Το Shiftboard είναι ένα ηλεκτρονικό σύστημα προγραμματισμού για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και οργανισμούς. Το χρησιμοποιείτε για να προγραμματίσετε τις βάρδιες των εργαζομένων. Αυτός ο εργαζόμενος μπορεί να είναι μισθωτός ή εθελοντής. Όπως πολλές από τις κριτικές μας, το Shiftboard είναι μια εφαρμογή λογισμικού ως υπηρεσία. Δεν απαιτείται λήψη ή εγκατάσταση.
Για μια άλλη πρόσφατη επισκόπηση, σας πρότεινα να πάτε κατευθείαν στη σελίδα μαρτυριών. Προτείνω το ίδιο με τις περιπτωσιολογικές μελέτες Shiftboard. Θεωρώ αυτές τις πληροφορίες πρώτα γιατί λέει την ιστορία από την οπτική γωνία του πελάτη.
$config[code] not foundΝαι, μιλούν συχνά μάρκετινγκ. Αλλά το καλό πράγμα σε μια πραγματική μελέτη περίπτωσης είναι ο πελάτης πρέπει να το εγκρίνει, οπότε δεν παίρνετε συχνά σχόλια τύπου spam. Οι πελάτες θέτουν τη φήμη τους στη γραμμή όταν συμφωνούν σε μια μελέτη περίπτωσης, έτσι ώστε να φέρουν περισσότερο βάρος στο βιβλίο μου. Από τη στελέχωση της υγειονομικής περίθαλψης σε διεθνή κινηματογραφικά φεστιβάλ, 25 χρήστες έως 10.000 επιπλέον χρήστες, υπήρχαν πολλά παραδείγματα.
Η εταιρεία μου έδωσε μια διαδικτυακή επίδειξη την περασμένη εβδομάδα για αυτή την κριτική. Πλήρης αποκάλυψη: Ήμουν ένας πρώιμος επενδυτής αγγέλου (σημείωση: πολύ μικρός) σε αυτήν την εταιρεία, αλλά δεν είναι έτσι Μικρή επιχειρηματική τάση s επέλεξε να αναθεωρηθούν. Πόσες ανοικτές βάρδιες έχω για την επόμενη εβδομάδα;
Ο ηλεκτρονικός προγραμματισμός διαφέρει από τον ημερολόγιο. Βασίζεται σε κρίσιμους επιχειρηματικούς κανόνες: Ένα από τα πράγματα που ξεχώρισαν σε αυτό το demo ήταν η αναφορά. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια πρόβλεψη για το μέλλον του ποιος δουλεύει και πότε, δίνοντας έτσι ένα στιγμιότυπο σε ό, τι ο προγραμματισμός, το κόστος και οι ανάγκες σας για εργασία είναι για την εβδομάδα (ή οποιαδήποτε χρονική περίοδο). Θα μπορούσε επίσης να κοιτάξει πίσω, βέβαια, και να δει παρόμοιες πληροφορίες, με βάρδιες, ανά ομάδα, ανά θέση, από εργαζόμενο. Η ενότητα αναφορών είναι μια σειρά από επτά μενού (στο παράδειγμα της εταιρείας στην οποία ήμουν) και το εργαλείο επιλογής εύρους ημερομηνιών καθιστώντας σαφές τι είναι διαθέσιμο για μια αναφορά. Τότε μου έδωσε τη δυνατότητα να συνοψίσω από την ομάδα, από τον απολογισμό, από τον ρόλο. Εάν έχετε προσπαθήσει ποτέ να κρατήσετε ένα πρόγραμμα προσωπικού ενημερωμένο σε ένα υπολογιστικό φύλλο και, στη συνέχεια, τραβήξτε το μαζί σε κάποιο είδος έκθεσης συνάντησης, ξέρετε αμέσως τι εννοώ. Το μόνο μειονέκτημα στην ενότητα αναφοράς που παρατήρησα ήταν ότι δεν μπορούσα να δημιουργήσω μια σύνθετη προσαρμοσμένη αναφορά και να την αποθηκεύσω για να την επαναλάβω αργότερα. Θα μπορούσα να επιλέξω από ένα ευρύ φάσμα υφιστάμενων αναφορών για συγκεκριμένες αλλαγές, για ανθρώπους, για έναν λογαριασμό (εάν είστε γραφείο προσωπικού, ο πελάτης όπου έχετε προσωπικό είναι ένα παράδειγμα ενός λογαριασμού), αλλά δεν μπορούσα να δημιουργήσω ένα προσαρμοσμένο ένας. Σύμφωνα με το Shiftboard, η ενεργοποίηση σύνθετων αναφορών συνδυασμού αποτελεί προτεραιότητα για το φθινόπωρο του 2009. Εφόσον γράφω για μειονεκτήματα, το άλλο είναι ότι δεν προσφέρουν δωρεάν δοκιμή. Ακόμα κι έτσι, είναι ένα αρκετά προσιτό σύστημα που ξεκινάει από $ 50 / μήνα (για έως και 25 ενεργούς χρήστες) σε μια δέσμευση μήνα-μήνα, ώστε να μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή. Από την άποψη των εργαζομένων, το Shiftboard είναι ένα σύστημα εξουσιοδότησης. Οι εργαζόμενοι μπορούν να δουν το πρόγραμμά τους, οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε. Μπορούν να επιλέξουν αυτομάτως τις μετατοπίσεις που διαθέτετε. Ορισμένες εταιρείες αποδίδουν μόνο βάρδιες, αλλά μπορείτε, όπως ο διαχειριστής προγραμματισμού, να επιτρέψει σε έναν εργαζόμενο να επιλέξει απευθείας από ανοιχτές βάρδιες. Ως εργάτης, μπορώ να απελευθερώσω μια στροφή και αμέσως εμφανίζεται ως διαθέσιμη για κάποιον άλλον να πάρει (και πάλι, αν αυτό επιτρέπεται από τις ρυθμίσεις σας). Μιλήστε για το όνειρο του προγραμματιστή. Αυτό θα μπορούσε να μειώσει το φόρτο εργασίας μου στο μισό, ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, και να με ελευθερώσει για περισσότερες πωλήσεις ή άλλα σημαντικά καθήκοντα. Ως διευθυντής, η πρώτη σας εντύπωση μπορεί να είναι, "Whoa, δεν θέλω οι εργαζόμενοι μου να έχουν αυτό τον έλεγχο." Αλλά, σκεφτείτε το για μια στιγμή: Πόση μέρα περνάτε προσπαθώντας να καταλάβετε ποιος εργάζεται πού και πότε; Μία από τις ομορφιές ενός πραγματικά εύρωστου συστήματος προγραμματισμού είναι ότι μπορείτε να αναθέσετε το χρονοδιάγραμμα του καθενός ή να αφήσετε τους εργάτες να πάρουν βάρδιες ή κάποιο μίγμα των δύο (όπως θέλουν, με ορισμένα κριτήρια που έχετε θέσει εσείς). Το Shiftboard κάνει οποιεσδήποτε από αυτές εύκολα. Το κόκκινο είναι ανοιχτό, το πράσινο έχει εκχωρηθεί (όπως στο κόκκινο, σταματήστε, δώστε προσοχή). Με μια ματιά, μπορείτε να δείτε ποιες αλλαγές είναι πλήρεις και που χρειάζονται προσοχή. Είχαν επίσης ωριαία θέα, την οποία μου άρεσε πραγματικά, γιατί θα μπορούσα να σαρώσω τις βάρδιες και να δω αν είχα την κατάλληλη κάλυψη για τις πιο δραστήριες ώρες της ημέρας. Μου είπαν ότι έχτισαν αυτό το δομοστοιχείο για εταιρείες τηλεφωνικού κέντρου και εταιρείες διοργάνωσης εκδηλώσεων (σπορ σταδιοδρομίες, επαγγελματικά γεγονότα ή πολιτικά γεγονότα), όπου έχετε ωριαίους εργάτες, όπως εισερχόμενους τεχνίτες υποστήριξης, ή μπάρμαν σε εκδήλωση που εξυπηρετεί. Τι Shiftboard κάνει - και δεν κάνει Το Shiftboard δεν είναι ένα ημερολόγιο. Το ημερολόγιο είναι ένα κοινόχρηστο σύστημα το οποίο συχνά βασίζεται σε ενημερώσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μεταφέρετε εμπρός και πίσω για να διατηρήσετε συγχρονισμένο το στοιχείο ημερολογίου (όπως το Ημερολόγιο Google και το Microsoft Outlook). Απαιτεί σχεδόν πάντα χρονοβόρα αλληλεπίδραση μεταξύ εσάς και του άλλου μέρους. Αν το μόνο που θέλετε να κάνετε είναι να επιτρέψετε στους πελάτες σας να βλέπουν το πρόγραμμα σας και να κλείνουν ραντεβού μαζί σας, ελέγξτε το Timedriver.com ή το Bookfresh.com (πρώην HourTown). Τα συστήματα αυτά σας επιτρέπουν να κάνετε το ημερολόγιό σας διαθέσιμο στον ιστό και να σας ειδοποιεί (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS) όταν κάποιος κλείνει ραντεβού. Υπάρχουν κυριολεκτικά δεκάδες εφαρμογές ημερολογίου που συγχρονίζονται με τα ημερολόγιά σας στο Outlook ή το Google. Οι τελικοί χρήστες δεν χρειάζονται εκπαίδευση Όταν ο Διευθύνων Σύμβουλος Rob Eleveld μου έδωσε το demo, είπε, "οι τελικοί χρήστες δεν χρειάζονται εκπαίδευση". Τρέξαμε τα μάτια μου, μην συνειδητοποιώ ότι αυτή η μικρή έκφραση θα πέσει κάτω από το δέρμα του. Οι περισσότεροι πελάτες του Shiftboard έχουν μοιράσει εργατικό δυναμικό που δεν έρχεται σε κεντρικά γραφεία. Η "καμία εκπαίδευση εκτός από την αυτοβοήθεια στην περιοχή" είναι μια κρίσιμη απαίτηση που προφανώς πέρασε πολύ χρόνο διύλισης. Παρέμεινε το demo και μοιράστηκε μερικά παραδείγματα πραγματικής ζωής. Οι κλινικές Mollen Immunization Clinics είχαν 1.500 νοσοκόμες αυτοελέγχου σε 11 κράτη το περασμένο φθινόπωρο για να παρέχουν πλάσματα γρίπης και κανένας από τους τελικούς χρήστες δεν έλαβε εκπαίδευση. Αυτή τη χρονιά η Mollen κυκλοφορεί σε εθνικό επίπεδο με περισσότερες από 5 φορές τις νοσοκόμες και προφανώς δεν μπορεί να προσφέρει εκπαίδευση. Η διοργάνωση εκδηλώσεων είναι ένα άλλο μεγάλο τμήμα που εξυπηρετεί το Shiftboard και ονομάζεται 15 πελάτες στη Δυτική Ακτή που δεν παρέχουν εκπαίδευση στους τελικούς χρήστες. Αυτές περιλαμβάνουν μεγάλους οργανισμούς όπως το Διεθνές Φεστιβάλ Κινηματογράφου του Λος Άντζελες και το Σιάτλ και ένα γνωστό μουσικό φεστιβάλ, το Bumbershoot, το οποίο έχει 800-1500 εργαζόμενους. Έκλαιγα θείος σε εκείνο το σημείο και του ζήτησα να επανέλθει στο να μου δείξει το λογισμικό. Πίσω στην εφαρμογή, απ 'ό, τι μπορούσα να δω, η απλότητα για τους τελικούς χρήστες σημαίνει να μειώνουν αυτό που βλέπουν στο ελάχιστο. Σε μια οθόνη, θα μπορούσα να δω τα τρία πράγματα που θα ήθελα περισσότερο ως εργαζόμενος: επιλέξτε / αποδεχτείτε μια στροφή, δείτε / εκτυπώστε το ημερολόγιο και ενημερώστε μερικά βασικά στοιχεία επικοινωνίας. Εντάξει, έτσι το τμήμα "χωρίς εκπαίδευση" μου φαίνεται ρεαλιστικό τώρα. Ποιος Shiftboard είναι καλύτερο για Το Shiftboard είναι το καλύτερο για εταιρείες που απασχολούν 10 εργαζόμενους και άνω, με κατανεμημένο εργατικό δυναμικό (δηλαδή δεν εργάζονται σε κεντρικό γραφείο). Τα είδη των επιχειρήσεων που την χρησιμοποιούν περιλαμβάνουν τα τηλεφωνικά κέντρα, τις εταιρίες στελέχωσης, τη διοργάνωση εκδηλώσεων, την τροφοδοσία και τη φιλοξενία, τις υπηρεσίες ταχυμεταφορών και ταξί, τις υπηρεσίες ασφαλείας, τη μετακίνηση και την αποθήκευση και τα μη κερδοσκοπικά δρώμενα που εργάζονται με εθελοντές. Τέλος, αν θέλετε να αφαιρέσετε κάποιο από το φορτίο από τον διαχειριστή προγραμματισμού ή τον εαυτό σας ως ιδιοκτήτη, το Shiftboard μπορεί να αφήσει τους εργαζόμενους να αυτο-προγραμματίζουν online. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον online προγραμματισμό από το Shiftboard.
