Η αποστολή επιστολής καταγγελίας στον ΥΕ αποτελεί σημαντικό βήμα για την τεκμηρίωση ενός σοβαρού θέματος εργασίας. Εκτός από την ειδοποίηση του ΥΕ για το πρόβλημα, η επιστολή σας παρέχει μια καταγραφή της καταγγελίας σας. Η καταγγελία σας είναι πιο πιθανό να τραβήξει την προσοχή που σας αξίζει αν αναφέρετε εν συντομία τα γεγονότα και προσεκτικά να διαβάσετε την επιστολή σας για πραγματικά, ορθογραφικά και γραμματικά λάθη.
Δηλώστε το πρόβλημα
Ξεκινήστε την επιστολή αναφέροντας για λίγο το πρόβλημα. Για παράδειγμα, «ανησυχώ για τις επικίνδυνες συνθήκες στη λογιστική υπηρεσία». Εάν το εγχειρίδιο του ανθρώπινου δυναμικού σας περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι θα πρέπει να προσεγγίσουν τις καταγγελίες, αναφέρετε αυτό το γεγονός. Μπορείτε να γράψετε: «Όπως έχω δώσει εντολή από την πολιτική για τα ανθρώπινα δικαιώματα, έχω συζητήσει αυτό το ζήτημα με τον προϊστάμενό μου επανειλημμένα, αλλά δεν έχει αναληφθεί δράση για την αντιμετώπιση του προβλήματος.» Εξηγήστε ότι σύμφωνα με την πολιτική των εταιρειών, θα ήθελε η ΥΕ να διερευνήσει την κατάσταση.
$config[code] not foundΑναλυτική περιγραφή του προβλήματος
Εξηγήστε λεπτομερώς το πρόβλημα. Ο ιστότοπος της Ζώνης Υγείας προτείνει τη διαίρεση της καταγγελίας σε σημεία με κουκκίδες που καλύπτουν τις διάφορες πτυχές του παραπόνου σας. Ένα κουκκίδα μπορεί να αναφέρει την ημερομηνία που άρχισε να διαρρέει νερό στο λογιστήριο, μαζί με τη δράση που κάνατε για να αναφέρετε τη διαρροή. Ένας άλλος μπορεί να αναφέρει την ημερομηνία που ένας υπάλληλος γλίστρησε στο βρεγμένο δάπεδο, ενώ άλλος μπορεί να αναφέρει το πρόβλημα της μούχλας που είναι η αιτία των προβλημάτων υγείας των εργαζομένων. Εξηγήστε τι κάνατε για να αναφέρετε ή να διορθώσετε την κατάσταση και να επισυνάψετε αντίγραφα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλληλογραφίας ή άλλου υποστηρικτικού υλικού, συμπεριλαμβανομένων καταλόγων μαρτύρων σε οποιεσδήποτε εκδηλώσεις.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΠροτείνετε μια λύση
Εξηγήστε τι θα θέλατε να κάνει η εταιρεία για να αντιμετωπίσει το πρόβλημα. Σε περίπτωση διαρροής, καλουπιού γραφείου, μπορείτε να ζητήσετε να μετακινηθεί το τμήμα σε άλλη θέση, ενώ η οροφή είναι σταθερή και το καλούπι αφαιρεθεί. Εάν η καταγγελία συνεπάγεται δυσκολίες με τους συναδέλφους σας, μπορείτε να ζητήσετε μια συνάντηση για να περιγράψετε με σαφήνεια τις ατομικές ευθύνες ή καθήκοντα Παρόλο που η εταιρεία δεν χρειάζεται να εφαρμόσει τη λύση σας, είναι σημαντικό να ενημερώσετε το τμήμα HR ότι έχετε σκεφτεί σοβαρά το πρόβλημα και επενδύσατε στο αποτέλεσμα.
Ζητήστε μια απάντηση
Τερματίστε την επιστολή ζητώντας από τον ΥΕ να γνωστοποιήσει γραπτώς την παραλαβή της επιστολής σας. Μια γραπτή απάντηση παρέχει αποδείξεις ότι η καταγγελία σας παραλήφθηκε. Αναφέρετε ότι είστε διαθέσιμος για να συναντήσετε με τον ΥΕ για να συζητήσετε το πρόβλημα με περισσότερες λεπτομέρειες αν χρειαστεί. Δηλώστε ότι θα θέλατε να λάβετε μια απάντηση που εξηγεί τι θα κάνει η ΥΕ για την επίλυση του προβλήματος σε 30 ημέρες ή στο χρονικό όριο που αναφέρεται στο εγχειρίδιο HR σας. Αναφέρετε ότι αναμένετε ότι η καταγγελία σας θα αντιμετωπιστεί με διακριτικότητα και εμπιστευτικότητα. Ευχαριστήστε το HR για την εξέταση του θέματος και δώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
