Τα κοινωνικά μέσα μικρών επιχειρήσεων είναι ένα καλό πράγμα … συνήθως. Φυσικά, αυτή την εβδομάδα παρατηρητές στους τομείς των επιχειρήσεων και της τεχνολογίας πήραν μια καλή ματιά στο πώς τα κοινωνικά μέσα μπορούν επίσης να πάθουν κακό.
Οι προκλήσεις στα κοινωνικά μέσα μικρών επιχειρήσεων είναι αναπόφευκτες. Τα εργαλεία κοινωνικών μέσων μπορούν να δημιουργήσουν το εμπορικό σήμα σας. Αλλά, μπορούν επίσης να σας υποχωρήσουν. Υπάρχουν και πολλές αβεβαιότητες. Παρακάτω είναι 10 προβλήματα με τα μικρά κοινωνικά μέσα των επιχειρήσεων και πώς να τα ορίσετε σωστά.
$config[code] not found10 Προβλήματα κοινωνικών μέσων και πιθανές λύσεις
Οι παραδοσιακές επιχειρήσεις δεν μπορούν να το αγνοήσουν ~ BBC News
Η Kate Dailey αναφέρει ένα ξενοδοχείο στο Ντένβερ του Κολοράντο που συμμετέχει σε ανακαίνιση $ 3,25 εκατομμυρίων. Οι ιδιοκτήτες βασίζονται στην έκθεση των μέσων ενημέρωσης για να κάνουν το νέο τους ξενοδοχείο έναν τουριστικό προορισμό. Η χρήση των κοινωνικών μέσων μικρών επιχειρήσεων φέρνει τις δικές της προκλήσεις της μετατροπής των κλικ σε πελάτες και αυτή η παλιομοδίτικη επιχείρηση επικεντρώνεται στη δημιουργία μιας ξεχωριστής φωνής κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για την αντιμετώπιση αυτής της πρόκλησης.
Δεν είναι τόσο απλό όσο φαίνεται ~ Το Sydney Morning Herald
Ο Ted Rubin, κοινωνικός στρατηγικός μάρκετινγκ με την εταιρεία μάρκετινγκ περιεχομένου Collective Bias, έχει κερδίσει τη φήμη του ως το πιο επόμενο υπεύθυνο μάρκετινγκ στο Twitter. Πώς το κάνει; Σε μια πρόσφατη επίσκεψη στην Αυστραλία, ο Ρούμπιν μίλησε σε δημοσιογράφο για το μυστικό της επιτυχίας του. Ισχυρίζεται ότι δεν υπάρχουν κόλπα για το εμπόριο του: απλά σκληρή δουλειά, αυθεντικότητα και πολλά προσωπικά μαρκαρίσματα.
Οι προσπάθειές σας αγνοούνται ~ Δυναμική επιχείρηση
Μια πρόσφατη μελέτη των επιχειρήσεων της Αυστραλίας έδειξε ότι το 70% προσφέρει κανάλια κοινωνικής δικτύωσης για την εξυπηρέτηση πελατών. Ωστόσο, μόνο το 31% των καταναλωτών τους χρησιμοποιεί. Οι ειδικοί λένε ότι το πρόβλημα είναι η εμβέλεια. Οι επιχειρήσεις πρέπει να εργαστούν σκληρότερα για να πάνε στα κοινωνικά δίκτυα που χρησιμοποιούν οι πελάτες τους. Πρέπει να συμμετέχουν όπως θα κάνανε με οποιοδήποτε άλλο εργαλείο επικοινωνίας.
Υπάρχει πολύς θόρυβος ~ Ο κηδεμόνας
Υπάρχει ένας άλλος λόγος για τους οποίους τα μικρά κοινωνικά μέσα των επιχειρήσεων είναι δύσκολο. Κάνοντας τον εαυτό σας να ακούγεται πάνω από όλα τα άλλα κοινωνικά μηνύματα έξω είναι δύσκολο. Η ερώτηση γίνεται πώς να περικόψετε όλο αυτό το θόρυβο για να φτάσετε στους πελάτες σας. Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων θα πρέπει να αναζητήσουν περιοχές όπου οι πιθανοί πελάτες επικοινωνούν τακτικά. Πρέπει να καλλιεργήσουν κοινότητες πελατών που θα διαδώσουν το εμπορικό σήμα και το μήνυμα σε άλλους.
Είναι ένας τεράστιος νεροχύτης χρόνου ~ Forbes
Μην κάνετε κανένα λάθος. Τα ΜΜΕ των μικρών επιχειρήσεων απαιτούν χρόνο. Αυτό συνήθως σημαίνει ότι ο χρόνος που έχει αφαιρεθεί από κάτι άλλο εξίσου σημαντικό. Μια επαγγελματική εταιρεία διαχείρισης δίνει 10 προτάσεις που θα σας επιτρέψουν να αποκτήσετε τα οφέλη που χρειάζεστε από τα κοινωνικά μέσα, ενώ παράλληλα θα διαχειριστείτε αποτελεσματικά τον απαιτούμενο χρόνο.
Η μάθηση παραμένει μια πρόκληση ~ Πεν Ζουν
Χρησιμοποιείται αποτελεσματικά, τα κοινωνικά μέσα μικρών επιχειρήσεων είναι πιο ισχυρά από τη διαφήμιση και έχουν τη "δύναμη του προσωπικού", λέει ο blogger John Luciew. Ακόμα, κάθε μικρή επιχείρηση είναι διαφορετική. Η Luciew μας οδηγεί σε ένα ταξίδι ενός νεαρού επιχειρηματία για να καταστήσει τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης αναπόσπαστο μέρος της επιτυχίας της.
Απαιτεί Επένδυση ~ Δημοσίευση
Μια πρόσφατη έρευνα δείχνει ότι από τις 1.200 μικρές επιχειρήσεις που ερευνήθηκαν σε εθνικό επίπεδο, μόνο το 20% σχεδιάζουν να αυξήσουν την απασχόληση το 2013. Ωστόσο, η πλειοψηφία των εταιρειών που ερωτήθηκαν λένε ότι θα αυξήσουν τις δαπάνες για την τεχνολογία φέτος. Αυτό περιλαμβάνει τα κοινωνικά μέσα μικρών επιχειρήσεων. Τα κοινωνικά μέσα απαιτούν μια επένδυση. Προσφέρει επίσης μια απόδοση: περισσότερη προβολή, περισσότερους πελάτες, περισσότερα έσοδα.
Απλά δεν έχετε το προσωπικό ~ Charlotte Business Journal
Η πλειοψηφία των εταιρειών μπορεί να μην προσλαμβάνουν για να αντιμετωπίσουν τις ανάγκες των μικρών επιχειρήσεων κοινωνικών μέσων. Αλλά έχει κάποιος που είναι αφιερωμένος στο έργο. Οι ειδικοί λένε ότι μία επιλογή είναι η μεταβίβαση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης στο εσωτερικό της επιχείρησής σας. Κάντε την ευθύνη της ομάδας διαφήμισης ή δημοσίων σχέσεων, για παράδειγμα.
Οι κίνδυνοι για τις δημόσιες σχέσεις αφθονούν ~ Τάσεις μικρών επιχειρήσεων
Τον περασμένο μήνα, ο Jim Franklin, Διευθύνων Σύμβουλος της SendGrid Inc., έζησε τον εφιάλτη του κάθε επικεφαλής της εκτελεστικής εξουσίας, όταν ξέσπασε μια διαμάχη σχετικά με τη δική του "ευαγγελιστή developer" Adria Richards, στο Twitter και στη συνέχεια στο blog του Richards. Το φιάσκο οδήγησε στην απόλυση του Ρίτσαρντς και ενός υπαλλήλου σε μια άλλη εταιρεία λογισμικού. Οι πυροβολισμοί έκαναν επίσης επικρίσεις υπογραμμίζοντας την ανάγκη για μια καλύτερη πολιτική κοινωνικών μέσων ενημέρωσης στην εταιρεία για την πρόληψη μελλοντικών περιστατικών.
Αποσπάσματα από σημαντικές SEO ~ Μικρές Επιχειρήσεις Υπολογιστών
Ίσως έχετε ήδη μια online παρουσία. Μπορεί να ανησυχείτε ότι ο χρόνος που αφιερώνεται στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης θα αποσπάσει την ομάδα σας από άλλα σημαντικά πράγματα. Ο ιστότοπός σας χρειάζεται SEO, για παράδειγμα. Η Tamara Weintraub, υπεύθυνη μάρκετινγκ περιεχομένου στο ReachLocal, λέει ότι δεν υπάρχει λόγος να μην έχετε και τα δύο. Ακολουθήστε αυτές τις 5 συμβουλές μάρκετινγκ μέσων μαζικής ενημέρωσης για να ενισχύσετε SEO σας
Social Media Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
18 Σχόλια ▼
