Επειδή η διαδικασία ανάπτυξης ιστοσελίδων μπορεί να είναι δύσκολη και κουραστική θα σας πω για μερικά πράγματα για να αποφύγετε να το κάνετε έτσι η εργασιακή σχέση σας με τον προγραμματιστή σας θα είναι καλύτερη. (Side note: Έχω πλήρη επίγνωση ότι υπάρχουν εταιρίες σχεδιασμού ιστοσελίδων που ρίχνουν την μπάλα, ίσως θα το αγγίξουμε σε ένα διαφορετικό άρθρο.)
1) Αναμονή ενός σχεδιαστή να είναι στο Beck σας και κλήση
Οποιοσδήποτε στο σχεδιασμό ιστοσελίδων ή στην ανάπτυξη επιχείρησης πρέπει να έχει έναν καλό αριθμό πελατών ταυτόχρονα για να ζήσει. Απλά σκεφτείτε αυτό - πληρώνετε μισό μπροστά και δεν πληρώνετε το άλλο μισό μέχρι να ολοκληρωθεί ο χώρος (που θα μπορούσε να είναι 3-6 μήνες ανάλογα με το πόσο χρονικό διάστημα διαρκεί η διαδικασία). Η κατάθεση που καταθέσατε δεν πρόκειται να πληρώσει τους λογαριασμούς για έναν σχεδιαστή ιστοσελίδων για μήνες? χρειάζονται άλλους πελάτες για να πληρώσουν τους λογαριασμούς.
Δεν είστε ο μόνος πελάτης. Εξαιτίας αυτού, ο σχεδιαστής και η ομάδα του δεν μπορούν να είναι διαθέσιμα κάθε φορά που θέλετε κάτι. Παρακαλείσθε να καταλάβετε ότι έχουν ευθύνες και υποχρεώσεις σε πολλούς ανθρώπους, όχι μόνο σε εσάς. Αν χρειάζονται 24 ώρες για να λάβετε μια κλήση ή να επιστρέψετε στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αυτή είναι μια αξιοσέβαστη ώρα. Εν τω μεταξύ, σημειώστε όλα τα θέματα που θέλετε να συζητήσετε, ώστε να μπορείτε να τα καταφέρετε όλα σε μια συζήτηση.
Μια άλλη σημαντική σημείωση: οι σχεδιαστές ιστοσελίδων μπορούν να εργάζονται όλες τις ώρες της ημέρας, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είναι διαθέσιμοι για να μιλήσουν μετά από ώρες εργασίας ή τα σαββατοκύριακα μόνο και μόνο επειδή είναι ελεύθεροι. Αξίζουν τον οικογενειακό χρόνο όπως όλοι οι άλλοι.
2) Αποτυχία Συλλογής Υλικών, τα οποία έχουν ως αποτέλεσμα βραδύτερη πρόοδο
Όπως ανέφερα νωρίτερα, οι σχεδιαστές ιστοσελίδων λαμβάνουν ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό στην αρχή. Πρέπει να κάνουν αυτά τα χρήματα να διαρκέσουν για ένα χρονικό διάστημα και να τελειώσουν έναν ιστότοπο σε μια ορισμένη χρονική περίοδο για να λάβουν την τελική πληρωμή τους ή αρχίζουν να χάνουν χρήματα.
Επιχειρήσεις, μερικές φορές, δεν είναι σε μια μεγάλη βιασύνη για να τελειώσει μια ιστοσελίδα και είναι ωραία με το 6-12 μήνες. Αυτό δεν είναι δίκαιο για έναν σχεδιαστή επειδή πρέπει να κρατήσει τη δουλειά στα βιβλία και να δώσει προσοχή σε αυτό ακόμα κι αν δεν είστε. Χάνουν χρήματα και χρόνο και επίσης πληρώνουν για τον ιστότοπό σας να βρίσκεται σε διακομιστή ανάπτυξης. Επιπλέον, ασχολούνται με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνέπεια, τα οποία χρειάζονται πολύ χρόνο. Ο σχεδιαστής χάνει χρόνο και χρήμα. Δεν μπορείτε να περιμένετε να είναι ευχαριστημένοι με ένα έργο αν χάσουν χρήματα.
Είναι πραγματικά σημαντικό να θυμόμαστε ότι οι σχεδιαστές έχουν οικογένειες και λογαριασμούς για να πληρώσουν. Χρειάζονται θέσεις εργασίας που πρέπει να γίνουν σε εύλογο χρονικό διάστημα. Βοηθήστε τους να το κάνουν στέλνοντας τα απαιτούμενα έγγραφα, περιεχόμενο και εικόνες που χρειάζονται για να μπορέσουν να αναπτύξουν αποτελεσματικά τον ιστότοπό σας. Ο δικτυακός τόπος που τελειώνει εγκαίρως είναι καλός για εσάς και τον προγραμματιστή.
3) Εξαφανίζεστε για τρεις μήνες και ξαφνικά είναι επείγον το γεγονός ότι ο ιστότοπος ολοκληρώνεται
Ένας σχεδιαστής ιστοσελίδων εξαρτάται από την ολοκλήρωση μιας ιστοσελίδας για να πάρει τα χρήματα που χρειάζονται για να ζήσουν. Πείτε ότι ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης εξαφανίζεται και δεν απαντά σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σε τηλεφωνικές κλήσεις. Ο σχεδιαστής ιστού πρέπει στη συνέχεια να αναλάβει άλλη δουλειά για να αντισταθμίσει τα χρήματα που ενδεχομένως δεν θα λάβουν. (Πως ξέρουν αν επιστρέφεις;) Άλλοι πελάτες είναι ανήσυχοι να κάνουν τη δουλειά και βοηθούν τον σχεδιαστή να ολοκληρώνει το έργο (τα έργα), έτσι ώστε ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης που εξαφανίστηκε να τοποθετηθεί στον οπίσθιο καυστήρα. Αυτό είναι λογικό.
Ωστόσο, ο απόντας ιδιοκτήτης επιχείρησης ξαφνικά συνειδητοποιεί ότι χρειάζονται την περιοχή τους, έρχεται στο σχεδιαστή και παραπονιέται ότι ο χώρος δεν έχει τελειώσει και απαιτεί να τελειώσει γρήγορα. Όποιος το κάνει αυτό πρέπει να γνωρίζει ότι έχουν ουσιαστικά σκοτώσει μια καλή εργασιακή σχέση με τον σχεδιαστή. Ο σχεδιαστής μπορεί να είναι ευγενικός, αλλά βυθίστηκαν οικονομικά από την εξαφανιστική πράξη και πάνω από αυτό λαμβάνουν τώρα τις απαιτήσεις. Συνιστώ ιδιαίτερα στις επιχειρήσεις να αποφύγουν αυτό.
Αν πρέπει να εξαφανιστείτε πείτε στον σχεδιαστή γιατί. Προσφέρετε να καταβάλλετε μηνιαία τέλη εκμετάλλευσης για να διατηρήσετε το έργο ή να ζητήσετε συγνώμη για την εξαφάνιση και να του ρωτήσετε τι μπορείτε να κάνετε για να ξαναρχίσει το έργο.
4) Παροχή περιεχομένου σε χαρτί και αναμονή σχεδιαστή για να πληκτρολογήσετε ξανά όλο το περιεχόμενό σας
Ένας προγραμματιστής ή σχεδιαστής εργάζεται πολύ σκληρά για την κωδικοποίηση και το σχεδιασμό. Πιστέψτε με όταν λέω ότι η κωδικοποίηση και ο σχεδιασμός χρειάζονται πολλές ώρες και απαιτούν κουραστική εργασία. Όταν προσθέτουν περιεχόμενο στον ιστότοπό σας, πρέπει επίσης να διαμορφώσουν αυτό το περιεχόμενο, ώστε να φαίνεται ωραίο και αυτό είναι και πολύ χρονοβόρο έργο.
Συνήθως η αντιγραφή και η επικόλληση περιεχομένου εξοικονομεί χρόνο. Όταν περιμένετε από έναν σχεδιαστή ιστοσελίδων να ξαναγράψει το περιεχόμενό σας, είναι απλώς αγενής. Δεν πληρώνονται για να πληκτρολογήσουν περιεχόμενο, αλλά για να σας κάνουν κάτι υπέροχο. Συνήθως με ένα web design, μια επιχείρηση πληρώνει για ένα ορισμένο αριθμό ωρών εργασίας και συνήθως θέλουν να κολλήσουν σε αυτόν τον αριθμό και να μην πληρώσουν περισσότερα. Αν κάποιος επιμένει σε μια επανασχεδιαστική σχεδίαση, μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι ο σχεδιαστής θα αφαιρέσει κάποιο χρόνο από άλλη εργασία που έπρεπε να κάνει για να αντισταθμίσει το κόστος.
Στείλτε τα έγγραφα όπου οι σχεδιαστές μπορούν να αντιγράψουν και να επικολλήσουν. Ρωτήστε τους πώς θα ήθελαν το περιεχόμενο που στάλθηκε, ώστε ο χρόνος και τα χρήματα να σώζονται και στις δύο πλευρές.
5) Αποστολή πολλών εικόνων χωρίς οργάνωση
Οι εικόνες είναι ένας τόνος εργασίας. Κάθε εικόνα που πηγαίνει σε έναν ιστότοπο μετατρέπεται σε μέγεθος, έχει ονομαστεί και μεταφορτωθεί. Ένας ιστότοπος με έντονη εικόνα μπορεί να διπλασιάσει το κόστος ενός ιστότοπου, επειδή μόνο οι εικόνες είναι τόσο πολλή δουλειά.
Όταν οι επιχειρήσεις στέλνουν δίσκο ή μονάδα flash εικόνων χωρίς οργάνωση ή ονόματα και αναμένουν από τον σχεδιαστή ιστού να καταλάβει ποιες εικόνες πηγαίνουν εκεί, προσθέτουν έναν τόνο χρόνου στον ήδη μακρύ κατάλογο εργασιών του σχεδιαστή. Αυτό οδηγεί τους σχεδιαστές τρελό. Αν έχετε εικόνες που θέλετε σε συγκεκριμένες σελίδες, μπορείτε να τις οργανώσετε σε φακέλους που ονομάζουν τη σελίδα, έτσι ώστε οι σχεδιαστές να γνωρίζουν πού πηγαίνουν.
Μπορείτε επίσης να ετικετοποιήσετε τις εικόνες εάν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Ανεξάρτητα από το πώς θα έχετε εικόνες στον σχεδιαστή σας, συνιστώ ανεπιφύλακτα να βρείτε έναν τρόπο να οργανώσετε τις εικόνες έτσι ώστε τα πράγματα να είναι ευκολότερα για τον σχεδιαστή. Θα σας εξοικονομήσει έναν τόνο χρόνου απαντώντας σε ερωτήσεις και θα σώσει επίσης τον σχεδιαστή πολύ χρόνο. Ρωτήστε τον σχεδιαστή σας πώς θα ήθελαν να λαμβάνουν εικόνες από εσάς.
6) Ζητώντας 19 ερωτήσεις σε 14 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Έχω ήδη διαπιστώσει ότι οι σχεδιαστές ιστοσελίδων έχουν περισσότερους από έναν πελάτες. Έτσι, εάν κάθε πελάτης αποστέλλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πολλές φορές (και το κάνουν), ο σχεδιαστής πρέπει να ξοδεύει πολύ χρόνο να κοσκινίζει μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συχνά πρέπει να επιστρέφουν σε κάθε ένα για να βεβαιωθούν ότι κάθε ερώτηση απευθύνεται και επαναλαμβάνεται.
Είναι πιο συνετό να καθίσετε και να δημιουργήσετε μια λίστα ερωτήσεων και να τους στείλετε όλα σε ένα email ο σχεδιαστής πρέπει μόνο να εξετάσει ένα email. Συχνά οι σχεδιαστές πρέπει να επιστρέψουν στη συνομιλία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν εργάζονται επειδή τα αιτήματα βρίσκονται εκεί. Είναι πολύ πιο εύκολο να δούμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από συνομιλίες σε 14 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνομιλίες.
Να θυμάστε πάντα πόσο χρόνο παίρνει ένα email ή e-mail. Θέλετε οι ώρες δαπανών σχεδιαστών να απαντούν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή θέλετε τις ώρες που δαπανώνται στον ιστότοπό σας;
7) Μην εμπιστεύεστε τον σχεδιαστή ιστοσελίδων
Το πράγμα που με συντροφεύει περισσότερο ήταν το γεγονός ότι ο συνεργάτης μου και εγώ θα κάνουμε συστάσεις με βάση τις αρχές χρηστικότητας, το σχεδιασμό, το SEO και τις γενικές γνώσεις που βασίζονται στην εμπειρία και οι πελάτες δεν θα ακούσουν ή θα εμπιστεύονται τη συμβουλή. Δεν είχαμε κανένα λόγο να προσφέρουμε συμβουλές που δεν είχαν αξία, αλλά οι επιχειρήσεις ήθελαν να αγνοήσουν τις συμβουλές και πίστευαν ότι ο τρόπος τους ήταν καλύτερος.
Εάν σας δοθεί μια σύσταση, μην την απορρίψετε απόλυτα. Ρωτήστε γιατί γίνονται οι συστάσεις και ακούστε πραγματικά στις σκέψεις που σας δίνονται. Είναι απολύτως εντάξει να διαφωνείτε, αλλά τουλάχιστον δώστε στον σχεδιαστή και την ομάδα του το σεβασμό για να ακούσετε τις σκέψεις τους.
8) Η Κακή Ημέρα και η Ανάληψή της στον Σχεδιαστή με την Αποστολή Nasty Emails
Όλοι έχουμε κακές μέρες και μερικές φορές το βγάζουμε σε άλλους, αλλά όταν κάποιος σκοτώνει τον εαυτό του και συνεχώς σκέφτεται τι είναι καλύτερο για εσάς και την επιχείρησή σας, θέλετε να αποφύγετε τα συναισθήματα.
Συχνά τα δυσάρεστα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έρχονται είναι επειδή κάποιος έχει μια κακή μέρα. Είναι ήδη ενοχλημένοι και κοιτάζουν κάτι σχετικά με την ιστοσελίδα, γράφουν ένα μπερδεμένο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και με κάποιο τρόπο ξεχνούν ότι το πρόσωπο που λαμβάνει αυτό το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένας άνθρωπος με συναισθήματα.
Προσπαθήστε να αποφύγετε αυτό σε όλες τις επιχειρηματικές συναλλαγές. Οι σχεδιαστές ιστοσελίδων κάθεται όλη την ημέρα και εργάζονται στον κώδικα και το σχεδιασμό. Δεν μπορώ πραγματικά να εξηγήσω με λόγια πόσο εξαντλεί τον εγκέφαλο, αλλά το κάνει. Τα δυσάρεστα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απλά δεν συναντώνται καλά σε ανθρώπους που είναι διανοητικά εξαντλημένοι επειδή δημιουργούν κάτι υπέροχο για εσάς. Επίσης, λάβετε υπόψη ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν δείχνουν το συναίσθημα στο πρόσωπό σας, οπότε ο αναγνώστης δεν μπορεί να σας πει αν αστειευτείτε ή επιτίθενται κατά περιόδους. Προσέξτε πώς λέτε πράγματα.
9) Επιτρέποντας σε οποιονδήποτε στην επιχείρησή σας να είναι αντίθετος στην ομάδα σχεδιασμού ιστοσελίδων
Μερικές φορές υπάρχει ένα άτομο που απλά πρέπει να πει αρνητικά πράγματα όλη την ώρα ή επίθεση ιδέες. Μερικοί άνθρωποι έχουν πρόβλημα εγώ και μερικές φορές κάνουν πράγματα για να επιβραδύνουν το έργο. Αυτό το άτομο μπορεί να καταστρέψει μια καλή σχέση εργασίας. Αυτό το ένα άτομο μπορεί να κάνει τη σχεδίαση ζωή πολύ un-ευχάριστη.
Αν παρατηρήσετε ότι ένα άτομο είναι πάντα αρνητικό για το έργο ή τον σχεδιαστή πρέπει να σταματήσετε. Τραβήξτε το αρνητικό άτομο από το έργο ή ρωτήστε ποιο είναι το πρόβλημα. Η κατώτατη γραμμή είναι: πρέπει να ολοκληρώσετε το έργο και χρειάζεστε τον σχεδιαστή να είναι στο πλευρό σας. Υπάρχουν πάντα πράγματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν μετά την έναρξη ενός ιστότοπου, οπότε δεν θέλετε ο σχεδιαστής να ξεκινήσει τον ιστότοπό σας και να περπατήσει μακριά.
Θα χρειαστείτε μια καλή σχέση εργασίας με το σχεδιαστή σας στο μέλλον. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει σεβασμός και στις δύο πλευρές.
συμπέρασμα
Ως κάποιος που έχει συνεργαστεί με πολλούς πελάτες σχεδιασμού ιστοσελίδων, συνιστώ ιδιαίτερα να το μοιραστείτε με κάποιον που βρίσκεται στη διαδικασία δημιουργίας ενός νέου ιστότοπου. Αυτά τα 9 θέματα που ανέφερα είναι τόσο κοινά, αλλά προκαλούν επίσης πολλά προβλήματα για τους σχεδιαστές και τις εργασιακές σχέσεις.
Η πιο σημαντική πρόταση που έχω είναι να διασφαλίσω ότι ο χρόνος και η προσπάθεια του καθενός γίνονται σεβαστά. Όταν υπάρχουν προβλήματα, αφήστε το θυμό και μόλις ρωτήσετε τι συμβαίνει. Τα περισσότερα ζητήματα μπορούν να επιλυθούν εάν υπάρχει σεβασμός.
Ποια θέματα έχετε δει με πελάτες σχεδιασμού ιστοσελίδων ή σχεδιαστές ιστοσελίδων;
Web Designer Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
Περισσότερα στο: Μάρκετινγκ Περιεχομένου 23 Σχόλια ▼