Οι περίπου 200 εταιρίες-μέλη της Ένωσης Μυστηρίων Αγορών Παροχής ολοκληρώνουν εκατομμύρια καταστήματα μυστήριο ετησίως για ξενοδοχεία, εστιατόρια, καταστήματα, ιαματικά λουτρά και άλλες επιχειρήσεις που θέλουν να βελτιώσουν τα πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών. Οι εταιρείες μυστηριακών αγορών συναλλάσσονται με εργαζόμενους που ψωνίζουν, γευματίζουν ή παραμένουν ανώνυμοι και στη συνέχεια γράφουν αναφορές σχετικά με την εμπειρία των καταναλωτών τους. Το πρόγραμμα πιστοποίησης MSPA εκπαιδεύει δυνητικούς αγοραστές μυστηρίου σε δύο επίπεδα. Πολλές εταιρείες-μέλη της MSPA προτιμούν τους αγοραστές που είναι πιστοποιημένοι από την MSPA όταν πραγματοποιούν εργασίες. Με την πιστοποίηση, οι μυστικοί αγοραστές αποδεικνύουν ότι είναι επαγγελματίες, δεσμευμένοι να κάνουν καλή δουλειά.
$config[code] not foundΕλέγξτε τις απαιτήσεις και τις προϋποθέσεις που απαιτούνται για τα δύο επίπεδα πιστοποίησης της MSPA. Η πιστοποίηση αργύρου απαιτεί λιγότερο χρόνο και προσπάθεια, αλλά απαιτείται πριν από την πιστοποίηση Gold.
Εγγραφείτε για πιστοποίηση Silver μέσω του ιστότοπου του MSPA και πληρώστε το τέλος, το οποίο είναι $ 15 κατά τη στιγμή της δημοσίευσης. Να είστε βέβαιος να εγγραφείτε με την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε με εταιρείες μυστήριο ψώνια. Ο κωδικός πιστοποίησης θα συνδέεται με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε κατά την εγγραφή σας.
Πλήρη μαθήματα και κουίζ που απαιτούνται για την online πιστοποίηση Silver. Οι περισσότεροι χρήστες θεωρούν ότι η διαδικασία διαρκεί περίπου μία ώρα περίπου. Αφού τελειώσετε, θα λάβετε αμέσως τον κωδικό πιστοποίησης.
Εγγραφείτε στο πρόγραμμα πιστοποίησης αγορών μυστηρίου Gold μόλις έχετε ολοκληρώσει την πιστοποίηση Silver. Η οδηγία για το επίπεδο χρυσού είναι πιο προχωρημένη. Απαιτεί τη χρήση ενός βιβλίου εργασίας και δύο DVD, τα οποία θα λάβετε μέσω ταχυδρομείου. Το τέλος είναι $ 99 κατά τη στιγμή της δημοσίευσης.
Παρακολουθήστε τα DVD και διαβάστε το βιβλίο εργασίας. Η διδασκαλία βίντεο διαρκεί περίπου τέσσερις ώρες.
Πραγματοποιήστε τις εξετάσεις πιστοποίησης Gold σε τρία μέρη στο διαδίκτυο. Η εξέταση αποτελείται από μια δοκιμή πολλαπλών επιλογών, μια άσκηση παρατήρησης και μια γραπτή αφήγηση.
Περιμένετε τα αποτελέσματά σας. Θα τους λάβετε μέσα σε λίγες μέρες. Οι περισσότεροι αγοραστές περάσουν την πρώτη προσπάθεια, αλλά μπορείτε να πάρετε την εξέταση μέχρι τρεις φορές, αν χρειαστεί.
Ενημερώστε τα προφίλ σας με τις εταιρείες-μέλη της MSPA με τον κωδικό πιστοποίησης. Αφού ξέρουν ότι είστε πιστοποιημένοι, μπορείτε να δείτε περισσότερες και καλύτερες ευκαιρίες αγορών μυστηρίου να φτάσετε στο δρόμο σας.
Υπόδειξη
Η πιστοποίηση MSPA δεν απαιτείται να εργάζεται ως αγοραστής μυστηρίου. Ωστόσο, αναγνωρίζεται από πολλές από τις μεγαλύτερες και πιο δραστήριες εταιρείες μυστήριο ψώνια. Δεν χρειάζεται να έχετε εμπειρία μυστηρίου για να αποκτήσετε πιστοποίηση.
Προειδοποίηση
Προσοχή στις πιστοποιήσεις αγοραστών μυστηρίου που προσφέρονται από άλλους οργανισμούς και ιδιωτικές εταιρείες. Αυτά μπορεί να αναγνωρίζονται από λίγες ή καθόλου εμπορικές εταιρείες.
