Η εποχή των αγορών διακοπών του 2018 είναι επάνω μας, και για τις επιχειρήσεις, σημαίνει να παρακολουθούμε προσεκτικά τις προθεσμίες των ναυτιλιακών διακοπών. Μη γνωρίζοντας τις προθεσμίες αποστολής για τις USPS, UPS και FedEx θα μπορούσε να είναι ένα δαπανηρό λάθος.
Είτε οι πελάτες σας ξεκινούν αγορές κατά τη διάρκεια των Ευχαριστιών, της Μαύρης Παρασκευής, της Κυριακής Δευτέρας ή περιμένουν πριν από τα Χριστούγεννα, πρέπει να γνωρίζετε τις προθεσμίες των ναυτιλιακών διακοπών.
$config[code] not foundΓνωρίζοντας την προθεσμία για κάθε μεταφορέα θα διασφαλίσει τα στοιχεία που θα αγοράσει ο πελάτης από εσάς, όπως θα υποσχεθεί. Μη χάσετε αυτές τις προθεσμίες και αυτό το ειδικό δώρο δεν θα παραδοθεί εγκαίρως, πράγμα που ίσως σημαίνει ότι θα χάσετε τον πελάτη για πάντα.
Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να αποφύγουν ή να περιορίσουν σε μεγάλο βαθμό τις καθυστερημένες παραδόσεις, εφαρμόζοντας μια ολοκληρωμένη στρατηγική εκπλήρωσης. Με τη στρατηγική αυτή, η εταιρεία σας θα έχει υψηλό ποσοστό επιτυχίας για την αποστολή online παραγγελιών στους πελάτες όχι μόνο κατά την περίοδο των διακοπών αλλά καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους.
Ωστόσο, οι προκλήσεις όσον αφορά την τήρηση των προθεσμιών αποστολής διακοπών κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου του έτους είναι καλά τεκμηριωμένες. Ο Robert Gilbreath, CMO & VP της εταιρικής σχέσης στο ShipStation, ένας διαδικτυακός πάροχος λύσεων ναυτιλίας, επισημαίνει τις προκλήσεις.
Σε ένα δελτίο τύπου που ανακοινώνει τη ναυτιλιακή ετικέτα της εταιρίας, ο Gilbreath είπε: «Καταλαβαίνουμε πόσο δυνατές είναι οι χειραψίες γύρω από τις διακοπές, έτσι κάθε χρόνο δουλεύουμε για να προσφέρουμε τις ημερομηνίες αποστολής όσο το δυνατόν νωρίτερα. Όσο πιο γρήγορα οι έμποροι ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να αρχίσουν να σχεδιάζουν το δικό τους χρονοδιάγραμμα ναυτιλίας, τόσο πιο γρήγορα μπορούν να προετοιμαστούν για την εισροή παραγγελιών διακοπών ».
Το ECommerce και ο Αυξημένος Αριθμός Πακέτων
Ένας από τους μεγαλύτερους οδηγούς για τον αυξημένο αριθμό πακέτων είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο. Τόσο οι διαδικτυακοί όσο και οι λιανοπωλητές χρησιμοποιούν το ψηφιακό ηλεκτρονικό εμπόριο για την αποστολή προϊόντων στους πελάτες.
Αυτό έχει αυξήσει τον αριθμό των πακέτων που αποστέλλονται όλο το χρόνο, αλλά ειδικά κατά τη διάρκεια της εποχής διακοπών.
Η USPS δήλωσε ότι αναμένεται να παραδώσει περισσότερα από 850 εκατομμύρια πακέτα κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου το 2017. Το σύνολο των 750 εκατομμυρίων από το UPS και άλλα 400 εκατομμύρια από την FedEx και προστίθεται γρήγορα σε δεκάδες εκατομμύρια πακέτα κάθε μέρα.
Να είστε έτοιμοι για αποστολή εποχής διακοπών
Ένα πράγμα που πρέπει να θυμάστε για την εποχή των διακοπών είναι ότι ποτέ δεν είναι πολύ νωρίς για να αρχίσετε να είστε έτοιμοι για βιασύνη.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να μάθετε είναι όλες οι προθεσμίες αποστολής διακοπών από τους μεγάλους μεταφορείς (μπορείτε να δείτε τα παρακάτω γραφήματα και για τα τρία). Θα πρέπει επίσης να αναζητήσετε τοπικούς μεταφορείς που ενδέχεται να εργάζονται καθ 'όλη τη διάρκεια των διακοπών για εξειδικευμένες παραδόσεις και υπηρεσίες.
Κάντε αυτές τις πληροφορίες διαθέσιμες σε όλους τους υπαλλήλους σας και κατανοούν πόσο σημαντικό είναι όταν αποστέλλονται τα πακέτα για έγκαιρη παράδοση.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, υπάρχει επιπλέον χρέωση για εργασία σε ορισμένες ημέρες. Εάν πρόκειται να μεταβιβάσετε το κόστος στον πελάτη σας, ενημερώστε το πριν από καιρό για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις.
Μόλις εξοικειωθείτε με τις προθεσμίες και τις χρεώσεις των ναυτιλιακών διακοπών για όλους τους μεταφορείς, μπορείτε να αρχίσετε να σχεδιάζετε τον τρόπο χειρισμού της αυξημένης επιχείρησης και να μην κατακλύζεστε.
Το κλειδί είναι να τηρείτε τις υποσχέσεις σας και να τις παραδώσετε. Αυτό είναι πολύ καλύτερο από την υπέρμετρη προβολή και την υποαποδοση, επειδή οι πελάτες σας θα θυμούνται την εμπειρία τους (καλή ή κακή) πολύ καιρό μετά την εορταστική περίοδο έρχεται και φύγει.
2018 Προθεσμίες αποστολής των διακοπών
USPS
Υπηρεσίες USPS | Ημερομηνία λήξης προθεσμίας |
Λιανικό έδαφος | Παρασκευή 14 Δεκεμβρίου 2018 |
Mail πρώτης θέσης | Πέμπτη, 20 Δεκεμβρίου 2018 |
ΜΗΝΥΜΑ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ | Πέμπτη, 20 Δεκεμβρίου 2018 |
Mail Express με προτεραιότητα | Σάββατο 22 Δεκεμβρίου 2018 |
UPS
Υπηρεσία UPS | Ημερομηνία λήξης προθεσμίας |
Εδαφος | Παρασκευή 14 Δεκεμβρίου 2018 |
Επιλογή 3 ημερών | Τρίτη, 18 Δεκεμβρίου 2018 |
Αεροπορικές υπηρεσίες 2ης ημέρας | Πέμπτη, 20 Δεκεμβρίου 2018 |
Αεροπορικές υπηρεσίες της επόμενης ημέρας | Σάββατο 22 Δεκεμβρίου 2018 |
FedEx
Υπηρεσία FedEx | Ημερομηνία λήξης προθεσμίας |
Υπηρεσίες SmartPost | Δευτέρα, 10 Δεκεμβρίου 2018 |
Εδαφος | Παρασκευή 14 Δεκεμβρίου 2018 |
Διανομή κατ 'οίκον | Δευτέρα, 17 Δεκεμβρίου 2018 |
Express Saver | Τετάρτη, 19 Δεκεμβρίου 2018 |
2Day Services | Πέμπτη, 20 Δεκεμβρίου 2018 |
Υπηρεσίες μίας ημέρας | Παρασκευή, 21 Δεκεμβρίου 2018 |
Η ShipStation δημιούργησε ένα εύχρηστο infographic που μπορείτε να εκτυπώσετε για να παρακολουθείτε αυτές τις σημαντικές ημερομηνίες.
Ακολουθούν πρόσθετες ημερομηνίες διακοπών που πρέπει να έχετε κατά νου για το FedEx και το UPS.
Εικόνες: ShipStation, FedEx, UPS
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
2 Σχόλια ▼