Σημείωση του συντάκτη: Ακολουθεί μια ακόμη δόση στη σειρά κάλυψης από τη διάσκεψη των Ημερών Διαχείρισης των θυγατρικών - αυτή για το νέο νομικό τοπίο του μάρκετινγκ θυγατρικών. Αυτή η σειρά άρθρων αφορά θέματα που ενδιαφέρουν τις επιχειρήσεις που προσφέρουν προγράμματα θυγατρικών. Περισσότερη κάλυψη #AMDays.
Ο Gary ξεκίνησε με μια δήλωση που ασχολείται με την προσοχή που «ως διευθυντής θυγατρικών, είστε αξιόπιστος σύμβουλος». Ως εκ τούτου, οι διαχειριστές θυγατρικών πρέπει να γνωρίζουν αρκετά για το νομικό τοπίο του μάρκετινγκ θυγατρικών να μιλούν με σύνεση σε αυτόν και να παρέχουν πόρους για περισσότερες πληροφορίες. Αυτό το πεδίο εκτείνεται και στο online marketing.
Τα κυριότερα σημεία της συνόδου του παρέχονται παρακάτω.
Παραπλανητική Διαφήμιση
- Βεβαιωθείτε ότι η διαφήμισή σας πληροί τις απαιτήσεις της FTC.
- Οι αποποιήσεις ευθύνης μπορούν να είναι χρήσιμες, αλλά θα πρέπει να είναι μια καλή αποκάλυψη.
- Η αποκάλυψη είναι μια έννοια ρευστού, εξαρτώμενη από πολλούς παράγοντες.
- Εξετάστε την τοποθέτηση της αποκάλυψης.
- Να είστε πολύ προσεκτικοί όταν χρησιμοποιείτε τη λέξη "Δωρεάν".
- Οι παραλείψεις μπορούν επίσης να είναι παραβίαση και θεωρούνται παραπλανητικές.
- Ο καθένας είναι υπεύθυνος από τον έμπορο, τους συνεργάτες, στα δίκτυα θυγατρικών. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να παρακολουθείτε τις προσπάθειες προώθησης των θυγατρικών και να βεβαιωθείτε ότι είναι συνεπείς με το εμπορικό σήμα της εταιρείας σας.
Πνευματικά δικαιώματα και εμπορικά σήματα
Το πρώτο βήμα είναι να απορρίψουμε τον μύθο ότι τα πάντα στο Διαδίκτυο είναι δωρεάν. Το δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας ορίζεται ως ένα πρωτότυπο έργο συγγραφής. Αυτό περιλαμβάνει εικόνες και περιεχόμενο. Δεν μπορείτε να πάρετε κάτι online και να το χρησιμοποιήσετε στις προσφορές σας. Οι φωτογράφοι είναι πολύ επιθετικοί όταν βλέπουν τη φωτογραφία τους στο διαδίκτυο. Να είστε προσεκτικοί και προσεκτικοί εδώ.
Τα εμπορικά σήματα είναι λιγότερο αυστηρά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εμπορικό σήμα άλλου ατόμου χωρίς άδεια, αλλά δεν μπορείτε να το κάνετε με τρόπο που προκαλεί σύγχυση.
Συμβάσεις μάρκετινγκ θυγατρικών
Ο Gary μίλησε επίσης για νομικά ζητήματα στις συμβάσεις μάρκετινγκ θυγατρικών και τι θα έπρεπε να περιλαμβάνουν αυτές οι συμβάσεις. Γνωρίζω ότι θα ελέγξω διπλά μελλοντικά συμβόλαια για όλες τις online υπηρεσίες μου, όχι μόνο για θυγατρικές εταιρείες:
Οι συμβατικοί όροι περιλαμβάνουν:
- Τα μέρη δεσμεύονται. μην χρησιμοποιείτε το προσωπικό όνομα, χρησιμοποιήστε το όνομα της επιχείρησης.
- Ένας όρος και ακύρωση. Μην κάνετε αειθαλείς συμβάσεις που δεν έχουν τελικό όριο.
- Τέλη - σκεφτείτε ποινές / χρεώσεις.
- Συμπεριλάβετε προβλέψεις κλιμάκωσης για διαφορές.
- Ιδιοκτησία IP - βεβαιωθείτε ότι έχετε δεδομένα.
- Συμπεριλάβετε περιοριστικές συμφωνίες.
- Να είστε προσεκτικοί σχετικά με τις ρήτρες μη ανταγωνισμού και μη προσέλκυσης (πελάτες και εργαζόμενοι).
- Εάν κάτι πάει στραβά, πρέπει να προστατεύσετε τον εαυτό σας. Δημιουργήστε έναν περιορισμό ευθύνης.
- Ρήτρες αποζημίωσης: βοηθάει σε περίπτωση που ένας τρίτος υποβάλλει αξιώσεις.
Μυστικότητα
Και φυσικά, δεν θα μπορούσε να υπάρξει νομική συζήτηση σχετικά με το διαδικτυακό μάρκετινγκ χωρίς την αντιμετώπιση της ιδιωτικής ζωής. Είναι σημαντικό για τους διαχειριστές θυγατρικών να κατανοήσουν τις Αρχές Πρακτικής Δεοντολογίας της FTC. Οι κανόνες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το κοινό και τα προϊόντα. Εδώ είναι μερικά βασικά στοιχεία.
- Βεβαιωθείτε ότι ενημερώνετε τους καταναλωτές σχετικά με τις πολιτικές απορρήτου σας.
- Δώστε τους επιλογές για να συμπεριληφθούν ή να εξαιρεθούν.
- Δώστε τους πρόσβαση για να επικοινωνήσουν μαζί σας για να εξαιρεθούν ή με ερωτήσεις.
- Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή. Παρέχετε ένα σχέδιο για το τι θα κάνετε εάν οι πληροφορίες δεν είναι πλέον ασφαλείς.
- Προσέξτε τι δεδομένα συλλέγετε online. Ακριβώς επειδή είναι διαθέσιμο σε απευθείας σύνδεση δεν σημαίνει ότι είναι συνετό να το συλλέξουμε. Παρόλο που δεν υπάρχει νόμος που να λέει ότι η συγκομιδή των κοινωνικών μέσων είναι αντίθετη με το νόμο, θα μπορούσε να θεωρηθεί άδικη
- COPPA - δεν μπορείτε να συλλέγετε πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών χωρίς αρχή κηδεμόνα. Η FTC όρισε προσωπικές πληροφορίες ως σταθερό αναγνωριστικό. Δεν μπορείτε να κάνετε cookie σε ένα χρήστη ηλικίας κάτω των 13 ετών λόγω των πρόσφατων ενημερώσεων COPPA.
Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
Ο Gary συζήτησε επίσης τα κοινωνικά μέσα. Είστε υπεύθυνοι και για τις θυγατρικές σας. Επομένως βεβαιωθείτε ότι οι συνεργάτες σας παίζουν σύμφωνα με τους κανόνες. Ακολουθεί μια σύντομη περίληψη - αλλά κάνετε την έρευνά σας.
- Αν χρησιμοποιείτε κοινωνικά μέσα για επαγγελματικούς σκοπούς, βεβαιωθείτε ότι είστε εξοικειωμένοι με τους όρους. Αλλάζουν συνεχώς.
- Υποστήριξη και μαρτυρίες: θα πρέπει να αποκαλύψετε πλήρως τη σχέση σας με την μαρτυρία εάν προσληφθούν ή λάβουν οποιαδήποτε αποζημίωση. Οι μπλόγκερ πρέπει να αποποιηθείτε εάν χορηγούνται για την προώθηση του προϊόντος. Αυτό περιλαμβάνει δωρεάν προϊόντα.
- Δεν μπορείτε να κάνετε ψεύτικες αναθεωρήσεις στα προϊόντα σας.
- Ο καθένας πρέπει να συμμορφώνεται με τις αρχές της αλήθειας που διαρκούν εδώ και καιρό στη διαφήμιση.
- Δεν υπάρχουν μαγικές νομικές λέξεις. Πρόκειται για την ειλικρίνεια και τη σαφή επικοινωνία.
- Πώς να αποκαλύψετε στο Twitter. Χρησιμοποιήστε καταγγελίες όπως #spon # pay για να ενημερώσετε τους ανθρώπους σας σχετικά με τη σχέση σας με την εταιρεία. Βεβαιωθείτε ότι οι συνεργάτες του ιστολογίου σας το γνωρίζουν.
- Ελέγξτε το περιεχόμενό σας. Προσέξτε τι λέτε online και τι λένε οι χρήστες online, συμπεριλαμβανομένων των συνεργατών σας.
Παρακολούθηση συμπεριφοράς
Έχει αγγίξει ελαφρώς τις αλλαγές στον κλάδο και μια απαίτηση για περισσότερο έλεγχο των χρηστών σχετικά με τη συμπεριφορική παρακολούθηση. Αυτό θα μπορούσε να έχει τεράστιο αντίκτυπο στη βιομηχανία θυγατρικών μας, διότι τα cookies θα μπορούσαν να επηρεαστούν επίσης.
Πολλά προγράμματα περιήγησης υλοποιούν μια εφαρμογή περιήγησης που επιτρέπει στους καταναλωτές να επιλέγουν το "Do not Track." Πρόκειται για μια εθελοντική διαδικασία. Πολλά προγράμματα περιήγησης αναπτύσσονται στα συστήματά τους. Το IE κάνει προεπιλογή. Το Safari αποκλείει τα cookies τρίτου μέρους. Αυτό θα μπορούσε να έχει μεγάλο αντίκτυπο στο μάρκετινγκ θυγατρικών δεδομένου ότι βασίζουμε τα cookies. Είναι σημαντικό να ακολουθήσετε αυτό το ζήτημα.
Η γρήγορη περίληψη του Gary ήταν το αγαπημένο μου: Μην είστε ανατριχιαστικός όταν είστε συνδεδεμένοι. Και θα ήθελα να προσθέσω: απλά προσπαθήστε να μην είναι ανατριχιαστικός για όλους.
Σημείωση: Οι παρατηρήσεις της Gary είναι μόνο για λόγους γενικής ενημέρωσης και δεν πρέπει να θεωρούνται νομικές συμβουλές. Συμβουλευτείτε τον δικηγόρο σας για νομικές συμβουλές σχετικά με την κατάστασή σας.
Περισσότερα στο: AMDays 3 Σχόλια ▼
