Τα αποτελέσματα αυτής της μελέτης δεν με εξέπληξαν - κληθείτε κυνικά, αλλά αυτή ήταν η εμπειρία μου στο εταιρικό περιβάλλον. Οι διευθύνοντες σύμβουλοι που δεν κατανοούν τη διαδικασία μάρκετινγκ και οι έμποροι που αγαπήθηκαν περισσότερο με φανταστικές δημιουργικές εκστρατείες απ 'ό, τι οι βασικές αρχές της διαφοροποίησης, της τοποθέτησης και των μετατροπών.
Η Κοινωνική Αγοράς φέρνει τους Εμπόρους και τους Διευθύνοντες Συμβούλους μαζί
Όταν έλαβα το αντίγραφο ανασκόπησης της Κοινωνικής Αγοράς: Βελτιώστε τις Διαδικασίες Κοινωνικών Μέσων σας και Αποκτήστε πελάτες για να μείνετε για πάντα από τον Ric Dragon, Διευθύνων Σύμβουλο της DragonSearch, δεν ήξερα τι να περιμένω. Θα ήταν αυτό ένα βιβλίο που θα καταλάμβανε την κατανόηση και τη διαχείριση των κοινωνικών μέσων σε πιο λειτουργικό και πρακτικό επίπεδο; Αφού ξοδεύω ένα πρωινό του Σαββάτου με το να τονίσω σελίδες με κείμενο και σκουλαρίκια, θα έλεγα: "Ναι!"
Μικροί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μάρκετινγκ, διαχειριστές μάρκετινγκ, διαχειριστές προϊόντων και διαχειριστές κοινωνικών μέσων σε μεγαλύτερους οργανισμούς θα εκτιμήσουν αυτό το βιβλίο, επειδή γεφυρώνουν το χάσμα ανάμεσα στην κερδοσκοπική C-Suite και την οικοδόμηση μάρκας, κοινωνικά κεντρικών ομάδων μάρκετινγκ.
Κοινωνική Αγορά θα δώσει σε κάθε πλευρά της οργάνωσης ένα πεδίο παιχνιδιού όπου μπορούν να συναντηθούν για να χρησιμοποιήσουν τα κοινωνικά μέσα για να επιτύχουν τους μάρκετινγκ και τους οικονομικούς στόχους τους.
Τα Social Media παίρνουν μια διαδικασία
Ένας από τους θεμελιώδεις τρόπους Κοινωνική Αγορά γεφυρώνει το διάσημο χάσμα κερδοφορίας ανάμεσα στους εμπόρους και τους διευθύνοντες συμβούλους είναι αξιοποιώντας το ιστορικό των κοινωνικών μέσων, τα μετρητικά και αναλυτικά εργαλεία που είναι διαθέσιμα και στη συνέχεια δημιουργώντας μια διαδικασία γύρω από αυτά, έτσι ώστε οι έμποροι να επιτύχουν τους στόχους τους και οι διευθύνοντες σύμβουλοι μπορούν να δουν τη σύνδεση μεταξύ καμπανιών κοινωνικών μέσων και τις δραστηριότητες και την κερδοφορία.
Ο Ric Dragon εισάγει μια διαδικασία κοινωνικών μέσων που οι επιχειρήσεις και τα εμπορικά σήματα οποιουδήποτε μεγέθους μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να επιτύχουν τους στόχους μάρκετίνγκ τους. Εδώ είναι μόνο μια περίληψη της διαδικασίας, όπως αυτή παρουσιάζεται στην αρχή του βιβλίου:
- Εστιάζοντας στα επιθυμητά αποτελέσματα. οράματα, στόχοι και στόχοι μετρήσεων.
- Ενσωμάτωση της γνώσης και της ανάπτυξης της προσωπικότητας του σήματος και της φωνής.
- Προσδιορισμός των μικρότερων δυνατών τμημάτων του κοινού σας, των πελατών σας, των χρηστών ή των συστατικών τους.
- Προσδιορισμός των κοινοτήτων στις οποίες ανήκουν αυτές οι μικρές τράπεζες - πώς συμπεριφέρονται οι άνθρωποι σε αυτές τις κοινότητες και τι λένε.
- Προσδιορισμός των επηρεαστών σε αυτές τις κοινότητες.
- Δημιουργία σχεδίου δράσης για το έργο σας.
- Εκτέλεση, μέτρηση και επανεμφάνιση δραστηριοτήτων και προγραμμάτων κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Ένας από τους βασικούς οδηγούς του βιβλίου και της διαδικασίας είναι να βοηθήσει τις επιχειρήσεις και τους διαχειριστές των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης να προσαρμοστούν σε ό, τι νέα κανάλια κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης έρχονται. Έτσι, αντί να εστιάζετε απλώς σε ένα συγκεκριμένο κανάλι όπως το Twitter, το Facebook ή το LinkedIn, μαθαίνοντας να χρησιμοποιήσετε αυτή τη διαδικασία, θα είστε προετοιμασμένοι για κάθε νέο κανάλι που πιθανόν να εμφανιστεί στο μέλλον και να το αξιολογήσετε γρήγορα και να το προσθέσετε στη στρατηγική σας.
Ric Dragon Δημιουργεί ένα χάρτη πορείας για τη διαχείριση των κοινωνικών μέσων
Αναρωτιέμαι αν αυτό το βιβλίο θα μπορούσε να έχει γραφτεί μόνο από κάποιον άλλο από έναν Διευθύνοντα Σύμβουλο, ο οποίος έχει εμπειρία τόσο στην εκτελεστική όσο και στην εμπορική κοινωνική πλευρά των μέσων ενημέρωσης του φάσματος;
Ο Ric Dragon έχει μεγάλη εμπειρία από τις δύο πλευρές. Έχει 16 χρόνια εμπειρίας στο online marketing και την ανάπτυξη λογισμικού. Είναι συνιδρυτής του λογισμικού και της εταιρίας ανάπτυξης ιστοσελίδων Oxclove Workshop. Ο δράκος είναι συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της DragonSearch, όπου έχει καθοδηγήσει τη στρατηγική κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης για μάρκες όπως ο Steuben, το Ίδρυμα Grammy και το Raritan καθώς και αρκετοί άλλοι.
Είναι η ισορροπημένη εμπειρία του που του επιτρέπει να δημιουργήσει μια στρατηγική και μια διαδικασία κοινωνικών μέσων ενημέρωσης που ο καθένας θα μπορέσει να δημιουργήσει και να χρησιμοποιήσει μέσα στην επιχείρησή του.
Κοινωνική Αγορά είναι κάτοχος
Αυτό είναι ένα βιβλίο που είναι ιδανικό για οποιονδήποτε ιδιοκτήτη επιχείρησης που αναζητά τρόπους να συνδέσει το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων με την απόδοση επένδυσης (ROI). Μέσα από αυτά, θα βρείτε παραδείγματα υπολογιστικών φύλλων και λιστών ελέγχου διαχείρισης έργων που θα σας βοηθήσουν να ξεπεράσετε την συντριβή που έρχεται με την προσπάθεια να καταλάβετε πώς να εστιάσετε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας.
1
