Μπορεί να είναι εκπληκτικό να ακούσετε μια επιτυχημένη εταιρεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το λένε, αλλά η Janine Popick, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της VerticalResponse Marketing παραδέχεται ότι το κύριο προϊόν που η εταιρεία της πωλεί σε μικρές επιχειρήσεις τα τελευταία 13 χρόνια είχε την ημέρα της.
$config[code] not foundΈτσι, όταν η εταιρεία αποφάσισε την αναβάθμιση, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι θα ήταν καλύτερα να επιστρέψουμε απλά στο σχεδιαστήριο. Ο Popick είπε πρόσφατα τις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις:
«Επειδή έχουμε περάσει τόσο πολύ, απλά ακούσαμε τι θέλουν οι πελάτες μας».
Αποκτώντας το Deluxe το 2013, το VerticalResponse Marketing σχεδίασε μια εντελώς νέα πλατφόρμα που φέρνει και κάποιες νέες ιδέες.
Μία από τις μεγαλύτερες αλλαγές είναι η προσθήκη απλών στοιχείων ελέγχου μεταφοράς και απόθεσης. Σας αφήνουν να προσθέσετε φωτογραφίες, κείμενα και ακόμη και κουμπιά κοινωνικών μέσων στο ενημερωτικό δελτίο σας, ευχαριστώ, πρόσκληση ή ανακοίνωση πώλησης.
Μια άλλη νέα ιδέα είναι μια έκδοση freemium. Για πρώτη φορά, επιτρέπει στις μικρές επιχειρήσεις με λιγότερες από 1.000 επαφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να ξεκινήσουν με έναν λογαριασμό δωρεάν.
Στην προηγούμενη έκδοση του VerticalResponse, ο Popick λέει ότι οι χρήστες θα μπορούσαν να έχουν δοκιμαστική περίοδο χρησιμοποιώντας το λογισμικό. Αλλά μετά από αυτό, ακόμη και οι μικρότερες επιχειρήσεις αναμένεται να αρχίσουν να πληρώνουν για την υπηρεσία.
Το Popick βλέπει τη νέα έκδοση freemium ως ένα είδος εργαλείου μάρκετινγκ. Εξηγεί:
«Ελπίζουμε να πείτε σε ένα φίλο».
Επίσης, καθώς οι μικρές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το VerticalResponse επεκτείνουν, η εταιρεία ελπίζει ότι θα αναβαθμίσουν την πληρωμένη έκδοση της υπηρεσίας.
Υπάρχουν τρεις βασικές κατηγορίες τιμολόγησης:
- Στο ελεύθερο επίπεδο, οι χρήστες μπορούν να έχουν μέχρι 1.000 επαφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να στείλουν έως και 4.000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το μήνα και να συνδέσουν ένα Facebook και ένα λογαριασμό Twitter στην πλατφόρμα.
- Στο βασικό επίπεδο, οι χρήστες μπορούν να συνδέσουν μέχρι τρεις λογαριασμούς κοινωνικών μέσων, να στείλουν απεριόριστο αριθμό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά μήνα και να πληρώσουν ένα εισαγωγικό κόστος $ 8.80 το μήνα για έως και 500 επαφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. (Οι τιμές αυξάνονται με τον αριθμό των επαφών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα σας.)
- Στο επίπεδο Pro, οι χρήστες μπορούν να συνδέσουν έως και έξι λογαριασμούς κοινωνικών μέσων, να στείλουν απεριόριστο αριθμό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά μήνα και να πληρώσουν ένα εισαγωγικό κόστος 12,75 δολάρια το μήνα για έως και 500 επαφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. (Και πάλι, οι τιμές αυξάνουν τις περισσότερες επαφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει η επιχείρησή σας.)
Η νέα έκδοση του VerticalResponse σας επιτρέπει επίσης να μοιράζεστε και να προγραμματίζετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κοινωνικά μέσα ενημέρωσης μέχρι ένα μήνα μπροστά.
Οι έλεγχοι τόσο για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο όσο και για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης βρίσκονται σε έναν πίνακα ελέγχου. Αυτό δεν συμβαίνει με το παλαιότερο λογισμικό που διέθετε ηλεκτρονικούς ελέγχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ηλεκτρονικών μέσων σε δύο ξεχωριστά μέρη του προγράμματος.
Είναι επίσης η πρώτη φορά που η εταιρεία έχει προσφέρει ανταποκριτική σχεδίαση σε όλο το περιεχόμενό της. Αυτό γίνεται έτσι ώστε τα ενημερωτικά δελτία, οι προσκλήσεις και οι άλλες ενημερώσεις που δημιουργείτε να δείχνουν σωστά εάν εμφανίζονται σε φορητό υπολογιστή, tablet ή κινητό τηλέφωνο. Η πλατφόρμα προσφέρει 50 πρότυπα απόκρισης για να επιλέξετε από το σχεδιασμό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και κοινωνικών μηνυμάτων.
Κάποια λιγότερο δημοφιλή χαρακτηριστικά θα φύγουν, είπε ο Popick. Το ένα είναι ένα χαρακτηριστικό που σας επιτρέπει να στέλνετε καρτ ποστάλ στις επαφές σας. Λέει ότι το Deluxe έχει ένα παρόμοιο χαρακτηριστικό για την αποστολή καρτών που θα πάρουν την υπηρεσία αυτή.
Και τι γίνεται με το παλιό προϊόν που η εταιρεία ονομάζει VerticalResponse "κλασικό;" Το VerticalResponse θα αρχίσει αργά να μετακινεί τρέχοντες πελάτες στη νέα πλατφόρμα κατά το επόμενο έτος.
3 Σχόλια ▼
