Το προσωπικό δαπέδου είναι υπάλληλοι που ασχολούνται άμεσα με τους πελάτες σε καταστήματα λιανικής, ψυχαγωγίας και εστίασης. Δρουν ως πωλητές, βοηθούν τους πελάτες και διατηρούν τα ράφια, τις οθόνες και άλλες περιοχές εμφανείς. Οι ευθύνες του προσωπικού στο πάτωμα διαφέρουν από τη μια βιομηχανία στην άλλη. Οι άνθρωποι που αναζητούν εργασία μπορούν να βρουν ελκυστικές θέσεις εργασίας προσωπικού, επειδή οι εργοδότες συχνά προσλαμβάνουν εργαζόμενους με μερική απασχόληση και προσφέρουν ευέλικτα χρονοδιαγράμματα για αυτές τις θέσεις εργασίας.
$config[code] not foundΛιανικό γραφείο
Το προσωπικό του πάτωμα στα καταστήματα λιανικής πώλησης κάνει πολύ περισσότερα από την εκτέλεση ταμειακών μηχανών. Στα καταστήματα που εμπορεύονται προϊόντα όπως εξαρτήματα αυτοκινήτων, υπολογιστές, καλλυντικά και έπιπλα, ένα μέλος του προσωπικού δαπέδου λειτουργεί ως πωλητής και βοηθός πελάτη. Καλωσορίζει τους πελάτες, τους βοηθά να βρίσκουν αντικείμενα και απαντούν σε ερωτήσεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να αποδείξει πώς ένα προϊόν λειτουργεί ή χρησιμοποιείται. Για παράδειγμα, το προσωπικό του δαπέδου μπορεί να επιδεικνύει λογισμικό υπολογιστή ή τον κατάλληλο τρόπο να εφαρμόσει μια νέα σειρά μακιγιάζ. Το προσωπικό του δαπέδου εξηγεί επίσης τις πολιτικές των καταστημάτων και ενημερώνει τους πελάτες σχετικά με τις προσφορές προώθησης.
Οι υπάλληλοι του λόμπι, οι εισπράττες εισιτηρίων και οι κλητήρες που εργάζονται σε πάρκα, συναυλίες και κινηματογραφικές αίθουσες θεωρούνται υπάλληλοι. Αυτοί οι εργαζόμενοι συνήθως παρέχουν οδηγίες, δείχνουν στους πελάτες καθίσματα και βοηθούν στον εντοπισμό χαμένων αντικειμένων ή παιδιών.
Εστιατόριο Όροφος προσωπικό
Οι σερβιτόροι και οι σερβιτόρες εκτελούν μερικά από τα ίδια καθήκοντα με το προσωπικό δαπέδου σε άλλες βιομηχανίες. Για παράδειγμα, χαιρετίζουν τους πελάτες και τους δείχνουν στις θέσεις τους. Επίσης ονομάζονται εξυπηρετητές, σερβιτόροι και σερβιτόρες, περιγράφουν τα στοιχεία του μενού και παίρνουν εντολές των προστάτων. Ένας διακομιστής επίσης χύνει ποτά και παραδίδει παραγγελίες τροφίμων και είναι υπεύθυνη για να βεβαιωθείτε ότι τα τρόφιμα είναι διατεταγμένα με ωραίο τρόπο πριν τα παρουσιάσετε στον πελάτη. Αφαιρεί τα κενά πιάτα και καθαρίζει τα τραπέζια μετά την έξοδο των πελατών. Αυτά τα καθήκοντα καθαρισμού μπορούν επίσης να μεταβιβαστούν σε μέλη του προσωπικού που ονομάζονται λεωφορεία.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΠροκριματικά Εργασίας Προσωπικού
Δεν υπάρχουν τυπικές απαιτήσεις εκπαίδευσης για τις περισσότερες θέσεις προσωπικού. Οι εργοδότες μπορούν να απαιτούν ένα δίπλωμα γυμνασίου ή κολλεγίου εάν απαιτούνται τεχνικές γνώσεις για προϊόντα όπως υπολογιστές. Οι υπάλληλοι των εργαζομένων στο δάπεδο είναι κατά κανόνα υπάλληλοι εισόδου όταν προσλαμβάνονται. Η εκπαίδευση είναι επί τόπου. Ορισμένες μεγάλες εταιρείες δημιούργησαν προγράμματα κατάρτισης. Μικρότερες επιχειρήσεις και εστιατόρια αναθέτουν συνήθως έναν έμπειρο υπάλληλο για να κάνει την εκπαίδευση. Επειδή ασχολούνται με την ηβική, οι υπάλληλοι προσωπικού πρέπει να είναι φιλικοί, προσανατολισμένοι στις λεπτομέρειες και ευγενικοί. Στα εστιατόρια που πωλούν αλκοόλ, οι κρατικοί και τοπικοί νόμοι συνήθως ορίζουν ηλικία τουλάχιστον 18 ετών για σερβιτόρους και σερβιτόρες.
Πληρωμή και Προώθηση
Σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας των Ηνωμένων Πολιτειών, ο μέσος μισθός για το προσωπικό λιανικού εμπορίου το 2016 ήταν 11,01 δολάρια ανά ώρα ή 22,900 δολάρια το χρόνο. Το 10 τοις εκατό με τους υψηλότερους μισθούς έκανε περισσότερα από $ 25,21 την ώρα. Οι μισθωτοί των σερβιτόρων, των σερβιτόρων και των λεωφορείων έφτασαν με μέσο όρο 9,61 δολάρια ανά ώρα. Τα κορυφαία 10% κέρδισαν πάνω από 18,49 δολάρια ανά ώρα. Οι θέσεις εργασίας του προσωπικού του εστιατορίου περιλαμβάνουν συχνά συμβουλές που ο εργαζόμενος παίρνει για να πάρει σπίτι μετά από κάθε βάρδια. Το BLS αναφέρει ότι ο αριθμός των θέσεων εργασίας του προσωπικού λιανικού εμπορίου αναμένεται να αυξηθεί κατά 7% από το 2014 έως το 2024, που είναι περίπου ο μέσος όρος. Οι εργασίες σερβιτόρων και σερβιτόρων για την ίδια περίοδο αναμένεται να αυξηθούν κατά 3%, δηλαδή λιγότερο από τον εθνικό μέσο όρο για όλα τα επαγγέλματα. Οι έμπειροι υπάλληλοι του προσωπικού μπορούν να προχωρήσουν σε εποπτικές θέσεις. Μερικοί εργοδότες προτιμούν να προωθήσουν εργαζόμενους που κερδίζουν πτυχίο κολλεγίων.
