και απόδοση,
- Βελτιωμένες, προσιτές διαδρομές για περαιτέρω επίτευγμα.
Με αυτό το πνεύμα, ρίξτε μια ματιά στην τεχνολογία και τις ροές εργασίας της εταιρείας σας και αξιολογήστε τι λειτουργεί και τι όχι. Είναι οι διαδικασίες σας απλές και διαισθητικές; Δίνουν άμεση και σαφή ανατροφοδότηση στον χρήστη; Είναι εύκολο για τον εργαζόμενο να δει και να μετρήσει την πρόοδό του ενάντια σε ανταμοιβές και βαθμολογίες; Το σημαντικότερο είναι ότι παρέχουν έξυπνη ανατροφοδότηση σχετικά με το πώς μπορούν να βελτιώσουν την απόδοσή τους και να αυξήσουν την παραγωγικότητά τους;
Εφαρμοσμένη σωστά, το Gamification 2.0 μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να περικόψει την ακαταστασία και να αυξήσει την παραγωγικότητα.
Φωτογραφία παιχνιδιού μέσω του Shutterstock
1
