Στο Κεντάκι έχουμε ένα ρητό ότι μερικές φορές ένα άτομο είναι "πολύ μεγάλο για τα καρφιά του" και νομίζω ότι το ίδιο μπορεί να λεχθεί και για τις επιχειρήσεις. Ως μία από τις παλαιότερες μάρκες ειδών ένδυσης στις Η.Π.Α. (πάνω από έναν αιώνα), είναι κρίμα που η JC Penney βιώνει πρόσφατες δυσκολίες.
Σύμφωνα με τη Forbes, η JC Penney έχει μειώσει τις πωλήσεις της κατά 20% σε ένα μόνο τρίμηνο. Ακόμη χειρότερο είναι το γεγονός ότι οι προσπάθειές τους για επανασχεδιασμό και εμπορία δεν έχουν κάνει τίποτα για να αποτρέψουν την απώλεια εσόδων. Η τιμολόγησή τους "δίκαιη και τετράγωνη" έστρεψε τους ανθρώπους από το κατάστημα, όχι σε αυτό. Ωχ.
$config[code] not foundΓιατί πρέπει να δώσετε προσοχή στην JC Penney
Μπορεί να φαίνεται αντίθετο να μάθουμε μαθήματα μάρκετινγκ από μια εταιρεία που αγωνίζεται, αλλά αυτό ακριβώς πρέπει να κάνουμε. Βλέπετε, ο JC Penney βρίσκεται σε σημείο ανατροπής. Αυτό που κάνουν σήμερα θα καθορίσει την τύχη της μάρκας - αν όχι η ίδια η εταιρεία. Μπορούμε να μάθουμε από τις στρατηγικές μάρκετινγκ τους που αντιστέκονται, καθώς και από τις στρατηγικές που βοηθούν την εταιρεία να ανακτήσει την προηγούμενη δύναμή της.
Λάθη και μαθήματα από τη στρατηγική μάρκετινγκ της JC Penney
Μια Πώληση είναι μόνο μια Πώληση αν είναι μια Πώληση
Οι καταναλωτές αγαπούν μια καλή πώληση. Αυτό τους οδηγεί στο κατάστημα καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους. Η JC Penney προσπάθησε να επωφεληθεί από αυτό με τη θέσπιση μιας μόνιμης πώλησης που ονομάζεται "δίκαιη και τετράγωνη" τιμολόγηση. Ωστόσο, δεδομένου ότι αυτό έγινε μια μόνιμη πώληση, δεν ήταν πραγματικά μια πώληση και οι άνθρωποι δεν είχαν κανένα λόγο να έρθουν στο κατάστημα σε σύγκριση με μια ημερήσια ημερήσια, τριμηνιαία ή ετήσια πώληση.
Η τεχνική απέτυχε τόσο άσχημα ώστε η JC Penney επανέφερε στην πραγματικότητα τις "κανονικές" πωλήσεις. Το σημείο πώλησης βρίσκει πολλά και δεν είναι μεγάλο εάν είναι συνήθως διαθέσιμο.
Γνωρίστε το κοινό σας
Μια φωτεινή έρευνα αποκάλυψε πρόσφατα ότι οι καταναλωτές δεν τους αρέσουν τα ρούχα της JC Penney. Η κατάσταση εδώ θα πρέπει να είναι προφανής: Δεν έχει σημασία πόσο σκληρά η JC Penney προσπαθεί να εμπορευτεί τα προϊόντα της, αν οι άνθρωποι δεν τους αρέσουν, τότε το μάρκετινγκ απλά δεν θα λειτουργήσει.
Έτσι, αντί να εστιάζετε αποκλειστικά στην ιδανική δημογραφική σας, περάστε κάποια ενέργεια ερευνώντας εάν το κοινό-στόχος σας θα αρέσει ακόμη και το προϊόν καθόλου.
Προσοχή στις συμπράξεις B2B σας
Οι σχέσεις μεταξύ επιχειρήσεων είναι σχεδόν πάντα ένα καλό πράγμα, εκτός και αν υπάρχει κάποιο είδος πτώσης, και ο JC Penney είχε ένα μεγάλο. Υπογράφηκαν μια αποκλειστική "Deal της Martha Stewart" που αναμενόταν να τους σώσει. Η JC Penney θα έχει το αποκλειστικό δικαίωμα διανομής των προϊόντων της Stewart. Το μόνο πρόβλημα? Ο Stewart έχει ήδη μια παρόμοια σύμβαση με την Macy's.
Υπάρχουν δύο μαθήματα από αυτό το σενάριο:
- Πρώτον, μην βάζετε όλα τα αυγά σας σε ένα καλάθι. Το B2B δεν πρέπει να είναι μια προσπάθεια make-or-break. Το εμπορικό σήμα σας θα πρέπει να είναι σε θέση να αντέξει σε κάθε του και οποιαδήποτε συνεργασία είναι απλά ένα μπόνους.
- Δεύτερον, δοκιμάστε προσεκτικά τις προσπάθειές σας προτού προχωρήσετε σε αυτές. Είναι αρκετά κακό ότι η συμφωνία του Stewart μπορεί να πέσει, αλλά είναι χειρότερο ότι αυτό πρέπει να συμβαίνει κάτω από δημόσιο έλεγχο.
Εξαλείψτε το μη απαραίτητο βάρος
Όταν ανακοινώθηκε ότι ο CFO της JC Penney, Ken Hannah, βρήκε 10 εκατομμύρια μετοχές της εταιρείας, ο χρηματοπιστωτικός κόσμος ήταν σοκαρισμένος. Η Hannah εξήγησε: «Δεν άξιζε την προσπάθεια». Η εταιρεία είχε άλλα πράγματα που ήθελε να επικεντρωθεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ανάκαμψης. Ομοίως, εξαλείψτε τις περιττές περισπασμούς κατά τη διάρκεια της εκστρατείας μάρκετινγκ.
Εξετάστε τις τάσεις μάρκετινγκ
Ενώ μερικές στρατηγικές μάρκετινγκ είναι αειθαλείς στη φύση, άλλες είναι νεότερες και στα πρόθυρα να γίνουν κύριες. Πρόσφατα, ο JC Penney άρχισε να εξαλείφει τα στερεότυπα στη διαφήμισή τους.
Για παράδειγμα, μια πρόσφατη διαφήμιση της Ημέρας του Πατέρα έδειξε δύο άνδρες (πιθανώς μαζί) με τα παιδιά τους στα ρούχα της JC Penney. Ανεξάρτητα από αυτό που σκέφτεστε για αυτό το κοινωνικό ζήτημα, ο JC Penney αξίζει τον έπαινο για τον κίνδυνο να παραμείνει σχετικός.
Περισσότερα σε: Ανάπτυξη μικρών επιχειρήσεων 5 Σχόλια ▼
