Ορλάντο, Φλόριντα (ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 28 Φεβρουαρίου 2011) - Η Panda Security, η εταιρεία Cloud Security Company, παρέχει καθοδήγηση σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις σχετικά με τρόπους για την ασφαλή και ασφαλή ενσωμάτωση στρατηγικών κοινωνικών μέσων στις επιχειρήσεις τους. Η Panda Security ανακάλυψε ότι το 78% χρησιμοποιεί τους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης για την υποστήριξη της έρευνας και της ανταγωνιστικής νοημοσύνης, τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών, την προώθηση δημόσιων σχέσεων και πρωτοβουλιών μάρκετινγκ και τη δημιουργία άμεσων εσόδων.
$config[code] not foundΩστόσο, οι στρατηγικές εταιρικής κοινωνικής δικτύωσης και οι πολιτικές ασφάλειας παραβλέπουν συνήθως τα σχέδια διαχείρισης κρίσεων για να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις που θέτουν τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, ενώ η αυθεντικότητα, η ασφάλεια και η ιδιωτική ζωή συνεχίζουν να προκαλούν μεγάλη ανησυχία.
Αυθεντικότητα
Η προστασία της μάρκας ή της ψηφιακής ταυτότητας πρέπει να αποτελεί προτεραιότητα για όλες τις επιχειρήσεις, αλλά στην πραγματικότητα ούτε οι κορυφαίες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ούτε οι ίδιες οι εταιρείες φαίνεται να δίνουν μεγάλη προσοχή σε αυτήν.Το γεγονός ότι οποιοσδήποτε μπορεί να δημιουργήσει ένα ψεύτικο ηλεκτρονικό προφίλ στο όνομα μιας πραγματικής επιχείρησης σημαίνει ότι οι άνθρωποι μπορούν να μιλούν για λογαριασμό μιας εταιρείας χωρίς να έχουν καμία σχέση με αυτό. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει στη δημιουργία κοινοτήτων χρηστών που εξαπατούν να πιστεύουν ότι ένας εταιρικός λογαριασμός είναι αυθεντικός. Θα μπορούσε επίσης να οδηγήσει στη δημοσίευση πληροφοριών που θα μπορούσαν να βλάψουν το εμπορικό σήμα και να οδηγήσουν σε καταστροφές δημοσίων σχέσεων.
Μόνο μερικοί ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter επιτρέπουν στους χρήστες να δείξουν ότι ο λογαριασμός τους είναι αυθεντικός μέσω ενός Επαληθευμένου Διακριτικού, αλλά οι περισσότεροι από αυτούς δεν περιλαμβάνουν αυτήν την επιλογή. Συνεπώς, συνιστάται να εγγραφείτε προληπτικά όλες οι εμπορικές επωνυμίες των εταιρειών στους κύριους ιστότοπους κοινωνικών μέσων, προσδιορίζοντας σαφώς ένα επίσημο δίαυλο επικοινωνίας της επιχείρησης εάν δεν υπάρχει άλλος μηχανισμός επαλήθευσης.
Ασφάλεια
Οι εταιρείες επηρεάζονται από τα ίδια προβλήματα με τους μεμονωμένους χρήστες που συνδέονται με ιστότοπους κοινωνικών μέσων. Οι κύριες ανησυχίες για την ασφάλεια που πρέπει να παρακολουθούν οι επιχειρήσεις περιλαμβάνουν:
- Κλοπή ταυτότητας: Οι διαχειριστές ενδέχεται να μολυνθούν και να διακυβεύονται τα δεδομένα σύνδεσης και οι κωδικοί πρόσβασης των προφίλ τους. Αυτό θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα κάποιος να πάρει τον έλεγχο του εταιρικού λογαριασμού για να εκτελέσει ενέργειες, συμπεριλαμβανομένων προγραμματιστικών συμβάντων (στο Facebook, για παράδειγμα) με συνδέσμους κακόβουλου λογισμικού. Ομοίως, ένας κακόβουλος χρήστης που αναλαμβάνει έναν λογαριασμό θα μπορούσε να δημοσιεύσει πληροφορίες από το επίσημο προφίλ μιας εταιρείας με καταστροφικά αποτελέσματα.
- Κίνδυνοι μόλυνσης: Οι επιτιθέμενοι θα μπορούσαν να επωφεληθούν από τις εφαρμογές άμεσων μηνυμάτων ή από τη δυνατότητα χρονολογικής σειράς σε πλατφόρμες microblogging για την αποστολή πληροφοριών χρηστών με κρυφό συνδέσμους σε ιστότοπους malware. Στην περίπτωση μεγάλων εταιρειών, αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε στοχευμένες επιθέσεις που έχουν σχεδιαστεί για να μολύνουν τους υπολογιστές των χρηστών, προκειμένου να διεισδύσουν σε δίκτυα και να αποκτήσουν πρόσβαση σε εμπιστευτικές πληροφορίες. Ομοίως, κακόβουλες συνδέσεις μπορούν να αναρτηθούν σε τοίχους προφίλ που συμβάλλουν στην εξάπλωση κακόβουλου λογισμικού υπολογιστή. Οποιαδήποτε από αυτές τις ενέργειες θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο την ακεραιότητα της μάρκας.
- Ευπάθειες πλατφόρμας: Το 2010 σημειώθηκαν πολλά προβλήματα ασφάλειας σε δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook ή το Twitter, θέτοντας σε κίνδυνο εκατομμύρια χρήστες. Καθώς περισσότεροι χρήστες θα ενταχθούν σε αυτούς τους ιστότοπους, θα υπάρξουν περισσότεροι ερευνητές που αναζητούν ελαττώματα ασφαλείας, οπότε οι χρήστες πρέπει να γνωρίζουν ότι οι πλατφόρμες θα γίνουν πιο ευάλωτες με την πάροδο του χρόνου.
Ακολουθώντας τις καλές πρακτικές διαχείρισης κωδικού πρόσβασης, όπως η τακτική αλλαγή τους και η ενδυνάμωσή τους μέσω του συνδυασμού αλφαριθμητικών χαρακτήρων, μπορεί να βοηθήσει στην προστασία της εταιρικής ακεραιότητας. Η ευαισθητοποίηση και η εκπαίδευση σχετικά με την ασφάλεια, καθώς και η ενημέρωση για τις πιο πρόσφατες απειλές ασφάλειας, θα βοηθήσουν τους διαχειριστές προφίλ εταιρειών να παραμείνουν σε επιφυλακή και να εντοπίσουν τυχόν παράτυπες δραστηριότητες.
Μυστικότητα
Η μελέτη έδειξε ότι το 77% των εργαζομένων της SMB χρησιμοποιούν κοινωνική δικτύωση κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας και μοιράζονται εμπιστευτικές πληροφορίες εκεί. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν ενδεχομένως να χρησιμοποιηθούν από κακόβουλους χρήστες για την ανάρτηση πληροφοριών σχετικά με τα εταιρικά οικονομικά, τις πρακτικές ή τις εσωτερικές διαδικασίες εργασίας, γεγονός που αποτελεί σημαντικό κίνδυνο.
Τα επαρκή προγράμματα κατάρτισης και οι πολιτικές κοινωνικών μέσων θα μειώσουν σημαντικά τον κίνδυνο διαρροών εμπιστευτικών πληροφοριών. Σύμφωνα με τον τεχνικό διευθυντή της PandaLabs, Luis Corrons, "Στο παρελθόν, οι περισσότεροι ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης ήταν για προσωπική χρήση, αλλά τώρα παρατηρούμε μια έκρηξη στρατηγικών κοινωνικών μέσων στον εταιρικό τομέα. Web 2.0. έχει αποδειχθεί εξαιρετικά αποτελεσματικός τρόπος για την υλοποίηση δραστηριοτήτων μάρκετινγκ, επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών, αλλά οι εταιρείες πρέπει να κατανοήσουν τους κινδύνους που ενέχουν τα κανάλια αυτά ".
"Τα σχέδια εταιρικής ασφάλειας, είτε για μεγάλες είτε για μικρές επιχειρήσεις, πρέπει να περιλαμβάνουν σχέδια δράσης έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση δημόσιων κρίσεων που προκαλούνται από οποιαδήποτε από αυτές τις διαδικτυακές πλατφόρμες και έχουν ως αποτέλεσμα φήμες και οικονομικές απώλειες. Είναι σαφές ότι οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου θα αρχίσουν να στρέφουν την προσοχή τους σε εταιρείες που χρησιμοποιούν κοινωνικά μέσα, καθώς οι εταιρείες επιστρέφουν πολύ περισσότερα οφέλη από τους μεμονωμένους χρήστες ».
Σχετικά με την ασφάλεια Panda
Ιδρύθηκε το 1990, η Panda Security είναι ο κορυφαίος προμηθευτής λύσεων ασφάλειας που βασίζονται σε σύννεφο, με προϊόντα που διατίθενται σε περισσότερες από 23 γλώσσες και εκατομμύρια χρήστες που βρίσκονται σε 195 χώρες σε όλο τον κόσμο. Η Panda Security ήταν η πρώτη εταιρεία ασφάλειας της τεχνολογίας πληροφορικής που αξιοποίησε τη δύναμη του cloud computing με την τεχνολογία Collective Intelligence. Αυτό το πρωτοποριακό μοντέλο ασφάλειας μπορεί να αναλύει και να ταξινομεί αυτόματα χιλιάδες νέα δείγματα malware καθημερινά, εξασφαλίζοντας στους εταιρικούς πελάτες και στους οικιακούς χρήστες την αποτελεσματικότερη προστασία από τις απειλές του Διαδικτύου με τον ελάχιστο αντίκτυπο στην απόδοση του συστήματος. Η Panda Security έχει 61 γραφεία σε ολόκληρο τον κόσμο με έδρα τις ΗΠΑ στη Φλόριντα και ευρωπαϊκή έδρα στην Ισπανία.
Περισσότερα στην: Ανάπτυξη μικρών επιχειρήσεων
