Πώς να γράψετε ένα αποτελεσματικό παράπονο

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Είναι το δικαίωμά σας να εργάζεστε σε ένα μέρος που είναι ασφαλές, χωρίς διακρίσεις και βία, και ένα μέρος στον οποίο ο εργοδότης σας ακολουθεί τους νόμους περί αμοιβής, υπερωριών, μισθώσεων και πυροδότησης. Εάν διαπιστώσετε ότι δεν εργάζεστε σε ένα από αυτά τα μέρη, μιλήστε με τον εργοδότη σας για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα. Αν είστε συνδικαλισμένος υπάλληλος, το επόμενο βήμα θα μπορούσε να είναι η υποβολή επίσημης επιστολής παράπονα που καθορίζει τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε. Εάν είστε εργαζόμενος μη διεθνούς εμβέλειας, είναι πραγματικά μια επιστολή "παράπονο". Είτε γράφετε μια λιγότερο επίσημη επιστολή παραπόνων στους ηγέτες της εταιρείας είτε πηγαίνετε έξω από την εταιρεία, τα αποτελεσματικά παράπονα θα αναφέρουν τις περιστάσεις με τον πιο αντικειμενικό τρόπο και θα έχουν σαφή συνέχεια.

$config[code] not found

Προβλήματα εγγράφων

Μπορείτε να ξεκινήσετε κάνοντας σημειώσεις σχετικά με τα αντικείμενα που θέλετε να συζητήσετε στην επιστολή του λόγου, εστιάζοντας στα γεγονότα και όχι στα συναισθήματα που εμπλέκονται. Καταγράψτε τα ονόματα των εμπλεκόμενων ατόμων, τα περιστατικά ημερομηνίας και τη φύση των συμβάντων. Αν έχετε αποδείξεις προβλημάτων, όπως βίντεο ή ηλεκτρονικά μηνύματα, δημιουργήστε ένα αντίγραφο και αποθηκεύστε τον στον οικιακό σας υπολογιστή, καθώς οι υπολογιστές εργασίας δεν είναι γενικά η ιδιοκτησία σας και ο εργοδότης σας μπορεί να τις καταργήσει ανά πάσα στιγμή.

Λάβετε χρήσιμες πληροφορίες

Το εγχειρίδιο των υπαλλήλων ή του συνδικάτου της εταιρείας σας ή η σύμβαση εργασίας μπορεί να περιέχει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής παραπόνου και ποιες πληροφορίες πρέπει να περιλαμβάνει, όταν είναι σκόπιμο να καταθέσετε ένα και πόσο καιρό θα πρέπει να καταθέσετε το παράπονο. Αν δεν βρείτε χρήσιμες πληροφορίες, συμβουλευτείτε το τμήμα ανθρώπινων πόρων της εταιρείας σας για να μάθετε ποια πρωτόκολλα πρέπει να ακολουθήσετε όταν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με τον εργοδότη σας. Εάν είστε μέλος μιας ένωσης, επικοινωνήστε με τον σύντροφό σας και ζητήστε καθοδήγηση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ένωσή σας θα σας βοηθήσει να γράψετε την επιστολή.

Βίντεο της Ημέρας

Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το Sapling

Δηλώστε τα πραγματικά περιστατικά

Μια τυπική επιστολή παράπονα θα ξεκινήσει δηλώνοντας ότι υποβάλλετε ένα παράπονο. Μετά από αυτό, περιγράψτε τι συνέβη, ξεκινώντας με τα πιο πρόσφατα γεγονότα και εργάζοντας προς τα πίσω. Συμπεριλάβετε τις ημερομηνίες που έγιναν ορισμένα περιστατικά, οι εμπλεκόμενοι - συμπεριλαμβανομένων των τίτλων εργασίας τους ή της σχέσης τους με εσάς στο χώρο εργασίας - και πώς οι ενέργειες παραβίαζαν τον νόμο. Βασιστείτε στα γεγονότα ή τους νόμους που ισχύουν για την κατάσταση και αποφύγετε να κάνετε προσωπικές κρίσεις σχετικά με τους εμπλεκόμενους. Στην επόμενη παράγραφο, ορίστε τις ενέργειες που έχετε ήδη κάνει για να επιλύσετε το πρόβλημα. Δεδομένου ότι μια παράβαση είναι συχνά μια τελευταία λύση, μέχρι τώρα θα πρέπει να έχετε μιλήσει με τους προϊσταμένους σας ή άλλους εμπλεκόμενους ανθρώπους για να προσπαθήσετε να επεξεργαστείτε άλλες πιθανές λύσεις.

Ζητήστε μια αλλαγή

Στην τελευταία παράγραφο της επιστολής, δηλώστε ξεκάθαρα τις ενέργειες που θέλετε να δείτε για να επιλύσετε το ζήτημα. Για παράδειγμα, μπορείτε να ξεκινήσετε λέγοντας "Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, προτείνω τα εξής", και στη συνέχεια να παραθέσετε τις ιδανικές ενέργειες που θέλετε να δείτε. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να προχωρήσετε προς τα εμπρός λόγω τραυματισμού ή τραυματισμού στο χώρο εργασίας, βεβαιωθείτε ότι το αίτημα αυτό είναι σαφές σε αυτό το τελευταίο τμήμα της επιστολής. Στη συνέχεια, υπογράψτε την επιστολή με ειλικρίνεια και παραδώστε την στο τμήμα ανθρωπίνων πόρων ή στους εκπροσώπους σας.