Πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων υποφέρουν από το σύνδρομο απατεώνας. Πιστεύουν ότι οι πελάτες ή οι υπάλληλοί τους θα ανακαλύψουν "ποιοι είναι πραγματικά" και χάνουν την εμπιστοσύνη τους στην ικανότητά τους να διευθύνουν την εταιρεία. Αυτός ο φόβος αναγκάζει πολλούς ανθρώπους να αποδείξουν ποιοι πραγματικά εργάζονται. Αυτό γίνεται πρόβλημα στον διαφανή κόσμο του Διαδικτύου, όπου η "ανθρώπινη" και η αυθεντική εκτιμούνται ιδιαίτερα από τους πελάτες.
$config[code] not foundΟι πελάτες αγοράζουν από εκείνους που πιστεύουν, όπως και εμπιστεύονται. Χωρίς να είναι αυθεντική ως ηγέτης και εταιρεία, αυτό δεν θα συμβεί ποτέ και θα γίνει αδύνατο να οικοδομηθεί μια κερδοφόρα εταιρεία. Εδώ είναι τι να κάνετε.
Είσαι ψεύτικος? Εδώ είναι πώς να είναι αυθεντικό
1. Πείτε την αλήθεια
Αυτό είναι πιο δύσκολο από ό, τι φαίνεται για πρώτη φορά στις μικρές επιχειρήσεις. Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες έχουν καλές προθέσεις, αλλά μερικές φορές φοβούνται να αποκαλύψουν στους υπαλλήλους και τους πελάτες τι πραγματικά συμβαίνει.
Πώς να είστε αυθεντικοί: Επικεντρωθείτε στις δυνάμεις των εταιρειών. Πάντα να παραδίδετε καλά και άσχημα νέα εγκαίρως. Μη φοβάστε να είστε ταπεινοί και να παρουσιάζετε προσωπικούς ή επαγγελματικούς κονδυλωμάτων. Δημιουργήστε μια κουλτούρα του ανοίγματος και της συχνής επικοινωνίας.
2. Stick με το εμπορικό σήμα
Πολλές φορές, οι εταιρείες θέλουν να είναι τα πάντα για όλους. Αυτό οδηγεί στο να πει ο πελάτης ότι η εταιρεία μπορεί να κάνει πράγματα που πραγματικά δεν μπορούν. Αυτό οδηγεί σε απογοητευμένους υπαλλήλους, απογοητευμένους πελάτες και σε μη κερδοφόρες επιχειρήσεις.
Πώς να είστε αυθεντικοί: Καθορίστε το ακριβές τμήμα εξυπηρέτησης που εξυπηρετείται και λύστε τον πόνο. Αποσαφηνίστε τι φροντίζει η εταιρεία. Μείνετε επικεντρωμένοι στην επίτευξη εξαιρετικών αποτελεσμάτων σε αυτήν την εξειδικευμένη περιοχή.
3. Μίσθωση εργαζομένων που επιθυμούν να είναι μέρος του πολιτισμού της Εταιρείας
Πάρα πολλές φορές, οι ιδιοκτήτες μισθώνουν ένα άτομο για να ταιριάζουν σε μια συγκεκριμένη δουλειά. Βιάζουν σε μια απόφαση και δεν καταλαβαίνουν πώς θα λειτουργούσε αυτό το άτομο στη συνολική εταιρική κουλτούρα.
Πώς να είστε αυθεντικοί: Μίσθωση για την τοποθέτηση πάνω από την ικανότητα. Σκεφτείτε πώς ο νέος υπάλληλος θα συμπληρώσει την υπόλοιπη ομάδα. Να ενημερώσετε τα μέλη της ομάδας σχετικά με τους μελλοντικούς υπαλλήλους.
4. Να είστε συνεπείς
Πάρα πολλές φορές, το εμπορικό σήμα της εταιρείας δεν ταιριάζει με την κουλτούρα της. Το φιλόξενο πρόσωπο της εταιρείας αντιφάσκει με την ατμόσφαιρα του γραφείου. Το αφεντικό είναι μερικές φορές ένας άγγελος και άλλοτε ένας κακοποιός.
Πώς να είστε αυθεντικοί: Ζήστε τη μάρκα της εταιρείας. Να είστε το ίδιο πρόσωπο μέσα και έξω από το γραφείο. Να είστε οι ίδιοι μπροστά από τους διαχειριστές, το προσωπικό και τους πελάτες. Δεν έχουν κρυφές ατζέντες. Ορίστε ένα παράδειγμα εφαρμόζοντας ό, τι κηρύσσεται.
Είστε αυθεντικοί και πώς το αποδεικνύετε;
Αυτό το άρθρο, το οποίο παρέχεται από τη Nextiva, αναδημοσιεύεται μέσω μιας συμφωνίας διανομής περιεχομένου. Το πρωτότυπο μπορεί να βρεθεί εδώ.
Αυθεντικότητα Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
13 Σχόλια ▼
