Αισθάνομαι ότι όλα όσα έγραψα πρόσφατα ήταν "καταστροφή και σκοτεινιά", αλλά δεν νομίζω ότι SEO, ή SEM γενικά, είναι όλα αρνητικά. Δεν χρειάζεται να είναι αυτός ο τρόπος.
Υπάρχει φως στο τέλος της σήραγγας, οι συνάδελφοί μου και οι μικρές επιχειρήσεις στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Γιατί:
Ο καθένας ξεκίνησε κάπου
Ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να καταλάβετε σε αυτό το πεδίο είναι ότι όλοι ξεκίνησαν κάπου. Όλοι γνωρίζουμε ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι γελοία σκληρό και ανταγωνιστικό. Ακριβώς επειδή είσαι μικρός δεν σημαίνει ότι κάθε άλλη επιχείρηση που βλέπεις ξεκίνησε σαν αυτό το μεγαλοπρέπεια που είναι τώρα.
$config[code] not foundΠολλοί από τους μεγάλους και παλαιότερους παίκτες που βλέπετε στην αγορά έχουν το δίκαιό τους μερίδιο σε ουλές μάχης και μαθήματα μάθησης. Δυστυχώς για εσάς, πιθανότατα θα πρέπει να μάθετε τον ίδιο τρόπο που έκαναν καθώς βγαίνετε από τις τάξεις ως μια μικρή επιχείρηση.
Ή, θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να μάθετε από αυτούς και να παρακάμψετε μερικά από αυτά τα λάθη. Σας συνιστώ να πάρετε μια καλή, σκληρή ματιά στους ανταγωνιστές σας και να προσπαθήσετε να μάθετε από αυτό που έκαναν. Υπάρχει συνήθως κάποιο περιεχόμενο που επιπλέει στο διαδίκτυο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δείτε πώς μεγάλωσε, μαθήματα που έμαθαν και πολλά άλλα.
Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε συνέδρια ή συμβάσεις. Πολλά από τα συνέδρια που παρακολούθησα είχαν μιλήσει στελέχη από μεγάλες εταιρείες - πολλοί από τους οποίους παραιτούνται από μερικά από τα μεγάλα μυστικά ή μαθήματα μάθησης. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να είναι ανεκτίμητες για τους νεοεισερχόμενους ή τις μικρές επιχειρήσεις που προσπαθούν να αναπτυχθούν στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Η χλόη δεν είναι πιο πράσινη
Ενώ είμαστε σχετικά με το θέμα των διασκέψεων … Πρόσφατα συμμετείχα σε μια εκδήλωση όπου ο Διευθύνων Σύμβουλος του 100 + εκατομμυρίων ετησίως λιανικής πώλησης μίλησε και είπε ότι εάν αύξησαν τις τιμές τους.05 τοις εκατό θα χρεοκόπησαν την εταιρεία. Τρέχουν τόσο ωραία περιθώρια ότι το μικρότερο λάθος θα μπορούσε να κάνει 100 εκατομμύρια το χρόνο λιανικής πώλησης πάει κάτω.
Πόσο τρομακτικό είναι αυτό;
Μερικές φορές, παίρνουμε στη νοοτροπία ότι το γρασίδι είναι πάντα πιο πράσινο από την άλλη πλευρά όταν το γεγονός δεν είναι. Μην νομίζετε ότι όλα είναι τέλεια στον κόσμο του ανταγωνιστή σας. Τις περισσότερες φορές, αντιμετωπίζουν επίσης προβλήματα.
$config[code] not foundΣτην πραγματικότητα, τα πράγματα μπορεί να είναι άσχημα για τους, αλλά δεν θα το ξέρετε. Το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν παίρνετε το "χόρτο είναι πιο πράσινο" νοοτροπία είναι απλά θυμηθείτε ότι πιθανότατα δεν είναι.
Το μάρκετινγκ λαμβάνει χρόνο
Στην επαγγελματική μου εμπειρία, ο μεγαλύτερος λόγος που απογοητεύονται οι νεοσύστατες επιχειρήσεις ή οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων οφείλεται στο μάρκετινγκ. Στην πραγματικότητα, η απόκτηση πελατών, για να είναι πιο συγκεκριμένη.
Αλήθεια λέει, είναι δύσκολο να βρεθούν πελάτες, και χρειάζεται χρόνος. Μην αποθαρρύνεστε όταν βλέπετε κάποια διαφήμιση στο Facebook λέγοντας πώς κάποιος παίρνει $ 750.000 το μήνα, εύκολα.
Ενενήντα εννέα τοις εκατό του χρόνου, αυτά είναι ψευδή. Απλώς προσπαθούν να παίξουν με τα συναισθήματά σας, ώστε να τους πληρώσετε χρήματα.
Το μάρκετινγκ είναι δύσκολο και είναι μια διαρκής διαδικασία μάθησης για την απόκτηση νέων πελατών. Αν αποθαρρύνεστε από τις προσπάθειες μάρκετινγκ, ίσως είναι καιρός να δοκιμάσετε αυτές τις τρεις τακτικές παρακάτω. Από την εμπειρία μου, έχω διαπιστώσει ότι είναι το καλύτερο για την απόκτηση πελατών στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
SEO
Εάν θέλετε να πάρετε περισσότερους πελάτες, θα πρέπει να ενημερώσετε το SEO σας. Δεν μιλάω για την αλλαγή των μετα-τίτλων σας και στη συνέχεια να την καλώ μια μέρα. Πρέπει να εργάζεστε ακούραστα για να υπολογίσετε ακριβώς τι ψάχνουν οι πελάτες σας και να δημιουργήσετε ένα πραγματικό πολύτιμο περιεχόμενο για αυτούς, είτε αυτό είναι σε ένα blog, βίντεο, infographic ή κάτι άλλο. Εάν μπορείτε να δημιουργήσετε πολύτιμο περιεχόμενο για ερευνητές, μπορείτε να είστε πολύ επιτυχημένοι στην απόκτηση νέων πελατών.
ΔΕΗ
Αν προσπαθήσατε στο παρελθόν στη ΔΕΗ και το γράψατε "δεν λειτουργεί για μένα", παροτρύνω να μην παραλείψετε αυτό το τμήμα. Μήπως η ΔΕΗ δεν λειτουργεί πραγματικά για την επιχείρησή σας, ή απλά δεν είστε πολύ καλοί με το AdWords; Πιστέψτε με, η ΔΕΗ είναι σκληρή, αλλά μπορεί να είναι πολύ ωφέλιμη. Υπάρχουν τόσες πολλές τακτικές βελτιστοποίησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να είστε πολύ συγκεκριμένοι για τον ερευνητή. Αντί να αγοράζετε φράσεις βραχυπρόθεσμα, θα μπορούσατε να αγοράσετε φράσεις μακράς ουράς και να τις στείλετε σε συγκεκριμένες σελίδες προορισμού για τις αναζητήσεις αυτές. Αν έχετε χρόνο να πειραματιστείτε, η ΔΕΗ μπορεί να είναι ένας τέλειος τρόπος για να αποκτήσετε πελάτες.
Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
Σε ό, τι αφορά την ίδια τη ΔΕΗ, τα κοινωνικά μέσα δεν είναι απαραιτήτως εύκολο και δεν συμβαίνει εν μία νυκτί. Δεν μπορείτε να συνεχίσετε να κάνετε το ίδιο παλιό πράγμα και αναμένετε να δείτε διαφορετικό αποτέλεσμα. Ωστόσο, εάν δημιουργήσετε συναρπαστικό περιεχόμενο και περιεχόμενο με τους πιθανούς πελάτες σας για τη δημιουργία συνδέσεων one-on-one, τα κοινωνικά μέσα μπορούν να είναι μια πολύ ισχυρή στρατηγική και κανάλι εξαγορών πελατών για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Δημιουργία βάσης πελατών
Όπως είπα παραπάνω, η απόκτηση πελατών είναι δύσκολη. Επομένως, δεν νομίζετε ότι θα ήταν καλύτερο να χρησιμοποιήσετε με κάποιο τρόπο την τρέχουσα βάση πελατών σας; Γιατί ναι, θα ήταν! Ένας τρόπος με τον οποίο μπορείτε να το κάνετε είναι να αποκτήσετε τους σημερινούς πελάτες σας στην αγορά στους φίλους και τις συνδέσεις τους, οι οποίες πιθανότατα είναι και η αγορά-στόχος σας.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το CRM, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο επαναπροσανατολισμός κλπ., Είναι τόσο σημαντικοί στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Αγοράζοντας πελάτες που βρίσκονται στην "κορυφή της διοχέτευσης" χρησιμοποιώντας το SEO και τη ΔΕΗ μπορεί να είναι πολύ ακριβό και ανταγωνιστικό. Ωστόσο, η αγορά των πελατών που χρησιμοποιούν τη βάση πελατών σας μπορεί να είναι πολύ φθηνότερη, και η αγορά των πελατών κάτω από το χωνί είναι πολύ φθηνότερη.
Ακολουθούν μερικές καλές στρατηγικές αν χάσετε το να φτάσετε στους πελάτες της μεσαίας χοάνης, να επαναλάβετε τους πελάτες ή τους φίλους των πελατών.
Σημεία Πίστης / CRM
Αν έχετε επαναλάβει παραγγελίες, αυτή είναι μια μεγάλη ιδέα. Προσφέρετε σημεία αφοσίωσης για νομισματικές εκπτώσεις ή άλλα προϊόντα. Είναι πάντα φθηνότερο να αποκτάτε έναν τρέχοντα πελάτη για να αγοράσετε ξανά παρά να αποκτήσετε νέο πελάτη μέσω της διοχέτευσης.
Αν χρησιμοποιείτε πλατφόρμες όπως το Shopify, το WooCommerce, το BigCommerce κ.λπ., είναι εύκολο να βρούμε plugins για να εφαρμόζουμε εκπτώσεις για επαναλαμβανόμενες αγορές και αγορά ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτούς με εκπτώσεις.
Email Marketing
Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προωθήσετε τα περιεχόμενά σας στους τρέχοντες πελάτες σας Μπορείτε να τους στείλετε μια έκρηξη email και να τους προσφέρετε μια έκπτωση, όπως "Ανατρέξτε σε έναν φίλο για $ 50 από την επόμενη παραγγελία σας." Το μεγάλο πράγμα για το μάρκετινγκ φίλων-φίλων είναι ότι αν είναι ένας τρέχων πελάτης σας, τότε οι φίλοι πιθανότατα πέφτουν στην αγορά-στόχο σας. Το μάρκετινγκ αυτών των καταναλωτών είναι τέλειο.
Ως ειδικός μάρκετινγκ αναζήτησης, θα σας πω ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απολύτως μία από τις πιο ισχυρές μορφές μάρκετινγκ για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
Από την ίδια πλευρά με το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε πραγματικά να δημιουργήσετε πελάτες υψηλής και μεσαίας διοχέτευσης χρησιμοποιώντας τα κοινωνικά μέσα. Ειδικότερα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διαφήμιση κοινωνικών μέσων στο Facebook, το Instagram και το Pinterest. Αυτές οι τρεις πλατφόρμες σάς επιτρέπουν να διαφημίζετε την τρέχουσα βάση πελατών σας και να μεταφέρετε εκ νέου πελάτες και φίλους ενός φίλου στο Facebook, το οποίο σας δίνει τη δυνατότητα να προωθήσετε τους φίλους του πελάτη σας. Η λήψη της τρέχουσας λίστας πελατών σας και η στόχευσή τους με διαφημίσεις κοινωνικών μέσων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αποκτήσετε νέους πελάτες και να τους μετακινήσετε μέσω της διοχέτευσης.
Επαναπροσδιορισμός
Τέλος, η επαναπροσανατολισμός είναι εξαιρετικά σημαντική για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Δεν μιλάω ούτε για σχέδιο ενιαίου μεγέθους. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μάρκετινγκ περιεχομένου για να τους μετακινήσετε ξανά, τις σελίδες προσγείωσης με προσφορές και άλλες δελεαστικές πρωτοβουλίες μάρκετινγκ. Επίσης, εκτελέστε δυναμική επαναπροσανατολισμό, οπότε όταν κάποιος δεν μετατρέπει την πρώτη επίσκεψή σας, έχετε την ευκαιρία να τα μετατρέψετε αργότερα.
Μικρότερο μπορεί να είναι καλύτερο
Ένα άλλο πράγμα που έχουμε την τάση να ξεχνάμε είναι ότι το να είσαι μεγαλύτερο δεν είναι πάντα καλύτερο. Υπάρχουν περισσότερες διαδικασίες, περισσότερες επιπλοκές και μπορεί να επιβραδύνει τις πτυχές μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως το μάρκετινγκ. Οι μικρότεροι έμποροι είναι αδύναμοι και μπορούν να εκτελέσουν στρατηγικές πολύ πιο γρήγορα. Το βλέπω αυτό ως ένα μεγάλο πλεονέκτημα για τους μικρότερους εμπόρους λιανικής πώλησης. Όπως είπα νωρίτερα, το γρασίδι δεν είναι πάντα πιο πράσινο από την άλλη πλευρά.
συμπέρασμα
Συνολικά, είναι δύσκολο να ανταγωνιστεί κανείς ως μικρότερος έμπορος. Ωστόσο, πολύς καιρός, οφείλουμε να αποθαρρύνουμε - αλλά πρέπει να θυμόμαστε: Δεν είναι ένα σπριντ, είναι ένας μαραθώνιος!
Ηλεκτρονικό εμπόριο Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
4 Σχόλια ▼
