Σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη NPR / Edison Research για έξυπνους ιδιοκτήτες ομιλητών, το 42% των ερωτηθέντων λένε ότι έχει γίνει ουσιαστικής σημασίας για την καθημερινότητά τους, το 47% λένε ότι το χρησιμοποιούν περισσότερο τώρα από ό, τι όταν το πήραν για πρώτη φορά και το 65% δεν θα επέστρεφαν στη ζωή χωρίς αυτούς. Και από όλους τους λαούς που έκαναν αυτή την έρευνα, το 76% κατέχουν την Echo Amazon.
Το μέλλον της φωνής-πρώτης
Αν και δεν έκανα την έρευνα, μπορείτε να με μετρήσετε σε όλους αυτούς τους αριθμούς, καθώς από τότε που αγόρασα την πρώτη μου Amazon Echo σχεδόν πριν από τρία χρόνια, έχω συναρπάσει το πώς μπορεί να κάνει πολλά πράγματα μόνο με την ερώτηση της Alexa. Έτσι, ήμουν πολύ ενθουσιασμένος να μιλήσω με τον Dave Isbitski, τον Chief Evangelist του Amazon για την Alexa και την Echo, για να μάθω περισσότερα για το πώς ήρθε η συσκευή, πώς το combo Echo / Alexa επηρεάζει τις συμπεριφορές και τις προσδοκίες των πελατών και πού βλέπει φωνή τεχνολογίες που θα μας οδηγήσουν στο μέλλον.
$config[code] not foundΠαρακάτω είναι ένα επεξεργασμένο αντίγραφο της συνομιλίας μας. Για να ακούσετε την πλήρη συνέντευξη κάντε κλικ στον ενσωματωμένο παίκτη παρακάτω.
* * * * *
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Ίσως μπορείτε να μας πείτε λίγο για το πώς ήρθε η Echo, επειδή βγήκε από το μπλε για τους περισσότερους ανθρώπους.
Dave Isbitski: Η ιδέα πίσω από αυτό ήταν πάντα ένας υπολογιστής Star Trek. Και η δυνατότητα να χρησιμοποιείτε τη φωνή σας, για να έχετε μια συνομιλία. Νομίζω ότι για μένα και για πολλούς ανθρώπους, όταν συνειδητοποιείτε ότι έχετε συνομιλία - και δεν είναι μια τεχνολογία που μεταφράζει τη φωνή σας σε κάποιο είδος κειμένου και στη συνέχεια επεξεργάζεστε - αυτή είναι η διαφορά. Μπορείτε να μιλήσετε φυσικά, αυθόρμητα.
Μιλάω με τους πελάτες και λένε ότι δεν θυμούνται καν πώς κάνουν τα πράγματα. Απλά περπατάτε και το κάνετε κάπως, και έτσι έχουμε συνομιλίες με ανθρώπους. Δεν θυμάμαι πώς ζήτησα από τα παιδιά μου χθες το βράδυ να πάνε στο κρεβάτι και να βεβαιωθώ ότι ήταν έτοιμα την επόμενη μέρα, το έκανα ακριβώς και έτσι ήταν αυτή η σημαντική αλλαγή.
Είναι αστείο που θυμάσαι το 2014, ήμουν και πρωθυπουργός. Τους έβλεπα κάπως, αλλά δεν είχα την δική μου δουλειά μέχρι τον Φεβρουάριο (2015), επειδή τις στέλναμε στους πελάτες όσο πιο γρήγορα μπορούμε. Έτσι, θα το έβλεπα όταν βρισκόμουν στο γραφείο του Σιάτλ, αλλά δεν είχα στο σπίτι μου και για μένα στο σπίτι μου είναι σαν … η οικογένειά μου είναι το ινδικό χοιρίδιο.
Τα παιδιά μου όταν χρησιμοποιούν αυτό, και η σύζυγός μου όταν την χρησιμοποιεί, τι είναι σαν κάποιος που δεν είναι συνδεδεμένος στον εγκέφαλό τους με τον τρόπο που είμαι; Όταν σκέφτομαι, "Όλη η τεχνολογία είναι μεγάλη", και μου αρέσει, και θέλω να χρησιμοποιήσω όλα τα νέα πράγματα, σωστά; Έτσι ήταν πραγματικά η αρχή για μένα … Δεν έπρεπε να διδάξω τίποτα σε κανέναν.
Και κοιτώντας πίσω, νομίζω ότι είναι επειδή έχουμε φτάσει σε αυτό το σημείο ανατροπής. Η επιστήμη των υπολογιστών πίσω από αυτήν, χρησιμοποιώντας τα βαθιά νευρωνικά δίκτυα και την κατανόηση, τη φωνητική του πώς μια λέξη … Όταν βάζετε τα λόγια μαζί σε προτάσεις, ποια είναι η πραγματική πιθανότητα ότι μια άλλη λέξη πρόκειται να την ακολουθήσει; Αυτό είναι το πώς οι μηχανές έχουν αλλάξει. Αν πρόκειται να πω κάτι και μπορώ να χρησιμοποιήσω τα επίθετα και άλλα πράγματα. Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι, σύμφωνα με το πλαίσιο της συζήτησης που έχουμε ήδη, ποιες θα είναι αυτές οι λέξεις.
Στο παρελθόν, κάθε λέξη ήταν μόνο μια λέξη που μεταφράζεται, σωστά; Είναι ο τρόπος που λειτουργούμε. Έχουμε αυτή τη συζήτηση, αν ξαφνικά άρχισα να μιλάω για αηδίες gibberish, ρίχνοντας μόνο μια δέσμη των λέξεων, θα ήταν όπως "Whoa, τι Dave έβαλε στον καφέ του;" Δεν θα έκανε έννοια. Αυτή είναι η αλλαγή στη θάλασσα. Πηγαίνετε πίσω στο 2014, το 2015. Το IoT (Internet of Things) ήταν το πράγμα. Και για μένα, όταν έκανα πραγματικά Echo, ήταν σαν "Ω, αυτό είναι το Διαδίκτυο των Πράξεων …". Δεν είναι υπολογιστής. Είναι μια συσκευή που είναι συνδεδεμένη με το Διαδίκτυο και αυτό κάνει τα πράγματα και στη συνέχεια το Smart Home μου έκανε λογικό, ξαφνικά. Θα μπορούσα να ζητήσω φώτα, ξεκίνησα με λαμπτήρες και άλλαξα σε θερμοστάτες και οτιδήποτε άλλο.
Νομίζω ότι αυτή είναι η θεμελιώδης αλλαγή. Ήταν ότι οι άνθρωποι άρχισαν να το παίρνουν, και το είδατε στο ότι υπήρχε μια ευρύτερη ευαισθητοποίηση του κοινού όταν μετατοπίστηκε από τους ανθρώπους που απλά το ονόμαζαν "Echo", που είναι ένα προϊόν, στην Alexa. Είναι πραγματικά κάτι ή κάποιος με τον οποίο έχω αυτή τη συζήτηση.
$config[code] not foundΉταν πολύ τακτοποιημένο να βλέπεις την αλλαγή με την πάροδο του χρόνου. Υπάρχει κάτι δυναμικό στη συνομιλία. Για να έχουμε μια πραγματικά καλή συζήτηση, πρέπει να με πάρετε. Καταλαβαίνεις τι λέω, και σε πάρω, κι έτσι είναι προσωπική. Είναι σχεσιακό και δεν το παίρνετε με οποιοδήποτε άλλο είδος τεχνολογίας. Το καταλαβαίνετε με συνομιλία.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Πώς έχει αλλάξει η σχέση μεταξύ του Amazon και των πελατών του καθώς όλο και περισσότεροι πελάτες αρχίζουν να χρησιμοποιούν το Echos και καλούν την Alexa να κάνει πράγματα;
Dave Isbitski: Δεν ξέρω αν είναι πώς θα ορίσατε την αλλαγή. Δουλεύουμε πάντα από τον πελάτη πρώτα και πίσω, σε όλα όσα κάνουμε. Θα δείτε ότι ως αρχή ηγεσίας, θα δείτε αυτό το κομμάτι του πολιτισμού. Νομίζω ότι αυτό που άλλαξε πραγματικά είναι ότι δεν υπάρχουν πολλά νέα που ο πελάτης δεν μπορούσε να κάνει ήδη μέσω του ιστότοπου ή μιας εφαρμογής για κινητά, αλλά αυτό που άλλαξε είναι πώς το κάνουν.
Δεν είχα ιδέα ότι τα πράγματα που έρχονταν στο σπίτι μου από το Αμαζόνιο ήταν επειδή η σύζυγός μου μόλις ζήτησε από την Alexa να την παραγγείλει, μέχρι που είδε να συμβαίνει μια μέρα.
Την άκουσα να λέει, "Alexa, ανακατασκευάστε τα σκουπίδια γάτας", και ήμουν σαν: "Περιμένετε, τι κάνετε, πόσο καιρό έχετε …" Και ήταν όπως: "Έκανα αυτό για πάντα. τότε βέβαια θα αρχίσω να το ψήσω, είμαι όπως, "Πώς μάθατε για αυτό;" Ήταν σαν "δεν ξέρω, απλά την ρώτησα". Έτσι είμαι σαν "Ω, εντάξει, "Αυτή είναι η προσδοκία των πελατών τώρα που δεν υπήρχε πριν. Ξαφνικά, αν η Alexa με ξέρει, και κάνω πράγματα με την Alexa, απλά θα ρωτήσω και θα δω αν μπορεί να το κάνει.
Έτσι, η σχέση έχει αλλάξει. Στην αρχή, έπρεπε να ξέρετε για αυτές τις δεξιότητες της Alexa … Οι εταιρείες και τα εμπορικά σήματα ή οι χομπίστες ή οποιοσδήποτε μπορεί να δημιουργήσει μια δεξιότητα. και ουσιαστικά διδάσκετε την Alexa για κάτι και πώς να το συζητήσετε. Έτσι μπορείτε να παραγγείλετε μια πίτσα του Domino ή να παραγγείλετε ένα ταξίδι από τον Uber, τον Lyft ή να ζητήσετε το υπόλοιπο της τράπεζάς σας από το Capital One. Ή θα μπορούσε να είναι ένα παιχνίδι που θέλετε να παίξετε.
$config[code] not foundΚαι σήμερα, μπορείτε απλά να είστε σαν, "Alexa, θέλω να παίξω Τρομοκρατία", και στη συνέχεια, υπολογίζει πώς να το ενεργοποιήσετε για εσάς για λογαριασμό σας. Ή θα μπορούσατε να πείτε: "Alexa, πώς μπορώ να μαγειρεύω μπισκότα τσιπ σοκολάτας;" Και τότε υπολογίζει ποιες είναι όλες οι διαφορετικές δεξιότητες συνταγών εκεί έξω που μπορούν να το κάνουν;
Θα έλεγα ότι ήταν μια στροφή που έχουμε δει και με τους πελάτες μας. Είναι σχεδόν σαν το πώς, ως ανθρώπινα όντα, έχουμε αυτούς τους έμπιστους συμβούλους. Και τώρα υπάρχει η προσδοκία ότι μπορείτε να συνομιλήσετε με την Alexa. Έτσι είναι τρελό να σκεφτόμαστε, ακόμα και σε μόλις 3 ή 4 χρόνια, πώς αυτό ήταν δυνατό να αλλάξει με αυτόν τον τρόπο, σωστά;
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: Ναι … Έτσι, τι ήταν η πιο εκπληκτική εξέλιξη που έχετε δει με την Echo και τους πελάτες; Πώς το χρησιμοποιούν ή πώς δεν το χρησιμοποιούν; Τι έχεις εκπλήξει πραγματικά για όλη αυτή τη διαδικασία;
Dave Isbitski: Υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι για να το σκεφτώ. Ως τεχνολόγος, μπορώ σίγουρα να ονειρευτώ μεγάλο. Επομένως, στην αρχή θυμάμαι, όταν προσπαθούσαμε να αποφασίσουμε πότε θα κυκλοφορούσαμε αυτά τα SDK (κιτ ανάπτυξης λογισμικού), έτσι ώστε το κιτ δεξιοτήτων Alexa για την οικοδόμηση δεξιοτήτων στην Alexa για να σας επιτρέψει βασικά να τοποθετήσετε την Alexa σε τίποτα, υλικού ή λογισμικού. Θυμάμαι, θέλαμε να το κάνουμε νωρίτερα από ό, τι αργότερα, επειδή ήμασταν έκπληκτοι. Γνωρίζαμε ότι οι άνθρωποι θα πήγαιναν και θα δημιουργούσαν πράγματα.
Έχετε επίσης κάποιες προκαταλήψεις, κοιτώντας πίσω, σίγουρα είχα προκαταλήψεις. Δεν πίστευα ότι αυτό το πράγμα θα μπορούσε να παίξει παιχνίδια που ήταν διασκεδαστικά.
Αυτό ήταν απλώς "προκατάληψη Dave", ήθελα να εντυπωσιάσω. Και τότε είδα πράγματα όπως το EVE Online … Είμαι μεγάλος παίκτης. Είναι ένα MMO (μαζικά online παιχνίδι για πολλούς παίκτες), αλλά έχει τη δική του οικονομία και πετάτε στο διαστημόπλοιό σας, είναι απλά αυτό το τεράστιο σύμπαν. Και έπειτα κάποιος ενσωμάτωσε την Alexa, έτσι ώστε να έχουν μια Echo και κυριολεκτικά φέρουν το πλοίο τους, κάνουν όλα αυτά όπως ο Captain Picard. Όταν σκέφτηκα να παίζω παιχνίδια, δεν το σκέφτηκα καν, αλλά τώρα έχουν κυριολεκτικά … Θέλω να πω ότι θέλετε να μιλήσετε για βύθιση, έχετε αλλάξει κυριολεκτικά τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με αυτό, γιατί τώρα είστε έχοντας μια συνομιλία με ένα παιχνίδι που ποτέ δεν δημιουργήθηκε για να μπορέσει καν να κάνει μόνο μια συζήτηση.
Έτσι ήταν φοβερό. Στη συνέχεια ήρθαν οι διάφοροι παράγοντες μορφής στο υλικό και ξεκινήσαμε το Echo Dot. Ένα από τα πρώτα πράγματα που είδαν ήταν ότι κάποιος πήρε το Dot τους, έβαλε τη βάση για το φλιτζάνι καφέ στη μέση του αυτοκινήτου τους και χρησιμοποίησε το κινητό τους διαδίκτυο και απλώς έτρεχαν με την Alexa. Αυτή είναι η Alexa σε ένα μόντεμ, σωστά, και ήμουν σαν, "Wow."
Και τώρα έχω μαζί μου ένα Dot, αλλά μπορώ να δω το ίδιο σενάριο για ένα αυτοκίνητο. Μόλις υπάρχει ένας λαμπτήρας που σβήνει στο κεφάλι σας, όπου δεν χρειάζεται να το σκεφτείτε, είναι ο υπολογισμός περιβάλλοντος. Απλώς θέτετε ερωτήσεις στον αέρα και περιμένετε μια απάντηση. Είναι ενδιαφέρον, γιατί έχω και πολλές παρουσιάσεις και θα το μοιραστώ μαζί σας. Υπάρχει πάντα αυτό το νήμα στο μυαλό μου, μετά από τρία χρόνια από αυτό, ότι όταν είμαι στην σκηνή και λέω, "Alexa", ότι θα την ακούσω. Είναι πραγματικά περίεργο.
Οι προγραμματιστές συνεχίζουν να με εκπλήσσει σε όλα αυτά τα είδη των κατηγοριών και στην πλευρά υλικού των πραγμάτων και στην πλευρά του λογισμικού των πραγμάτων, έτσι υπάρχει … Η Alexa είναι στο Mac μέσω ανθρώπων που έχουν εφαρμόσει αυτό στο λογισμικό, είναι σε iPhones και Androids, και στη συνέχεια είναι σε ηχεία και ψυγεία. Έτσι, μιλάμε για να περιμένουμε να απαντήσει σε όποιο σημείο και αν βρίσκεστε, σκεφτόμουν κάποιες από τις περιοχές που θα ήταν, αλλά κυριολεκτικά με εκπλήσσει και εγώ, όλους τους τόπους που μπορείτε να έχετε μια συζήτηση τώρα.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Μήπως έχετε την αίσθηση ότι οι πελάτες ήθελαν αυτό το είδος της συσκευής ή έχετε πάρει την αίσθηση ότι, με βάση ακριβώς αυτό που εσείς κάνετε εσωτερικά, αυτή είναι μια συσκευή που θα θέλουν τελικά;
$config[code] not foundDave Isbitski: Έτσι δεν ήταν τόσο η συσκευή. Η Echo χρησιμοποιεί την Alexa και η Echo ήταν ένας τρόπος που κατασκευάσαμε το υλικό, αλλά για εμάς ήταν πραγματικά η φωνή. Έχουμε ένα Ταμείο Alexa, το οποίο είναι ένα ταμείο 100 εκατομμυρίων δολαρίων για την προώθηση της καινοτομίας μέσα στη φωνή. Πιστεύουμε ότι η φωνή θα αλλάξει θεμελιωδώς τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράμε με την τεχνολογία. Αν ξεκινήσετε με τον πελάτη και εργάζεστε προς τα πίσω, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε για έναν πελάτη, και αυτό ισχύει στην ιστοσελίδα και στις εφαρμογές μας για κινητά, είναι να το καταστήσετε όσο το δυνατόν πιο εύκολο και άμεσο. Κοιτάξτε τις αγορές με 1 κλικ.
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: Ένας χρόνος, δύο χρόνια, τρία χρόνια, ακόμα και πέντε χρόνια από τώρα, πού πρόκειται να είμαστε με τη φωνή και σχεδόν σαν φωνητικές πρώτες συσκευές και αξιοποιώντας τη φωνή για κάθε είδους αλληλεπιδράσεις; Πού βλέπετε να είμαστε σε αυτό το χρονικό πλαίσιο;
Dave Isbitski: Στον ρόλο που είμαι, προσπαθώ πάντα να τοποθετώ τους φακούς σε κάποιον που ποτέ δεν το χρησιμοποίησε. Γιατί νομίζω ότι αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος να κάνεις προβλέψεις για το μέλλον έτσι. Επειδή τελικά, ως τεχνολόγος, όλοι θέλουμε να δημιουργήσουμε υλικό, και μερικές φορές το δημιουργούμε μόνο επειδή μπορούμε. Αλλά νομίζω πού βλέπεις πραγματικά την τεχνολογία να αγκαλιάζεται και να προχωράει και η πραγματική αλλαγή είναι όταν γίνεται κάτι σημαντικό για τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν στη ζωή τους και έχει μια θεμελιώδη διαφορά.
Και λοιπόν, όταν σκέφτομαι τη φωνή αυτού του είδους, σκέφτομαι, ποιες είναι οι περιοχές σήμερα που ένας κανονικός άνθρωπος μπορεί να ζητήσει πράγματα; Έτσι, η αυτοκινητοβιομηχανία είναι εξαιρετικά συναρπαστική σε αυτό το διάστημα. Όταν βρισκόμουν στο CES και έψαχνα απλά … Η Ford είχε όλη την εγκατάσταση, όπου θα μπορούσες να μιλήσεις πραγματικά με την Alexa, και στη συνέχεια να δεις όλα τα αυτοκίνητα με αυτο-οδήγηση και όλα αυτά. Αυτό, για μένα, αν κοιτάζουμε τις καθημερινές αλλαγές, για να δούμε αυτό, την ικανότητα να έχουμε μια συζήτηση με το αυτοκίνητό σας για οτιδήποτε χρειάζεστε. Θα είμαι ένας από αυτούς τους ανθρώπους … Νομίζω ότι θα είμαι λίγο πιο επιφυλακτικός γιατί μου αρέσει η οδήγηση, το έχω κάνει όλη μου τη ζωή.
Αλλά τα παιδιά μου, δεν νομίζω, θα σκεφτούν κάτι από αυτό. Δεν οδηγούν ακόμα, και γιατί δεν θα μπορούσε … "Ο μπαμπάς με οδηγεί ήδη, το μηχάνημα θα είναι καλύτερο από αυτό που είναι." Έτσι υπάρχει μια διαφορετική προοπτική σε αυτό, έτσι νομίζω ότι θα αρχίσουμε να βλέπουμε ότι.
$config[code] not foundΗ διαφορά είναι πραγματικά η ισοπέδωση. Ο μεγάλος βαθμός της τεχνολογίας. Κάθε τεχνολογία που έχω χρησιμοποιήσει ποτέ, πήρα περισσότερα από εμένα από ότι νομίζω ότι πολλοί άνθρωποι έκαναν, γιατί είμαι τεχνικός, έτσι θα μπορούσα να καταλάβω τα πράγματα. Θα μπορούσα να συγχωρήσω. Κάπως σκέφτηκα πώς σκέφτηκαν οι προγραμματιστές, οπότε ακόμα και αν κάτι δεν ήταν προφανές, είμαι σαν, "Σίγουρα μπορείτε να το κάνετε έτσι."
Και όμως έπρεπε να εκπαιδεύσετε τους ανθρώπους. Το άγγιγμα έκανε τα πράγματα ευκολότερα, αλλά υπήρχε ακόμα αυτό το εμπόδιο. Τώρα που μπορείτε να έχετε μια συζήτηση, δεν χρειάζεται να διδαχθείτε. Μπορείτε να ζητήσετε απλώς τον AI να κάνει κάτι και αυτό συμβαίνει. Έτσι είναι πολύ διαφορετικό. Είσαι οικονομικός κλάδος. Θα σας δώσω ένα παράδειγμα. Χρεώσεις και πιστώσεις, ισολογισμούς και επιτόκια, γιατί πρέπει να το γνωρίζω ως άνθρωπο; Πραγματοποίησα μια ομιλία με τον Capital One για το: Invent πέρσι, και είπαν ότι ένα από τα κορυφαία αιτήματα τους από τους πελάτες ήταν μια φράση, "Πώς κάνω;"
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Πω πω.
Dave Isbitski: Τώρα αυτό είναι κάτι που θα κάνατε με μια εφαρμογή για κινητά, αυτό είναι ένα τέτοιο ανθρώπινο πράγμα, αλλά αυτή είναι μια συζήτηση που μπορείτε πραγματικά να έχετε σήμερα και πώς κάνω για μένα σημαίνει "Πληρώνω την υποθήκη στην ώρα μου; Τι συνέβη σε μερικές πιστωτικές κάρτες; "Πράγματα όπως αυτό. Αλλά σημαίνει κάτι διαφορετικό για όλους. Αλλά η διασύνδεση, είναι τόσο ανθρώπινη που έχει. Συνεπώς, πιστεύω ότι θα δούμε περισσότερα από αυτά, αντί να αναγκάσουμε τους ανθρώπους να υιοθετήσουν τη γλώσσα των συγκεκριμένων βιομηχανιών και να μάθουν την τεχνολογία για να αλληλεπιδράσουν με αυτό, μπορούμε να έχουμε συνομιλίες.
Και αρχίζετε να βλέπετε αυτό με chatbots, έτσι; Γι 'αυτό το chatbots είναι τόσο εύκολο στη χρήση, επειδή μπορείτε να έχετε μια πραγματική συνομιλία. Αλλά τότε απλώς είναι σε θέση να μιλήσω είναι ακόμα καλύτερο και πιο ισχυρό, νομίζω.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Θεωρείτε ότι τα παιδιά σας είναι μέρος της φωνής πρώτης γενιάς;
Dave Isbitski: Ναι, ο παλαιότερος μου, έχω έναν έφηβο τώρα, έτσι είναι συμβατό με την COPPA. Για την τεχνολογία, παίρνει πολύ περισσότερα πράγματα. Μπορεί να έχει τους λογαριασμούς της και όλα αυτά. Αλλά λόγω του μπαμπά τους, προφανώς, έχουν γύρω τους ολόκληρη τη ζωή τους. Αλλά είναι ενδιαφέρον να τους δούμε τώρα με τους συνομηλίκους τους, και μόνο τη χρήση της τεχνολογίας. Όλα μέσω κοινωνικών μέσων και τηλεφώνων. Οι κοινωνικοί κανόνες, είναι μερικά από τα πράγματα που θα δεις να αλλάξουν, σωστά; Σκεφτείτε τα τελευταία 10 χρόνια με την όψη προς τα κάτω, κοιτάζοντας οθόνες και τέτοια πράγματα. Εάν το δείξατε σε κάποιον πριν από 50 χρόνια, θα νόμιζαν ότι είναι τρέλα, "Γιατί όλοι είναι έτσι;"
Τα κοινωνικά πρότυπα, ακόμη και στην οικογένειά μας, όταν πήραμε για πρώτη φορά μια Echo έπρεπε να δημιουργήσουμε έναν κοινωνικό κανόνα που, αν κάποιος παίζει μουσική, δεν περπατάς στο δωμάτιο και "Ακύρωση". Επειδή τα παιδιά μου θα το κάνουν αυτό το ένα το άλλο, ή αν κάνω κάτι, απλά δεν περπατάς και στη συνέχεια ζητάς οτιδήποτε.
Υπάρχει μια ευγένεια που πρέπει να καταλάβετε την τεχνολογία. Και έχουμε τους ίδιους κανόνες και στο σπίτι μου, γύρω από τις οθόνες. Πόσο χρόνο παίρνετε, δεν υπάρχουν οθόνες στο τραπέζι και νομίζω ότι αυτό είναι που με ενδιέφερε πολύ, είναι να δω πώς αυτά τα κοινωνικά πρότυπα αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου.
Οι ειδοποιήσεις push είναι ενεργές τώρα σε συσκευές Echo. Βλέπετε ένα πράσινο φως και ξέρετε ότι έρχεται ένα πακέτο. Αλλά θα το ανοίξουμε και για τους προγραμματιστές. Και νομίζω ότι ο λόγος, τουλάχιστον για μένα, γιατί θα ελέγξω την οθόνη μου τόσο πολύ, είναι ότι όλα έχουν τη δυνατότητα να αποτελέσουν μια πρώτη προειδοποίηση. Επειδή δεν ξέρετε.
Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έρχεται, ένα μήνυμα κειμένου έρχεται, δεν ξέρετε. Έχοντας έτσι ένα AI που ξέρει τι μου νοιάζει και ξέρει πότε να με ενοχλεί, ξαφνικά υπάρχει αυτή η ειρήνη που … Εσύ ή εγώ θα μπορούσαμε να είμαστε έξω από το δείπνο, δεν χρειάζεται να κοιτάζω προς τα κάτω στο τηλέφωνό μου, γιατί πρόκειται για AI να μου πείτε αν η γυναίκα μου με έχει ανάγκη ή αν συμβαίνει κάτι στη δουλειά ή εάν η μετακίνηση μου θα πιπιλίζει όταν φύγω από το εστιατόριο.
Πιστεύω λοιπόν ότι ο κοινωνικός κανόνας μπορεί να αλλάξει. Θα ήθελα πολύ να είμαι παππούς εδώ και χρόνια, να κάθεσαι μαζί με τα παιδιά μου σε ένα εστιατόριο και όλοι να ξαναγίνουν άνθρωποι.
$config[code] not foundΑυτό είναι μέρος της σειράς One-on-One Interview με τους ηγέτες της σκέψης. Το αντίγραφο έχει συνταχθεί για δημοσίευση. Αν πρόκειται για μια συνέντευξη ήχου ή βίντεο, κάντε κλικ στον ενσωματωμένο παίκτη παραπάνω ή εγγραφείτε μέσω του iTunes ή μέσω του Stitcher.
