Για να μπείτε στο blog ή όχι στο blog; Παίρνω αυτή την ερώτηση από τους πελάτες μας ηλεκτρονικού εμπορίου όλη την ώρα. Πολλοί από αυτούς έχουν δοκιμάσει το blogging, αλλά αποθαρρύνονται επειδή "δεν έχει εργαστεί γι 'αυτούς". Δημοσιεύουν διάφορα άρθρα εβδομαδιαίως ή ανά μήνα και παραιτούνται όταν δεν βλέπουν τις πωλήσεις να έρχονται με σωστό τρόπο.
Ένας από τους πολλούς λόγους για τους οποίους δεν βλέπουν αποτελέσματα είναι λόγω της χαμηλής επισκεψιμότητας στον ιστότοπο. Δυστυχώς, εάν ένας ιστότοπος έχει χαμηλή επισκεψιμότητα, το blogging δεν θα αυξήσει αυτή την κίνηση τη νύχτα. Για να έχουν άρθρα ή blogs να ταξινομηθούν οργανικά, χρειάζονται μήνες και απαιτεί την εκτέλεση αρκετών πρακτικών βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης.
$config[code] not foundΩστόσο, πολλοί από αυτούς τους πελάτες έχουν επισκεψιμότητα στον ιστότοπο, αλλά εξακολουθούν να μην έχουν μετατροπές ηλεκτρονικού εμπορίου … έτσι, τι συμβαίνει σε αυτές τις περιπτώσεις; Έχω διαπιστώσει ότι οι περισσότεροι έχουν φτωχά αποτελέσματα επειδή δεν βελτιστοποιούν τα άρθρα τους για μετατροπές και δεν κάνουν άλλες προσπάθειες να μείνουν μπροστά από τους αναγνώστες τους. Όπως θα δείτε στις παρακάτω συμβουλές, το κλειδί είναι να σκεφτείτε το περιεχόμενο ως το αρχικό σημείο επαφής ή μια εισαγωγή. Μόλις τραβήξετε την προσοχή των αναγνωστών σας, τότε μπορείτε να τα θρέψετε μέχρι να μετατραπούν σε πελάτες που πληρώνουν.
Πώς να μετατρέψετε τους επισκέπτες του Blog στους πελάτες
1. Δημιουργήστε σχετικό περιεχόμενο
Ανεξάρτητα από το πόσο περιεχόμενο παράγετε, αν δεν μιλήσει στον ιδανικό πελάτη-στόχο σας, θα χάσετε το χρόνο σας εμπλέκοντας τον λάθος τύπο αναγνώστη. Έτσι, πάρτε το χρόνο για να αναπτύξετε ένα ημερολόγιο περιεχομένου που μιλάει στο ακροατήριό σας και αντιμετωπίζει τα συγκεκριμένα ενδιαφέροντα ή τις ανησυχίες τους.
Σκεφτείτε το περιεχόμενό σας ως βοηθητικό οδηγό για τους ιδανικούς πελάτες σας σε διάφορα στάδια του κύκλου αγορών: συνειδητοποίηση, εξέταση και αγορά. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι έχετε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου που πωλεί παπούτσια βαρκών και προσπαθείτε να αποκτήσετε νέους πελάτες που βρίσκονται σε δύο διαφορετικά στάδια της διαδικασίας αγοράς: συνειδητοποίηση και εξέταση.
Όπως μπορείτε να φανταστείτε, το περιεχόμενο που παράγεται για τους ιδανικούς πελάτες στο στάδιο της ευαισθητοποίησης θα είναι εντελώς διαφορετικό από το περιεχόμενο που δημιουργείται για ιδανικούς πελάτες στο στάδιο εξέτασης. Αυτοί που βρίσκονται στο στάδιο της ενημέρωσης δεν είναι εξοικειωμένοι με το εμπορικό σήμα σας, γι 'αυτό θα χρειαστεί μια "πιο ήπια" εισαγωγή στα προϊόντα σας.
Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν οδηγό μόδας για το πώς να συνδυάσετε παπούτσια βαρκών με ρούχα. Σε αυτόν τον οδηγό μπορείτε να εισαγάγετε το εμπορικό σήμα των παπουτσιών σας σε χρήστες που αναζητούσαν απλά να μάθουν online συμβουλές μόδας και δεν ψάχνουν ειδικά για το εμπορικό σήμα παπουτσιών σας.
Από την άλλη πλευρά, το περιεχόμενο που στοχεύει τους ιδανικούς πελάτες στο στάδιο εξέτασης μπορεί να επικεντρωθεί περισσότερο στην επωνυμία και τα οφέλη, επειδή ο συγκεκριμένος στόχος ήδη γνωρίζει το εμπορικό σήμα σας. Για παράδειγμα, αυτό μπορεί να συμβαίνει σε ένα χρήστη που έχει ήδη εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο σας αλλά δεν έχει κάνει ακόμη αγορά. Εάν ναι, ο χρήστης μπορεί να πάρει ένα άρθρο όπως αυτό:
Σε αυτά τα άρθρα, θα θέλετε να τονίσετε πράγματα όπως η μοναδική πρόταση αξίας, η ιστορία της επιχείρησής σας ή / και οι μαρτυρίες. Με άλλα λόγια, πείστε τους χρήστες ότι το κατάστημά σας είναι καλύτερο από το ανταγωνιστή σας.
2. Αποτυπώστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των αναγνωστών σας
Αυτή η συμβουλή είναι απαραίτητη για την επιτυχία άλλων βασικών προσπαθειών. Η ιδέα είναι να συλλάβετε τις πληροφορίες του αναγνώστη σας ενώ διαβάζουν τα ιστολόγιά σας, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, να μεταφέρετε ξανά αυτές τις επαφές σε άλλες πλατφόρμες και να τις στείλετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τις μετατρέψετε σε πελάτες που πληρώνουν.
Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να γίνει αυτό είναι με τη χρήση κουτιών φωτισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πρόκειται για αναδυόμενα παράθυρα που συλλαμβάνουν πληροφορίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνήθως παρέχοντας ένα κίνητρο όπως μια προσφορά έκπτωσης. Δείτε παρακάτω πώς η Banana Republic ενθαρρύνει τους επισκέπτες να συμμετάσχουν στο ενημερωτικό δελτίο της χρησιμοποιώντας αναδυόμενα παράθυρα:
Μπορεί να φαίνεται σαν μια μικρή προσθήκη στον ιστότοπό σας, αλλά έχω δει μια μεγάλη αύξηση στις συνδρομές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χάρη σε αυτό το μικρό εργαλείο. Και όσο περισσότερο στοχεύετε μπορείτε να το κάνετε στο χρήστη, τόσο το καλύτερο. Μπορείτε να τα προσαρμόσετε με πολλά ηλεκτρονικά εργαλεία ή εφαρμογές που θα σας επιτρέψουν να φροντίσετε ολόκληρη τη διαδικασία σχεδιασμού και προσαρμογής.
Sumo είναι ένα από αυτά τα εργαλεία, και θα σας επιτρέψει να πάρετε σούπερ στοχοθετημένη με τα pop-ups σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο για να προσαρμόσετε το αναδυόμενο αντίγραφο με βάση συγκεκριμένες διευθύνσεις URL. Έτσι, θα μπορούσατε να εμφανίσετε διαφορετικά μηνύματα σύμφωνα με τον ιστότοπο στον οποίο βρίσκεται ο αναγνώστης.
Ας πούμε ο επισκέπτης σας διαβάζει για το πώς να επιλέξετε το τέλειο δαχτυλίδι αρραβώνων. Στη συνέχεια, μπορείτε να εμφανίσετε ένα μήνυμα που λέει κάτι σαν: "Ψάχνετε για το τέλειο δαχτυλίδι; Θα σας βοηθήσουμε να αποφασίσετε. Προσθέστε το παρακάτω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: "Αυτό το μήνυμα θα ήταν πολύ διαφορετικό από το ένα άλλο που ο επισκέπτης μπορεί να διαβάσει για τα περιδέραια. Στοχευμένα μηνύματα όπως αυτά θα αυξήσουν το ποσοστό μετατροπής σας.
3. Επαναφέρετε τους αναγνώστες σας στα κοινωνικά μέσα
Δεν είναι όλοι οι επισκέπτες του ιστολογίου σας έτοιμοι να κάνουν μια αγορά σε μια στιγμή που διαβάζουν ένα από τα άρθρα σας, και αυτό είναι εντάξει. Όσο τους υπενθυμίζετε για το εμπορικό σήμα και τα προϊόντα σας, θα επιστρέψουν στο κατάστημά σας αν ενδιαφέρονται. Οι χαμηλές μετατροπές προκύπτουν όταν δεν μένετε μπροστά σε αυτούς τους αναγνώστες ιστολογίου και καταλήγουν να ξεχνάνε για την επωνυμία σας μακροπρόθεσμα.
Με άλλα λόγια, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι το επαναληπτικό μάρκετινγκ. Υπάρχουν πολλές πλατφόρμες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για επαναληπτικό μάρκετινγκ, αλλά, σε αυτή την συμβουλή, θα μιλήσουμε για κοινωνικά μέσα.
Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να μετακινήσετε ξανά τους προηγούμενους αναγνώστες ιστολογίου σας χρησιμοποιώντας τα κοινωνικά μέσα:
- Χρησιμοποιώντας τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους
- Με βάση το εικονοστοιχείο παρακολούθησης του ιστότοπού σας
Η πρώτη επιλογή, χρησιμοποιώντας μια λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα σας βοηθήσει να μεταφέρετε εκ νέου τους χρήστες που έχουν εγγραφεί στα ενημερωτικά δελτία σας κατά την ανάγνωση ενός από τα ιστολόγιά σας. Αυτός ο τομέας θα είναι "πιο ζεστός" από τον τομέα "όλοι οι επισκέπτες" επειδή αποφάσισαν να ασχοληθούν με το εμπορικό σήμα σας.
Για να μεταφερθείτε ξανά σε μια λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό στο Facebook. Απλώς μεταβείτε στο "Κοινό" που βρίσκεται στο αναπτυσσόμενο μενού του Διαχειριστή διαφημίσεων και επιλέξτε την πρώτη επιλογή: Αρχείο πελάτη.
Στη συνέχεια, θα έχετε την επιλογή να εισαγάγετε τις επαφές σας απευθείας από το Mailchimp ή να ανεβάσετε ένα αρχείο CSV. Επιλέξτε την επιλογή που σας ταιριάζει καλύτερα.
Εάν επιλέξετε την επιλογή CSV, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο όπως αυτό που ακολουθεί:
Απλά μεταφορτώστε το αρχείο σας, ακολουθήστε τις οδηγίες και θα μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο προσαρμοσμένο κοινό για τις διαφημίσεις επαναληπτικού μάρκετινγκ.
Μια άλλη διαθέσιμη επιλογή είναι να στοχεύσετε προηγούμενους αναγνώστες ιστολογίου με βάση το Facebook Pixel σας. Για να το κάνετε αυτό, επιστρέψτε στην καρτέλα "Κοινό", αλλά αυτή τη φορά επιλέξτε τη δεύτερη επιλογή: Κυκλοφορία ιστοτόπου.
Στην επόμενη οθόνη, επιλέξτε "Άτομα που επισκέφτηκαν συγκεκριμένες ιστοσελίδες" μόνο για άτομα που έχουν επισκεφτεί το ιστολόγιό σας. Στη συνέχεια, στο "URL περιέχει" προσθέστε "blog". Αυτό θα λειτουργήσει εάν χρησιμοποιείτε τη λέξη "blog" για όλες τις διευθύνσεις URL του άρθρου σας. Αν θέλετε να στοχεύσετε συγκεκριμένα ιστολόγια, προσθέστε το περιεχόμενο εκεί.
Αφού το προσαρμοσμένο κοινό σας συμπληρωθεί από το Facebook, θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στις καμπάνιες σας.
4. Καθορίστε μια καμπάνια Elapse E-mail
Σε αυτό το σημείο, έχετε μια στρατηγική που έχει ρυθμιστεί για τη λήψη και επαναπροσανατολισμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. τώρα ήρθε η ώρα να καλλιεργήσετε τους πελάτες σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με μια εκστρατεία στάλαξης email. Μην φοβάστε με αυτόν τον όρο. Πρόκειται μόνο για καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν δημιουργηθεί με αυτοματοποιημένους κανόνες, βελτιστοποιημένους για μετατροπές.
Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια καμπάνια στάγδην ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για όσους εγγράφονται για τα ενημερωτικά δελτία σας έτσι ώστε να λαμβάνουν αυτόματα ένα ευπρόσδεκτο email. Σύμφωνα με τη συμπεριφορά του παραλήπτη (ανοίγει και δεν το ανοίγει), τότε θα ρυθμίσετε ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάλογα. Έτσι, αν ανοίξει ένας χρήστης, μπορείτε να στείλετε ένα άλλο κομμάτι περιεχομένου για να συνεχίσετε να καλλιεργείτε αυτό το μόλυβδο και ούτω καθεξής.
Οι καμπάνιες αποστράγγισης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυξάνουν τις μετατροπές επειδή είναι αυτόματες (δεν χρειάζεται να παρακολουθείτε χειροκίνητα), γεγονός που μειώνει το ανθρώπινο λάθος - και αποστέλλονται έγκαιρα. Οι χρήστες θα λάβουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε ρυθμίσει μόλις εκπληρώσουν τους κανόνες στην καμπάνια στάγδην.
συμπέρασμα
Οπλισμένοι με αυτές τις συμβουλές, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να γυρίζετε τους επισκέπτες του blog σε δια βίου πελάτες της μάρκας σας. Ποια άλλα τεχνάσματα ή τακτικές που έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν που έχουν εργαστεί σε αυτή την περίπτωση; Θα ήθελα πολύ να συζητήσω τις νέες ιδέες στα σχόλια παρακάτω.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
4 Σχόλια ▼
