Οι αποτελεσματικές επικοινωνίες είναι ένα από τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα μιας καλής επιχείρησης και, στο παρελθόν, οι καλύτερες λύσεις φυλών ήταν διαθέσιμες μόνο στις επιχειρήσεις.
Αυτό άφησε την μικρή επιχείρηση να θέλει όταν ήρθε στην πρόσβαση στις απαραίτητες τεχνολογίες και πόρους.
Ωστόσο, οι εξελίξεις στον τομέα των ΤΠΕ έχουν αλλάξει όλα αυτά, και η πρόσφατη ανακοίνωση νέων καινοτομιών από τη Microsoft επιχειρεί να αυξήσει περαιτέρω αυτή την ικανότητα: είτε είστε επιχείρηση ή μικρή επιχείρηση.
$config[code] not foundΗ Microsoft ανακοίνωσε τη διάθεση αρκετών νέων επιλογών επικοινωνίας του Office 365, οι οποίες θα βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τις εμπειρίες φωνής, βίντεο και συναντήσεων, μειώνοντας παράλληλα το κόστος στην υποδομή επικοινωνίας τους.
Ως υπηρεσία που παρέχεται μέσω του cloud, το Office 365 μπορεί να είναι πιο ευέλικτο στον τρόπο με τον οποίο καθιστά διαθέσιμα τα εργαλεία συνεργασίας και παραγωγικότητας, συμπεριλαμβανομένων των επικοινωνιών με το Skype for Business.
Το σημερινό περιβάλλον του εργατικού δυναμικού άλλαξε για να συμπεριλάβει περισσότερη συνεργασία και απομακρυσμένη εργασία, και αυτό ισχύει ιδιαίτερα για χιλιετίες. Οι σημερινοί υπάλληλοι δεν θέλουν περιορισμούς ως προς το πώς ή πού μπορούν να εργαστούν, αποκτώντας πρόσβαση σε εταιρικούς πόρους και ξεκινώντας μια συνομιλία με τους συναδέλφους, τους συνεργάτες ή ακόμα και τους πελάτες τους. Για τις μικρές επιχειρήσεις, η ικανότητα εκτέλεσης αυτών των λειτουργιών έχει αποδειχθεί ανεκτίμητη.
Οι νέες βελτιώσεις στο Office 365 βασίζονται στο περιβάλλον χρήστη του Skype και χρησιμοποιούν το Skype για Επιχειρήσεις για να κάνουν τις συνδέσεις πολύ απλούστερες.
Τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα περιλαμβάνουν:
- Εκπομπή συνάντησης Skype - Αυτή η λειτουργία έχει σχεδιαστεί για να απλοποιήσει τον τρόπο με τον οποίο οποιοσδήποτε μπορεί να είναι μέρος μιας εικονικής συνάντησης. Ενώ οι μικρές επιχειρήσεις μπορεί να μην έχουν 10.000 συμμετέχοντες για μια συνάντηση, όταν μεγαλώνουν, μπορούν να έχουν αυτή την επιλογή. Χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης και οποιαδήποτε συσκευή με δυνατότητα ενεργοποίησης ιστού, είναι δυνατή η απρόσκοπτη μεταφορά χιλιάδων ανθρώπων.
- PSTN Conferencing - Αυτό επεκτείνει το παραδοσιακό τηλεφωνικό σύστημα στον ψηφιακό κόσμο, έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να καλέσουν σε μια συνάντηση και να συμμετάσχουν. Η δυνατότητα να συμμετέχετε σε μια εικονική συνάντηση εκτείνεται επίσης σε μια κινητή συσκευή ή έναν υπολογιστή με ένα μόνο κλικ.
- Cloud PBX - Παρέχει στις επιχειρήσεις πρόσβαση σε PBX για πιο επαγγελματική παρουσία. Και η νέα βελτίωση συνδυάζει επίσης το παραδοσιακό σύστημα PBX με το cloud με το Office 365, ώστε να μπορεί να αποτελεί μέρος μιας κεντρικής πλατφόρμας για τη διαχείριση της επικοινωνίας του χρήστη μέσα σε μια επιχείρηση.
- PSTN Κλήση - Παρόλο που οι περισσότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν IP και άλλα συστήματα ψηφιακής τηλεφωνίας, το PSTN εξακολουθεί να χρησιμοποιείται. Οι χρήστες του Office 365 μπορούν να εγγραφούν σε προγράμματα κλήσεων και αριθμούς τηλεφώνου που διαχειρίζονται η Microsoft. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη στις Η.Π.Α. τώρα, με πρόσθετες αγορές που θα ακολουθήσουν.
Πρόσθετα χαρακτηριστικά γνωρίσματα που ανακοινώθηκαν από τη Microsoft περιλαμβάνουν περισσότερους συνεργάτες στον τομέα των επικοινωνιών με εταιρείες όπως η BT Global Services, η Orange Business Services, η SoftBank, η TATA Communications και η Telstra. Και αυξημένη αξία από την ασφάλεια και την ανάλυση με την προηγμένη eDiscovery, την προστασία από απειλές, την κλειδαριά πελάτη, τις επιχειρηματικές αναλύσεις εξουσίας και τις αναλυτικές αναλύσεις.
Κατά την ανακοίνωση του νέου χαρακτηριστικού στην ετήσια διάσκεψη σύγκλισης EMEA στις 30 Νοεμβρίου στην Ισπανία, ο Chief Marketing Officer Chris Capossela δήλωσε:
"Καθώς οι επιχειρήσεις προσπαθούν να συμβαδίσουν με το ρυθμό της αλλαγής, αναζητούν την τεχνολογία που οδηγεί στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Η Microsoft μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να επιτύχουν τους μετασχηματισμούς τους, ενισχύοντας τα άτομα και τους οργανισμούς με καινοτόμες λύσεις που αποδεσμεύουν την παραγωγικότητα και τις δυνατότητες του εργατικού τους δυναμικού, προωθούν εντελώς νέους τρόπους συνεργασίας και εισάγουν νοημοσύνη στα συστήματα και τις διαδικασίες τους.
Παρόλο που δεν είναι όλες οι νέες δυνατότητες που ανακοίνωσε η Microsoft ενδεχομένως να είναι κατάλληλες για μικρές επιχειρήσεις, υπάρχουν πολλές επιλογές που είναι διαθέσιμες για να βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να επικοινωνήσουν και να εξασφαλίσουν την ψηφιακή τους παρουσία.
Εικόνα: Microsoft
Περισσότερα στο: Microsoft 2 Σχόλια ▼
