Μπορούν οι πελάτες σας να ζήσουν χωρίς εσάς;

Είναι η ύφεση; Ακούω ότι είναι, αλλά δεν το πιστεύω (αυτό είναι το θέμα μου). Αλλά αυτό που έχει σημασία για τις επιχειρήσεις μας είναι το πώς αισθάνονται οι πελάτες μας. Μέσα και έξω από την ύφεση, εξακολουθούν να έχουν ανάγκες και επιθυμίες, και αν ικανοποιήσουμε αυτές τις επιθυμίες, τότε είμαστε ακόμα στην επιχείρηση.

Το προϊόν

Στο "Οι καταναλωτές είναι έτοιμοι να αρχίσουν να δαπανούν;", η Anita Campbell λέει: "Ενώ είναι πιθανό ότι οι νοοτροπίες των καταναλωτικών δαπανών θα χαλαρώσουν καθώς η ανάκαμψη ενισχύει, είναι επίσης πιθανό να μην συμβεί κάτι τέτοιο εδώ και καιρό." για την ενθάρρυνση των δαπανών των πελατών;

$config[code] not found

Η Anita δίνει τρεις προτάσεις για να μας βοηθήσει να το κάνουμε αυτό, συμπεριλαμβανομένης της σύστασης ότι "τοποθετείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας ως καλή αξία. "Εξηγεί ότι η αξία" σημαίνει ότι τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες σας είναι υψηλής ποιότητας και διαρκούς, καθιστώντας τους μια καλή αξία για τα χρήματα. Με τους καταναλωτές να δαπανούν λιγότερο συχνά, είναι πιο κρίσιμοι και προσεκτικοί όταν αγοράζουν και ψάχνουν για πράγματα που αξίζει να ξοδεύουν ».

Μερικές φορές, είναι εύκολο να ακούσετε συμβουλές και να μετακινηθείτε πέρα από αυτό χωρίς να το εφαρμόσετε αποτελεσματικά. Αφιερώστε λίγο χρόνο και σκεφτείτε τις δικές σας δαπάνες - ειδικά αν είστε η αγορά-στόχος σας. Σημειώστε τη συμπεριφορά σας και δώστε προσοχή στη συμπεριφορά των πελατών σας. Τι είδους συνδυασμός προϊόντων χρειάζεται ο πελάτης σας - τι είδους συνδυασμός προϊόντων κάνει εσύ ανάγκη-να κάνει τις δαπάνες αξίζει τον κόπο; Τώρα βάλτε μια στρατηγική για να δημιουργήσετε αυτόν τον συνδυασμό Στη θέση σας, ελπίζουμε, οι πελάτες σας αισθάνονται ότι δεν μπορούν να ζήσουν χωρίς εσάς και τις στοχευμένες λύσεις σας.

Το μάρκετινγκ

Λάβετε υπόψη αυτό, όχι όλοι έχουν βρεθεί σε ύφεση. Είναι δική μας ευθύνη να γνωρίζουμε τους πελάτες μας και να προσαρμόζουμε ανάλογα. Αλλά η κατανόηση της βάσης πελατών σας είναι μόνο η αρχή. Εξακολουθείτε να πρέπει να τα εμπορεύεστε με τρόπο που να απευθύνεται σε αυτή τη συγκεκριμένη ομάδα, επειδή είναι το μάρκετινγκ που θα τα βγάλετε στις πόρτες σας (off και online).

Στο άρθρο "Προσοχή στις Μικρές Επιχειρήσεις: Είστε Όλοι στην Επιχειρηματικότητα Μάρκετινγκ", λέει η Ιβάνα Τέιλορ: "Είστε σε επιχείρηση για να κερδίσετε χρήματα (και, κατά προτίμηση, κρατάτε περισσότερα από όσα κάνετε)". τα χρήματα, η Ivana πιστεύει ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια "στρατηγική έλξης". Προσθέτει, "ρίχνοντας τους πωλητές εκεί έξω ΧΩΡΙΣ στρατηγική μάρκετινγκ και υποστήριξη μάρκετινγκ είναι αυτό που κάνουμε όταν πιστεύουμε ότι είμαστε στην επιχείρηση widget."

Είναι δουλειά μας

να γνωρίζουμε την επιχείρησή μας και τους πελάτες μας
να μιλάμε μια γλώσσα που συνδέεται με τους (δυνητικούς) πελάτες μας
να κατανοήσουμε τη στρατηγική πίσω από την επιχείρηση, η οποία περιλαμβάνει το μάρκετινγκ που μας συνδέει με τους πελάτες μας

Βάλτε το χρόνο για να μάθετε πώς λειτουργεί το κομμάτι μάρκετινγκ της επιχείρησής σας. Στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα σύστημα και μια ομάδα για να στηρίξετε τη στρατηγική αυτή. Μετά από όλα, είναι δύσκολο να μείνετε στην επιχείρηση όταν πολύ λίγοι γνωρίζουν πόσο σπουδαίοι είστε ή που χρειάζονται και θέλουν ό, τι έχετε. Είναι το μάρκετινγκ που σας επιτρέπει να γνωρίζετε.

Το USP

Όταν τελικά αποφασίσετε να τοποθετήσετε το καπέλο του εμπόρου σας (και να το κρατήσετε), η Susan L. Reid, στα "5 βήματα για να προσδιορίσετε το μοναδικό σημείο πώλησής σας", έχει μερικές συμβουλές για εσάς. Το μοναδικό σημείο πώλησης (USP) είναι το πράγμα που σας κάνει να ξεχωρίζετε. Χωρίς αυτήν, οι δυνητικοί πελάτες σας δεν μπορούν να κατανοήσουν τη διαφορά ανάμεσα σε εσάς και σε όλους όσους κάνουν ό, τι κάνετε. Χωρίς αυτό, δεν μπορούν να καταλάβουν γιατί θα πρέπει να σας επιλέξουν πάνω από οποιονδήποτε άλλο. Χωρίς αυτό, δεν μπορούν να δικαιολογήσουν τις τρέχουσες δαπάνες για τον εαυτό τους ούτε για τους άλλους στην ομάδα τους.

Η Susan σας προτρέπει να βρείτε το USP σας και: